使用電腦將 iPhone、iPad 或 iPod 回復成出廠預設值

使用電腦清除裝置並安裝最新軟體。回復成出廠預設值會移除 iPhone、iPad 或 iPod 上的所有資訊和設定。

準備好裝置

  1. 更新 Mac 或 PC。

  2. 製作備份。

  3. 前往「設定」。

  4. 點一下 [你的姓名]。

  5. 點一下「尋找」。

  6. 點一下「尋找我的 [裝置]」。

  7. 關閉「尋找我的 [裝置]」。

  8. 輸入你的「Apple帳號」密碼。

  9. 點一下鍵盤上的完成按鈕。

將裝置回復成出廠預設值

  1. 將裝置連接電腦。

  2. 如果 Mac 出現「要允許配件連接嗎？」提示，請按一下「允許」。

  3. 打開 Mac 上的 Finder，或打開 PC 上的「Apple 裝置」App。查詢 Mac 所使用的 macOS 版本。

  4. 裝置出現在電腦上時，請選取裝置。

  5. 如果系統顯示訊息，要求你提供裝置密碼或「信任這部電腦」，請按照螢幕上的指示操作。如果忘記密碼，請取得協助。

  6. 按一下電腦上的「回復 [裝置]」*。確認你已依照如上所述，關閉「尋找」。

  7. 按一下「回復」以確認。電腦會清除裝置資料，並安裝最新的 iOS、iPadOS 或 iPod 軟體。

按一下「回復 iPhone」後，Finder 中的確認對話框詢問：「確定要將 iPhone「iPhone」回復為出廠預設值嗎？」

回復程序完成後，裝置會顯示「哈囉」畫面。

* 回復 iPhone 不會刪除你的 eSIM。如果你需要清除 eSIM，了解如何將其清除。

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