Sledování objednávek a nákupů v Peněžence Apple

Když si na iPhonu, iPadu nebo Macu něco koupíte v partnerských aplikacích nebo na partnerských webech, můžete objednávku sledovat v aplikaci Peněženka na iPhonu.

Sledování objednávek v Peněžence Apple

Ke sledování objednávky v aplikaci Peněženka potřebujete:

• Stav objednávky, odhadovaný čas doručení a informace o tom, jestli došlo k nějakému problému

• Číslo objednávky, celkovou částku a stav platby

• Přímo z aplikace Peněženka taky můžete kontaktovat obchodníka.

Při nákupu u některého z našich partnerských prodejců můžete objednávku sledovat v aplikaci Peněženka na iPhonu:

• Automaticky: Funguje u vybraných nákupů přes Apple Pay provedených na zařízeních s iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 nebo novějším.

• Ručně: Klepněte na tlačítko Sledovat v Peněžence Apple. Funguje to na obrazovce s potvrzením objednávky v aplikacích v iOS 17, iPadOS 17 nebo na webu na zařízeních s iOS 17, iPadOS 17 nebo macOS Sonoma.

  

Jak v Apple Peněžence sledovat nákupy a objednávky provedené přes Apple Pay

1. Na iPhonu otevřete aplikaci Peněženka.

2. Klepněte na tlačítko Více a potom na Objednávky.

3. Klepnutím na objednávku zobrazíte další podrobnosti.

4. Další informace nebo pomoc:

   • Klepnutím na Spravovat objednávku přejdete na webovou stránku obchodníka.

   • Klepnutím na Poslat obchodníkovi e‑mail se obrátíte přímo na obchodníka.

   • Klepnutím na Objednávka celkem zobrazíte podrobnosti o platbě.

   • Objednávku můžete sledovat na stránkách dopravce.

Informace o objednávce nasdílíte tak, že klepnete na tlačítko Sdílet a zvolíte požadovaný způsob sdílení, třeba Zprávy.

Podrobnosti o sledování objednávky můžete zobrazit i klepnutím na nedávnou transakci: V aplikaci Peněženka:

1. Klepněte na svoji platební kartu.

2. Potom klepněte na nedávnou transakci.

Pokud máte s informacemi o sledování objednávek nějaký problém

Aplikace Peněženka zobrazuje informace poskytnuté obchodníkem. Pokud se vám v Peněžence zobrazují nesprávné informace nebo máte nějaké dotazy k objednávce, jejím podrobnostem nebo k dokladu o zakoupení, obraťte se přímo na obchodníka.