Wenn die Kamera oder der Blitz deines iPhone oder iPad nicht funktioniert

Hier erhältst du Hilfe bei Problemen mit der Kamera oder dem Blitz. Nach der Fehlerbehebung musst du möglicherweise Service in Anspruch nehmen.

Hilfe bei folgenden Problemen erhalten

• Fotos sind verschwommen, weisen visuelle Artefakte oder Blendenflecke auf oder haben eine schlechte visuelle Qualität

• Die variable Blende deines iPhone 18 Pro oder iPhone 18 Pro Max ändert sich nicht

• Der Kamerabildschirm ist schwarz

• Der Kamerablitz blinkt ständig, oder es treten andere Probleme mit dem Blitz auf

Erste Schritte

1. Entferne Hüllen, Folien und etwaige Zubehörteile (wie Polarisationsfilter, Extender oder Lupe), die Objektiv oder Blitz blockieren oder Magneten enthalten.

2. Wenn Fotos verschwommen sind, reinige die vorderen und hinteren Kameraobjektive mit einem Mikrofasertuch.

3. Starte dein iPhone oder iPad neu.

Fehlerbehebung für die Kamera

1. Aktualisiere dein iPhone oder iPad auf die neueste Version von iOS oder iPadOS.

2. Teste die Kamera, indem du versuchst, ein Foto aufzunehmen, oder – beim iPhone 18 Pro oder iPhone 18 Pro Max – die variable Blende veränderst.

3. Wenn dein Gerät über eine Front- und Rückkamera verfügt, überprüfe, ob eine oder beide nicht funktionieren. Um die Kameras zu wechseln, tippe auf die Wechsel-Taste.

4. Wenn du bei geringem Umgebungslicht Bewegungsunschärfe feststellst und einen Telekonverter, eine metallische Hülle oder einen magnetischen Objektivaufsatz verwendest, versuche, das Zubehör zu entfernen.

5. Wenn der Kamerabildschirm schwarz ist, verwende die iOS-Diagnose, um die Kamera zu testen:

   1. Starte den Wiederherstellungsassistenten, indem du dein Gerät ausschaltest und die Seitentaste gedrückt hältst, wenn dein Gerät startet.

   2. Tippe auf „Diagnosemodus“, und befolge dann die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn du aufgefordert wirst, eine Diagnose auszuwählen, tippe auf „Inspektor für mobile Ressourcen“ und dann auf „Diagnose starten“.

   3. Wenn der Inspektor für mobile Ressourcen ein Problem findet, nimm Service in Anspruch.

Weitere Informationen zum Wiederherstellungsassistenten

Fehlerbehebung für den Blitz

1. Teste die Taschenlampe im Kontrollzentrum auf deinem iPhone oder Kontrollzentrum auf deinem iPad. Streiche auf dem iPhone X oder neuer oder auf einem iPad von der oberen rechten Bildschirmecke nach unten. Streiche auf dem iPhone 8 oder älter vom unteren Bildschirmrand nach oben. Tippe auf die Taschenlampen-Taste.

2. Wenn der Blitz nur manchmal funktioniert, ist deine Kamera möglicherweise auf „Blitz (Auto)“ eingestellt. Um eine andere Einstellung zu wählen, öffne die Kamera-App, und tippe auf die Blitz-Taste.

3. Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn der Blitz wiederholt blinkt.

Service erhalten

Wenn die Kamera oder der Blitz immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, musst du möglicherweise Service anfordern. Erhalte Service.