Si necesitas más espacio para una actualización en el iPhone, iPad o iPod touch

Si no hay espacio suficiente para una actualización en el dispositivo, prueba a liberar espacio.

Cuando se actualiza un dispositivo a la versión más reciente del software de iOS o iPadOS, se obtienen funciones, actualizaciones de seguridad y correcciones de errores. Si aparece un mensaje en el que se indica que no hay espacio suficiente para descargar e instalar una actualización, administra tu espacio con recomendaciones o conéctate a la computadora para instalar la actualización.

Administrar el espacio en el iPhone, iPad o iPod touch

Para liberar espacio en el dispositivo, sigue las recomendaciones. También puedes eliminar o desinstalar apps y contenido. No es necesario que compres más almacenamiento de iCloud. ¿Cuál es la diferencia entre el almacenamiento en el dispositivo y el almacenamiento en iCloud?

1. Ve a Configuración > General > Espacio en [dispositivo].

2. Desplázate a la sección Recomendaciones para ver los consejos.

3. Para activar la recomendación, toca Activar o toca la recomendación para revisar el contenido que puedes eliminar.

   

Si necesitas más espacio después de seguir las recomendaciones, puedes eliminar las apps y el contenido que ya no necesitas:

1. Ve a Configuración > General > Espacio en [dispositivo].

2. Desplázate hasta la lista de apps y selecciona una app para ver cuánto espacio ocupa.

3. Toca una app y elige una opción:

   1. Desinstalar app, lo que liberará el espacio que ocupaba la app en cuestión, pero no eliminará los documentos y los datos asociados.

   2. Eliminar app, lo que eliminará tanto la app como los datos asociados. Algunas apps, como Apple Music, te permiten eliminar determinados documentos y datos. Puedes descargar las apps y el contenido comprados más adelante.

4. Intenta instalar la actualización nuevamente. Ve a Configuración > General > Actualización de software.

Si ves Otros o Datos del sistema en el gráfico que muestra el almacenamiento del dispositivo, no es necesario que realices ninguna acción. En cambio, elimina las apps y el contenido que no necesitas y sigue las recomendaciones.

Usar la computadora para actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

1. Abre el Finder en la Mac o abre la app Dispositivos Apple en tu PC. Si la PC no tiene la app Dispositivos Apple o la Mac usa macOS Mojave o versiones anteriores, abre iTunes en su lugar. Averigua qué versión de macOS tiene la Mac.

2. Conecta el dispositivo a la computadora.

3. Encuentra el dispositivo en tu computadora. Quizás tengas que indicar que confías en el dispositivo para continuar.

4. Haz clic en Buscar actualizaciones.

   

5. Haz clic en Descargar y actualizar.

Si aparece un mensaje de alerta durante la actualización, descubre cómo solucionar un error o un mensaje de alerta.