Si tu cuenta de Apple aparece en color gris en Configuración

Si no puedes seleccionar la cuenta de Apple desde la app Configuración en el iPhone o iPad, es posible que estén activadas las restricciones. Obtén información sobre cómo comprobar si activaste las restricciones para la cuenta de Apple y cómo desactivarlas.

Las restricciones de contenido y privacidad son parte del Tiempo en pantalla y se diseñaron para evitar que los niños hagan cambios no deseados en la cuenta. Si activaste esta opción por algún motivo y quieres hacer cambios en la cuenta, sigue estos pasos en el iPhone o iPad.

Si no puedes seleccionar tu cuenta de Apple

1. Abre la app Configuración y toca Tiempo en pantalla.

2. Toca Restricciones de contenido y privacidad.

3. Si las restricciones de contenido y privacidad están activadas, desplázate hacia abajo hasta la sección Permitir cambios.

4. Toca Cambios en la cuenta y selecciona Permitir. Si se solicita, ingresa el código de Tiempo en pantalla.

Si no puedes hacer clic en otras opciones de Configuración

1. Abre la app Configuración y toca Tiempo en pantalla.

2. Toca Restricciones de contenido y privacidad.

3. Si la opción Restricciones de contenido y privacidad está activada, desplázate hacia abajo y comprueba si hay alguna opción configurada en No permitir.

   

4. Si es así, toca la opción y selecciona Permitir. Si se solicita, ingresa el código de Tiempo en pantalla.

Si eres un menor en un grupo familiar

Si eres un menor en un grupo familiar y tus padres o tutores configuran los controles parentales en tu dispositivo, tienes que pedirles que ingresen el código de Tiempo en pantalla para poder hacer cambios en la configuración del dispositivo.