À propos des options de données cellulaires à l’étranger sur votre iPhone et votre iPad

L’itinérance des données permet d’accéder à Internet sur un réseau de données cellulaires dans les régions qui ne sont pas couvertes par le réseau de votre opérateur. Les opérateurs peuvent inclure l’itinérance à l’étranger avec certains forfaits de données, sans frais supplémentaires. Contactez votre opérateur pour en savoir plus.

Souscrire un forfait international auprès de votre opérateur

Avant votre départ : pour éviter des frais et des tarifs plus élevés, communiquez avec votre opérateur par téléphone ou en ligne pour magasiner les forfaits d’itinérance internationale.

Après votre arrivée : accédez à Réglages. Touchez Réseau cellulaire ou Données cellulaires. Ensuite :

  • Si vous avez un appareil à carte SIM ou eSIM unique, activez Données cellulaires, touchez Options, puis activez Itinérance des données et les autres réglages suggérés par votre opérateur.

    • Si vous souhaitez désactiver l’itinérance des données, accédez à Données cellulaires, touchez Options de données cellulaires, puis désactivez Itinérance des données.

  • Si vous avez un appareil à double SIM ou double eSIM, activez Données cellulaires, touchez le numéro que vous souhaitez modifier, touchez Options, puis activez Itinérance des données et les autres réglages suggérés par votre opérateur.

Souscrire à des forfaits d’itinérance avec eSIM

Avant votre départ : si vous possédez un iPad doté d’une eSIM1, vous pouvez parcourir les forfaits de données cellulaires de certains opérateurs. Ces forfaits vous permettent de rester connecté dans plus de 190 pays, régions et territoires lorsque vous voyagez.

À votre arrivée : accédez à Réglages > Données cellulaires et achetez un forfait d’itinérance qui répond à vos besoins.

Découvrez comment utiliser une eSIM lors de vos voyages à l’étranger

Acheter ou louer des cartes SIM ou eSim locales

Avant votre départ : vous pouvez généralement2 acheter ou louer une carte SIM ou une eSIM3 pour un pays ou une région en particulier. Pour en savoir plus, consultez des guides de voyage ou des sites web sur la destination de votre choix.

À votre arrivée : remplacez la carte SIM de votre iPhone ou la carte SIM actuelle de votre iPad par la nouvelle. Si vous utilisez une eSIM, assurez-vous de l’activer. Si vous utilisez une carte SIM physique, vous aurez besoin de l’originale à votre retour; rangez-la donc en lieu sûr. Si vous ne voyagez plus, vous pourriez voir une notification vous invitant à réactiver l’eSIM de votre forfait national.

Si votre iPhone utilise une eSIM, vous pouvez acheter une eSIM lorsque vous voyagez.

Si votre iPad utilise une eSIM, vous pouvez également acheter une eSIM lorsque vous voyagez.

  1. Pour utiliser une eSIM avec votre iPad en Chine continentale, vous avez besoin d’un iPad prenant en charge l’eSIM en Chine continentale. En savoir plus sur l’utilisation d’une eSIM avec votre iPad en Chine continentale.

  2. Pour utiliser des cartes SIM achetées ou louées, vous avez besoin d’un iPad (Wi-Fi + Cellular), d’un iPhone déverrouillé ou d’un iPhone sans SIM prenant en charge une carte SIM physique.

  3. Pour utiliser une eSIM avec votre iPhone en Chine continentale, vous avez besoin d’un iPhone qui prend en charge l’eSIM en Chine continentale. En savoir plus sur l’utilisation d’une eSIM avec votre iPhone en Chine continentale.

Vérifier votre utilisation des données

Si vous dépassez le quota de consommation de données de votre forfait international, il se peut que vous n’ayez plus accès aux données cellulaires ou que vous constatiez un ralentissement du débit du réseau. Pour connaître la quantité de données consommées, accédez à Réglages, puis touchez Réseau cellulaire ou Données cellulaires. Regardez ensuite sous l’en-tête Données cellulaires.

L'écran d’un iPhone affichant l’utilisation des données cellulaires, avec l’itinérance des données activée pour les apps.

En savoir plus sur l’utilisation des données cellulaires.

Si vous avez des problèmes d’itinérance pendant un voyage international

  1. Si la date et l’heure sont incorrectes après votre arrivée, ouvrez l’app Réglages, touchez Général, puis touchez Date et heure. Assurez-vous que l’option Réglage automatique est activée.

  2. Activez le mode Avion pendant environ 30 secondes. Désactivez-le de nouveau et laissez votre iPhone sélectionner automatiquement le meilleur réseau.

  3. Si vous voyez Aucun service ou SOS seulement dans la barre d’état de votre iPhone, ouvrez l’app Réglages et touchez Réseau cellulaire ou Données cellulaires. Ensuite :

    • Si vous avez un appareil à carte SIM ou eSIM unique, activez Données cellulaires, puis touchez Options et assurez-vous que l’option Données à l’étranger est activée.

    • Si vous avez un appareil à double SIM ou double eSIM, activez Données cellulaires, touchez le numéro que vous souhaitez modifier, puis touchez Options et assurez-vous que l’option Itinérance des données est activée.

  4. Si vous avez encore besoin d’aide, essayez une autre carte SIM ou communiquez avec votre opérateur pour obtenir plus d’informations.

  5. Si vous utilisez un iPhone doté d’une eSIM, découvrez-en plus sur vos options de voyage pour l’eSIM.

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