Si vous avez besoin d’aide pour votre mot de passe Wi-Fi
Si vous ne connaissez pas le mot de passe d’un réseau Wi-Fi ou si vous ne vous en souvenez pas, essayez l’une des solutions ci-dessous.
Identifier un réseau protégé par un mot de passe
Si un cadenas apparaît en regard du nom d’un réseau Wi-Fi, cela signifie que ce dernier est protégé par un mot de passe. Les mots de passe Wi-Fi sont sensibles à la casse. Veillez donc à respecter la casse du mot de passe.
Obtenir le mot de passe Wi-Fi à partir d’un autre appareil
Les autres appareils Apple qui se sont déjà connectés au réseau Wi-Fi peuvent partager son mot de passe avec votre appareil. Vous pouvez également consulter ou copier le mot de passe depuis ces appareils.
Obtenir le mot de passe à partir d’un autre iPhone ou iPad
Obtenir le mot de passe à partir d’un autre Mac
Partager un mot de passe Wi-Fi sur Mac
Si le Mac est doté de macOS Ventura ou version ultérieure, vous pouvez également copier le mot de passe :
Choisissez le menu Pomme > Réglages Système.
Cliquez sur Réseau dans la barre latérale, puis sur Wi-Fi à droite.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé pour ouvrir la liste des réseaux connus.
Cliquez sur le bouton Plus
en regard du nom du réseau, puis choisissez Copier le mot de passe.
Collez le mot de passe à un autre emplacement pour le consulter. Si les deux appareils vous appartiennent, vous pourrez peut-être coller le mot de passe directement sur votre autre appareil à l’aide du presse-papiers universel.
Rechercher le mot de passe Wi-Fi à d’autres endroits
Si vous administrez le routeur Wi-Fi et que vous pouvez vous connecter à sa page web ou à son application d’administration, vous pourrez afficher ou modifier le mot de passe de son réseau.
Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public dans une bibliothèque, un hôtel, une entreprise ou un autre espace partagé, demandez de l’aide à un membre du personnel ou recherchez des panneaux ou des fiches d’information indiquant le nom et le mot de passe du réseau. Certains réseaux Wi-Fi publics peuvent vous demander de vous connecter après avoir rejoint le réseau.
Recherchez la présence d’une étiquette sur le routeur Wi-Fi, vérifiez la documentation du routeur ou recherchez une fiche d’information laissée par la personne ou le fournisseur d’accès à Internet qui a configuré le routeur. Le nom de réseau par défaut (ou SSID) et le mot de passe (ou clé réseau) peuvent être affichés à ces emplacements et peuvent encore être d’actualité.
Consultez la personne ou le fournisseur d’accès à Internet qui a configuré le routeur. Vous pouvez également contacter le fabricant du routeur. Ces personnes pourraient être en mesure de vous aider à récupérer ou à réinitialiser le mot de passe.
Oublier le réseau Wi-Fi, puis le rejoindre à nouveau
Si votre appareil s’est déjà connecté au réseau à l’aide de l’ancien mot de passe de ce dernier et que vous souhaitez qu’il s’y connecte avec le nouveau mot de passe, vous pouvez oublier le réseau Wi-Fi, puis le rejoindre à nouveau. Lorsque vous rejoindrez à nouveau le réseau, il vous sera demandé de saisir son mot de passe actuel.
Comment oublier un réseau Wi-Fi
Besoin d’aide supplémentaire ?
Expliquez-nous ce qui se passe en détail, et nous vous proposerons les options à votre disposition.