Si la caméra intégrée de votre Mac ne fonctionne pas
Découvrez la marche à suivre si la caméra intégrée ne s’active pas ou n’apparaît pas dans une app de votre Mac.
Mettre à jour vos logiciels
Vérifiez que votre logiciel est à jour.
Vérifier les réglages de Temps d’écran
Si votre Mac est doté de macOS Catalina ou d’une version ultérieure et que vous utilisez la fonctionnalité Temps d’écran, assurez-vous que votre caméra est allumée et que les apps qui l’utilisent ont du temps disponible.
Choisissez le menu Pomme > Réglages Système (ou Préférences Système), puis cliquez sur Temps d’écran.
Cliquez sur Contenu et confidentialité, puis sur Restrictions relatives aux apps (ou Apps).
Assurez-vous que la case Caméra est cochée.
Cliquez sur Limites d’app. Si vous devez utiliser votre caméra avec une app de la liste, assurez-vous que celle-ci est désactivée ou non sélectionnée.
Autoriser les apps
Si votre Mac utilise macOS Mojave ou version ultérieure, choisissez les apps qui peuvent utiliser la caméra intégrée :
Choisissez le menu Pomme > Réglages Système (ou Préférences Système), puis cliquez sur Sécurité et confidentialité.
Cliquez sur Confidentialité et sécurité (ou Confidentialité), puis cliquez sur Caméra.
Activez toutes les apps dans lesquelles vous souhaitez utiliser votre caméra. Vous pouvez être invité à quitter et à rouvrir une app avant de pouvoir y utiliser la caméra.
Redémarrer votre Mac ou réinitialiser le SMC
Si vous possédez un Mac avec puce Apple, redémarrez votre ordinateur. Si vous possédez un Mac à processeur Intel, réinitialisez le SMC.
Contrôler le voyant de la caméra
Si le voyant de la caméra, situé à côté de celle-ci, clignote en vert sur votre ordinateur portable Mac, contactez Apple.
Informations supplémentaires
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser la caméra intégrée de votre Mac, il est possible qu’une réparation soit nécessaire. Obtenez une assistance.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à FaceTime, découvrez la marche à suivre si FaceTime ne fonctionne pas sur votre Mac.