אם השחזור מגיבוי ב-iCloud נכשל
למדו מה אפשר לעשות אם אתם צריכים עזרה בשחזור של iPhone, iPad או iPod touch מגיבוי ב-iCloud.
חברו את המכשיר לחשמל ובדקו שהוא מחובר לרשת אלחוטית. אי אפשר לשחזר מגיבוי כשהמכשיר מחובר לרשת סלולרית.
בדקו את גרסת התוכנה ועדכנו אותה במידת הצורך.
אם זו הפעם הראשונה שאתם מבצעים שחזור מגיבוי ב-iCloud, למדו מה לעשות. כשתבחרו גיבוי, תוכלו להקיש על 'הצג הכל' כדי להציג את כל הגיבויים הזמינים.
משך הזמן שנדרש כדי לבצע שחזור מגיבוי תלוי בגודל הגיבוי ובמהירות של רשת ה-Wi-Fi. אם אתם עדיין צריכים עזרה, חפשו בדף זה את הבעיה שנתקלתם בה או את ההתראה שאתם רואים.
אם אתם מקבלים הודעת שגיאה במהלך ביצוע השחזור מגיבוי ב-iCloud
נסו לשחזר את הגיבוי באמצעות שימוש ברשת אחרת.
אם יש גיבוי זמין אחר, נסו לשחזר ממנו. למדו כיצד לאתר גיבויים.
אם הגיבוי שאתם רוצים לשחזר אינו מוצג במסך 'בחירת גיבוי'
נסו לשחזר את הגיבוי באמצעות שימוש ברשת אחרת.
אם מוצגת שוב ושוב הנחיה להזין סיסמה
אם ביצעתם רכישות באמצעות יותר מחשבון Apple אחד, ייתכן שיוצגו לכם בקשות חוזרות להזין סיסמה.
הזינו את הסיסמה שמשויכת לכל חשבון Apple מבוקש.
אם אינכם יודעים מה הסיסמה, הקישו על 'דלג/י על שלב זה' או על 'ביטול'.
חזרו על הפעולה עד שלא יוצגו לכם יותר בקשות סיסמה.
צרו גיבוי חדש.
אם חסרים נתונים לאחר ביצוע שחזור מגיבוי
למדו מה לעשות אם חסר מידע לאחר שחזור של מכשיר iOS או iPadOS מגיבוי ב-iCloud.
קבלת עזרה בגיבוי ל-iCloud
אם אתם צריכים עזרה בגיבוי של ה-iPhone, של ה-iPad או של ה-iPod touch באמצעות גיבוי ב-iCloud, למדו מה לעשות.