Ha ellopták vagy elveszítette Mac számítógépét
Ha a Mac elvesztése előtt beállította a Mac keresése funkciót, akkor a Lokátor segíthet megtalálni és megvédeni a gépet. Ha nem állította be, akkor is elvégezheti ezeket a lépéseket az adatok védelme érdekében.
Ha beállította a Lokátort az eltűnt Machez
- Nyissa meg a Lokátor alkalmazást. - Az Apple-eszközre telepített Lokátor alkalmazásban lépjen az Eszközök lapra. 
- A weben jelentkezzen be az iCloud.com/find oldalra, majd kattintson az Összes készülék elemre. 
 
- Válassza ki a Macet a térképen való megtekintéséhez. Ha a Mac nem szerepel a listában, tekintse meg, hogyan védheti meg a fiókját. 
- Ha a Mac a közelben van, lejátszhat rajta egy hangjelzést, így Ön vagy a számítógép közelében tartózkodó személy könnyebben megtalálhatja. 
- A jogosulatlan hozzáférés megakadályozásához koppintson az Elveszett mód lehetőségre a Lokátor appban, vagy válassza a Zárolás beállítást az iCloud.com oldalon. Az Intel-alapú Mac gépeken, melyek nem rendelkeznek T2 Security chippel, a jelkódot megadva zárolhatja távolról a Macet. - Zárolt állapotban is nyomon követheti az eszköz helyét, amennyiben csatlakoztatva van az internethez. Ha az eszköz offline állapotban van, a műveletek akkor lépnek életbe, amikor a Mac legközelebb kapcsolódik az internethez. 
 
- Jelentse be a Mac elveszítését vagy ellopását a helyi rendőrségen. A rendőrségnek valószínűleg szüksége lesz a Mac sorozatszámára. Keresse meg a készülék sorozatszámát. 
- Ha úgy gondolja, hogy nem tudja visszaszerezni az eltűnt Macet, a távoli törlésére is lehetősége van.* Ez a művelet az összes adatot törli a Macről, illetve megakadályozza, hogy mások hozzáférjenek ezekhez az információkhoz. A Mac törlése az összes adatot eltávolítja az eszközről, és a Lokátorral sem tudja majd megtalálni a gépet. 
- Távolítsa el az elvesztett vagy ellopott Macet a megbízható eszközök listájáról. 
* A Mac törléséhez a Macnek bekapcsolva kell lennie, és csatlakoznia kell az internethez.
Ha nem találja a Macet, vagy nem állította be a Lokátor alkalmazást
A Mac keresése az egyetlen olyan Apple-szolgáltatás, amely segítséget nyújt a Mac nyomon követésében és megtalálásában. Ha nem aktiválta a Mac keresése funkciót a Mac elvesztése előtt, vagy ha nem találja a számítógépet, az alábbi műveletekkel nyújthat védelmet az adatok számára:
- Az Apple-fiókjához tartozó jelszó módosításával megakadályozhatja, hogy idegenek hozzáférjenek az iCloud-adataihoz, vagy hogy egyéb szolgáltatásokat (például iMessage vagy iTunes) használatba vegyenek Mac számítógépén. 
- Módosítsa a Macen használt többi fiók jelszavát is, beleértve az e-mail-fiókok, a banki webhelyek és a közösségi oldalak, például a Facebook vagy a Twitter jelszavát. 
- Jelentse be a Mac elveszítését vagy ellopását a helyi rendőrségen. Valószínűleg szükségük lesz a számítógép sorozatszámára. Ez az információ megtalálható a Mac eredeti csomagolásán, vagy a számlán, amelyet a Mac vásárlásakor kapott. 
Ha nem tudja feloldani a Macet
- Jelentkezzen be az iCloud.com/find webhelyre, majd válassza ki a Macet az Eszközök menüben. Válassza ki a Feloldás lehetőséget, majd kövesse a személyazonosság ellenőrzéséhez szükséges lépéseket. 
- Egy Intel-alapú Mac gépen, mely nem rendelkezik T2 Security chippel írja be a jelkódot, amit a zároláskor hozott létre a Lokátorban. 
- Vigye be a Macet egy hivatalos Apple-szervizbe a vásárlási bizonylattal együtt. 
A jelkódot korlátozott ideig nézheti meg.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.