Apple-számlaegyenleg ellenőrzése
Az Apple-fiók egyenlegének egy Apple-eszközön való megtekintéséhez használja az App Store-t. A cikkből megtudhatja, hogy mi a teendő, ha nem tudja elkölteni az egyenlegéből fennmaradó összeget a fiók módosításához.
Az Apple-fiók egyenlegének ellenőrzése az iPhone-ján
Nyissa meg az App Store appot.
Koppintson a fényképére, a neve kezdőbetűire vagy a bejelentkezési gombra
a képernyő tetején. Előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie az Apple-fiókjával.
Ha van egyenlege, megjelenik az összeg. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.
Az egyenleg ellenőrzése a Tárcában az iPhone-ján
Egyes országokban és régiókban lehetséges, hogy a Tárca alkalmazásban is ellenőrizheti a számlaegyenlegét az iPhone-ján. Tudjon meg többet az egyenleg az iPhone Tárca alkalmazásában történő ellenőrzéséről.
Az Apple-fiók egyenlegének ellenőrzése az App Store-ban az iPadjén
Nyissa meg az App Store appot.
Koppintson a fényképére, a neve kezdőbetűire vagy a bejelentkezési gombra
Ha van egyenlege, megjelenik az összeg. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.
Az Apple-fiók egyenlegének ellenőrzése az App Store-ban az Apple Vision Próján
Nyissa meg az App Store appot.
Koppintson a fényképére, a neve kezdőbetűire vagy a bejelentkezési gombra
Ha van egyenlege, megjelenik az összeg. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.
Az Apple-fiók egyenlegének ellenőrzése az App Store-ban a Macjén
Nyissa meg az App Store-t. Ha az oldalsáv alján látja a bejelentkezési gombot, kattintson rá, és jelentkezzen be az Apple-fiókjába.
Ha van egyenlege, az összeg a neve alatt látható. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.
Az Apple-fiók egyenlegének ellenőrzése a windowsos PC-jén
Nyissa meg az Apple Music vagy az Apple TV appot.
Kattintson a nevére az oldalsáv alján. Lehetséges, hogy először be kell jelentkeznie az Apple-fiókjába.
Ha van egyenlege, az összeg a neve alatt látható. Ha nem lát összeget, nincs egyenlege.
Ha úgy véli, helytelen az Apple-számlaegyenlege
Ha úgy véli, hogy helytelen a megjelenített Apple-egyenleg, jelentkezzen ki az App Store-ból, illetve az Apple Music vagy az Apple TV alkalmazásból. Ezután jelentkezzen be, és ismét ellenőrizze az egyenleget.
Ha továbbra is úgy véli, hogy az egyenleg helytelen, ellenőrizze a vásárlási előzményeket, és nézze meg, hogy nem vásárolt-e valamilyen terméket, vagy nem újult-e meg valamelyik előfizetése.
Ha be nem váltott Apple-ajándékkártyával, App Store-kártyával vagy App Store- és iTunes-ajándékkártyával rendelkezik, ellenőrizheti az ajándékkártya egyenlegét.
Ha nem tudja elkölteni az Apple-számlaegyenleg fennmaradó részét a fiók módosításához
Az Apple-fiók bizonyos módosításaihoz szükség lehet rá, hogy elköltse a teljes Apple-számlaegyenlegét. Költse el az egyenlegét az App Store-ban vagy más Apple-szolgáltatásokban. Előfordulhat, hogy a függőben lévő visszatérítések feldolgozását is meg kell várnia. Ha az egyenlege nem éri el egyetlen tétel árát sem, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.
Ha a törvény előírja a pénzvisszatérítést
Az Apple- és az App Store-ajándékkártyákat, valamint a fel nem használt Apple-számlaegyenleget nem válthatja készpénzre, és nem adhatja vissza, kivéve a jogszabályban előírt esetekben. Ha az Ön helyi jogszabályai lehetővé teszik a beváltott ajándékkártya-egyenlegek visszatérítését, a visszatérítés igényléséhez lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással. Amikor kapcsolatba lép az Apple-lel, adja meg a következő információkat:
Az Apple-fiókba való bejelentkezéshez használt elsődleges e-mail-cím
A visszatérítés összege
Jelenlegi szállítási cím