Memulihkan iPhone, iPad, atau iPod touch dari cadangan

Pelajari cara memulihkan perangkat dari cadangan di iCloud atau di komputer.

Memulihkan perangkat dari cadangan iCloud

Jika Anda sudah mengatur perangkat, hapus perangkat tersebut sebelum mengikuti langkah-langkah ini.

  1. Nyalakan perangkat. Layar Halo muncul.

  2. Ikuti langkah-langkah pengaturan di layar hingga Anda mencapai layar Transfer App & Data Anda.

  3. Ketuk Dari Cadangan iCloud.

    iPhone menampilkan layar Transfer App & Data dengan Dari Cadangan iCloud ditampilkan sebagai pilihan pertama.

  4. Masuk ke Akun Apple Anda untuk mengakses cadangan Anda.

  5. Tinjau tanggal dan ukuran setiap cadangan, lalu pilih cadangan terbaru. Perangkat Anda akan mulai memulihkan dari cadangan. 1

  6. Ketika diminta, masuk lagi untuk memulihkan app dan pembelian Anda. 2

  7. Pastikan perangkat tetap tersambung ke Wi-Fi dan daya hingga bar kemajuan selesai. 3

    iPhone menampilkan bar kemajuan dan waktu yang tersisa saat memulihkan dari cadangan iCloud.

  8. Menyelesaikan pengaturan perangkat. 4

Memulihkan perangkat dari cadangan di komputer

  1. Di Mac dengan macOS Catalina 10.15 atau versi lebih baru, buka Finder. Di PC dengan Windows 10 atau versi lebih baru, buka app Perangkat Apple.

  2. Sambungkan perangkat ke komputer dengan kabel USB. 5

  3. Pilih perangkat Anda di bar samping. Jika perangkat Anda tidak ada, minta bantuan untuk menyambungkan perangkat Anda.

  4. Klik Pulihkan Cadangan.

    Jendela Finder menampilkan iPhone dipilih di bar samping.

  5. Dari menu Cadangan, tinjau tanggal dan ukuran setiap cadangan, lalu pilih cadangan terbaru.

  6. Ketika diminta, masukkan kata sandi untuk cadangan terenkripsi Anda.

  7. Klik Pulihkan. 5

    Dialog Finder menampilkan menu Cadangan dan bidang kata sandi.

  8. Biarkan perangkat tetap tersambung ke komputer saat perangkat dimulai ulang dan disinkronkan.

  9. Putuskan sambungan perangkat dari komputer setelah sinkronisasi selesai. 6

Memulihkan perangkat setelah janji temu servis

Setelah perangkat Anda dikembalikan dari Apple Store atau Penyedia Servis Resmi Apple, Anda mungkin perlu memulihkan perangkat tersebut. Pilih salah satu pilihan berikut:

Mengatur perangkat sebagai perangkat baru akan membuat cadangan iCloud yang akan menggantikan cadangan iCloud yang disimpan. Untuk memulihkan dari cadangan iCloud yang disimpan setelah Anda mengatur sebagai perangkat baru, pulihkan secepatnya:

  1. Menghapus perangkat.

  2. Pulihkan perangkat dari cadangan iCloud yang disimpan.

Pelajari lebih lanjut

Perlu bantuan lain?

Beri tahu kami lebih lanjut mengenai situasinya, dan kami akan memberikan saran langkah selanjutnya untuk Anda.

Dapatkan saran

  1. Perangkat Anda mungkin menampilkan pesan bahwa diperlukan versi iOS atau iPadOS yang lebih baru. Ikuti langkah-langkah di layar untuk memperbarui.

  2. Jika melakukan pembelian dengan beberapa Akun Apple, perangkat Anda akan meminta Anda untuk masuk ke setiap akun. Jika lupa kata sandi, ketuk Lewati Langkah Ini dan masuk nanti.

  3. Lamanya proses pemulihan tergantung pada ukuran cadangan dan kecepatan jaringan Anda.

  4. Konten seperti foto, musik, dan app akan terus diunduh dari iCloud setelah pengaturan. Lamanya pengunduhan bervariasi tergantung pada jumlah konten yang Anda miliki dan kecepatan jaringan.

  5. Jika perangkat meminta kode sandi atau menampilkan peringatan Percayai Komputer Ini, ikuti langkah-langkah di layar. Dapatkan bantuan jika lupa kode sandi.

  6. Setelah pemulihan perangkat selesai, konten seperti foto, musik, dan app akan terus diunduh dari iCloud. Waktu yang diperlukan akan bervariasi, tergantung pada jumlah konten yang Anda miliki dan kecepatan jaringan. Pastikan perangkat Anda tersambung ke Wi-Fi dan daya.

Tanggal Dipublikasikan: