Come reimpostare il codice dell'iPad utilizzando il Mac o il PC
L'iPad si è bloccato e hai dimenticato il codice dell’iPad? Usa un computer per attivare la modalità di recupero sull'iPad per inizializzarlo e configurarlo di nuovo.
Requisiti
Mac o PC Windows
Un cavo in grado di caricare l'iPad
Una connessione internet
Fino a 60 minuti
Se usi un PC Windows per ripristinare l'iPad, devi installare iTunes o Dispositivi Apple. Scarica l'app Dispositivi Apple dal Microsoft Store e scopri come ripristinare l'iPad usando Dispositivi Apple sul tuo PC Windows.
Hai dimenticato il codice dell'iPad? Ripristinalo con Mac o PC
Se inserisci troppe volte il codice errato nel blocco schermo dell'iPad, un avviso ti informa che l'iPad è disabilitato.
Se non ricordi il codice quando provi di nuovo, devi usare un computer per attivare la modalità di recupero sull'iPad. Questa procedura elimina i dati e le impostazioni, compreso il codice, permettendoti di configurare di nuovo l'iPad.
Dopo aver inizializzato l'iPad, puoi ripristinare i dati e le impostazioni dal backup. Se non hai eseguito il backup dell'iPad, puoi configurarlo come nuovo dispositivo e scaricare i dati che hai in iCloud.
Passaggio 1: spegni l'iPad
Se l'iPad è collegato al computer, scollegalo.
Spegni l'iPad usando il metodo adatto al tuo modello:
Se l'iPad non ha il tasto Home: tieni premuti contemporaneamente uno dei tasti del volume e il tasto superiore finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
Se l'iPad ha un tasto Home: tieni premuto il tasto superiore finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
Trascina il cursore per spegnere l'iPad, poi attendi un minuto per assicurarti che il processo di spegnimento sia completato.
Passaggio 2: attiva la modalità di recupero sull'iPad
Collega l'iPad al computer con un cavo USB. Se non hai modo di usare un computer, devi rivolgerti a un Apple Store o a un Centro Assistenza Autorizzato Apple per farti aiutare.
Tenendo il tuo modello di iPad connesso, premi i relativi pulsanti:
Sui modelli di iPad senza tasto Home: premi e rilascia rapidamente il tasto del volume più vicino al tasto superiore. Premi e rilascia rapidamente il tasto del volume più lontano dal tasto superiore. Tieni premuto il tasto superiore.
Sui modelli di iPad con il tasto Home: tieni premuti contemporaneamente il tasto Home e il tasto superiore (o laterale).
Continua a tenere premuto il tasto mentre viene visualizzato il logo Apple. Non rilasciare il pulsante finché non viene visualizzata l'immagine di un computer e di un cavo, quindi lascialo andare.
Se visualizzi la schermata del codice, devi spegnere l'iPad e ricominciare.
Se i tasti sull'iPad non funzionano e non riesci a raggiungere la schermata della modalità di recupero, potresti aver bisogno di assistenza. Ricevi assistenza
Passaggio 3: ripristina l'iPad
Individua il tuo iPad nel Finder, in iTunes o nell'app Dispositivi Apple sul computer a cui è collegato (scopri come individuare il tuo iPad collegato).
Scegli Ripristina quando ti viene chiesto se aggiornare o ripristinare. Il computer scarica il software per l'iPad e avvia la procedura di ripristino. Se il download richiede più di 15 minuti e la schermata della modalità di recupero si chiude sul dispositivo, attendi il completamento del download, poi spegni l'iPad e ricomincia.
Attendi che il processo venga completato.
Passaggio 4: segui le istruzioni sullo schermo per configurare l'iPad
Una volta terminato il processo di ripristino, sull'iPad comparirà la schermata di saluto. Scollega l'iPad dal computer e configura e utilizza l'iPad.
Se non riesci a ripristinare l'iPad con un Mac o un PC, puoi usare icloud.com per cancellare il tuo iPad e poi usare un backup per ripristinarlo o configurare il tuo iPad come nuovo.