Autenticação de dois fatores para a conta Apple

A autenticação de dois fatores foi concebida para garantir que é a única pessoa que pode aceder à sua conta. Saiba como funciona e como ativar a autenticação de dois fatores.

Um site a pedir um código de confirmação de seis dígitos e um iPhone a apresentar um código de confirmação de seis dígitos

O que é a autenticação de dois fatores?

A autenticação de dois fatores é uma camada adicional de segurança para a sua conta Apple, concebida para garantir que mais ninguém consegue aceder à sua conta, mesmo que essa pessoa conheça a sua palavra-passe. Quando iniciar sessão com a conta Apple pela primeira vez num novo dispositivo ou na web, precisa da palavra-passe e do código de confirmação de seis dígitos que é automaticamente apresentado nos dispositivos fidedignos. Uma vez que saber apenas a palavra-passe não é suficiente para aceder à conta, a autenticação de dois fatores melhora significativamente a segurança da conta Apple e dos dados que armazena na Apple.

A autenticação de dois fatores é o método de segurança predefinido para a maioria das contas. Determinados serviços e funcionalidades da Apple, como o Apple Pay e "Iniciar sessão com a Apple", requerem a autenticação de dois fatores. Recomendamos que utilize a autenticação de dois fatores e proteja o dispositivo com um código (ou palavra-passe de início de sessão no Mac) e o Face ID, Touch ID ou Optic ID, se o dispositivo suportar.

Saiba mais sobre os números de telefone e dispositivos fidedignos

Ativar a autenticação de dois fatores para a Conta Apple

A maioria das contas já utiliza a autenticação de dois fatores. Se não estiver a utilizar a autenticação de dois fatores para a Conta Apple, pode ativá-la através do dispositivo ou da web:

  • No iPhone ou iPad: aceda a Definições > [o seu nome] > Início de sessão e segurança. Toque em Ativar a autenticação de dois fatores. Em seguida, toque em Continuar e siga as instruções apresentadas no ecrã.

  • No Mac: selecione o menu Apple  > Definições do Sistema > [o seu nome] > Início de sessão e segurança. Junto a Autenticação de dois fatores, clique em Ativar e siga as instruções apresentadas no ecrã.

  • Na web: aceda ao account.apple.com e inicie sessão na sua conta Apple. Responda às perguntas de segurança e, em seguida, toque em Continuar. Toque em Atualizar segurança da conta e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Se a Conta Apple tiver sido criada através da autenticação de dois fatores, esta proteção adicional não pode ser removida. Se tiver ativado recentemente a autenticação de dois fatores, tem a opção de reduzir a segurança da conta no prazo de duas semanas após o registo.

Iniciar sessão com a autenticação de dois fatores

Quando inicia sessão na Conta Apple num novo dispositivo ou na web, poderá ter de introduzir um código de confirmação. Os dispositivos fidedignos receberão uma notificação que poderá incluir um mapa da localização aproximada* da tentativa de início de sessão. Selecione Permitir para obter um código de confirmação, que terá de introduzir. Depois disso, pode concluir o início de sessão.

Se utilizar o conteúdo encriptado ponto a ponto armazenado no iCloud, também poderá ser-lhe pedido para introduzir o código de um dos dispositivos.

Depois de iniciar sessão pela primeira vez, não lhe será novamente solicitado um código de confirmação nesse dispositivo, a menos que termine sessão por completo, apague o dispositivo ou precise de alterar a palavra-passe por motivos de segurança.

* Esta localização é baseada no endereço IP do novo dispositivo e pode refletir a rede à qual está ligado, em vez da localização física exata. Se souber que é o utilizador que está a tentar iniciar sessão, mas não reconhecer a localização, pode ainda assim tocar em Permitir e ver o código de confirmação.

Se não tiver um dispositivo fidedigno consigo

Se estiver a tentar iniciar sessão e não tiver um dispositivo fidedigno que possa apresentar códigos de confirmação, pode tocar em "Não recebeu um código?" no ecrã de início de sessão e optar por enviar um código a um dos seus números de telefone fidedignos.

Saiba como obter um código de confirmação

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Data de publicação: