Se os AirPods ou AirPods Pro não ligarem
Se os AirPods ou AirPods Pro não ligarem ao iPhone, iPad ou Mac, tente emparelhar os AirPods ao dispositivo novamente.
Atualize o iPhone ou iPad ou atualize o Mac para a versão mais recente do iOS, iPadOS ou macOS.
Coloque os AirPods na caixa de carregamento e certifique-se de que ambos os AirPods estão a carregar.
Certifique-se de que o Bluetooth está ativo:
No iPhone ou iPad, aceda a Definições > Bluetooth.
No Mac, selecione o menu Apple > Definições do sistema e clique em Bluetooth.
Abra a Central de controlo
no dispositivo, toque ou clique no botão AirPlay
:
Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, selecione-os e teste-os ao reproduzir o áudio do dispositivo. Certifique-se de que o volume do dispositivo está suficientemente alto.
Se os AirPods não aparecerem na lista de dispositivos ou se aparecerem, mas não conseguir ligá-los, avance para o passo seguinte.
Feche a tampa, aguarde 15 segundos e, em seguida, abra a tampa.
Faça o seguinte, consoante os AirPods que possui:
Para os AirPods 4 (ambos os modelos), toque duas vezes na parte frontal da caixa até a luz de estado ficar branca e intermitente.
Para os AirPods Pro 3, toque duas vezes na parte frontal da caixa até a luz de estado ficar branca e intermitente.
Para todos os outros modelos, mantenha premido o botão de configuração na parte posterior da caixa até a luz de estado ficar branca e intermitente.
Segure a caixa de carregamento, com os AirPods no interior e a tampa aberta, junto ao dispositivo ao qual pretende ligar.
Siga os passos no ecrã do dispositivo.
Se ainda não for possível ligar, reponha os AirPods.
Mais informações
Ligar os AirPods Max ao iPhone ou iPad