Если левый или правый наушник AirPods не работает

Узнайте, что делать, если отсутствует звук в одном наушнике AirPods, или если громкость одного наушника AirPods выше или ниже другого.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPods

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен.

2. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.

3. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.

   

4. Проверьте состояние зарядки на iPhone или iPad, чтобы убедиться, что оба наушника AirPods заряжаются.

   

5. Вставьте неработающий наушник AirPods в соответствующее ухо.

6. Закройте крышку зарядного футляра, не вынимая из него другой наушник AirPods.

7. Воспроизведите аудио для проверки неисправности наушника AirPods.

8. В зависимости от того, что произойдет, выполните следующие действия.

   • Если неисправный наушник AirPods воспроизводит звук, поместите оба наушника в зарядный футляр, дайте им зарядиться в течение 30 секунд, а затем откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad и проверьте, работают ли теперь оба наушника.

   • Если наушник AirPods по-прежнему не работает, выполните сброс наушников.

Если громкость одного наушника AirPods выше или ниже другого

Если левый или правый наушник AirPods не воспроизводит звук или звук слишком тихий:

1. Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPods.

   

2. Если вы обнаружили загрязнения, очистите наушники AirPods или AirPods Pro.

3. Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуализация» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.