Поиск серийного номера, EID или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch

Серийный номер, EID, IMEI/MEID, CDN и ICCID можно найти в нескольких местах, в том числе в Настройках, на устройстве, в Finder или на оригинальной упаковке. Эти номера можно использовать для идентификации устройства в случае обращения в компанию Apple за поддержкой.

Поиск серийного номера, EID, IMEI/MEID или ICCID устройства iPhone

Самый простой способ узнать эти номера — посмотреть в приложении «Настройки». Если воспользоваться устройством невозможно, то эти номера можно найти в другом месте.

Поиск в приложении «Настройки»

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Об этом устройстве».

2. Попытайтесь найти серийный номер. Возможно, потребуется прокрутить вниз.

   

3. Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.

Поиск на устройстве iPhone или на лотке для SIM-карты

Если ваш iPhone оснащен лотком для SIM-карты и вам нужна поддержка, но вы не можете открыть приложение «Настройки», вместо серийного номера можно использовать номер IMEI/MEID.*

На указанных ниже устройствах серийный номер можно найти в Настройках, а IMEI/MEID — на лотке для SIM-карты:

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE (3-го поколения)

• iPhone SE (2-го поколения)

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

На указанных ниже устройствах серийный номер можно найти в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели.

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (1-го поколения)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

На указанных ниже устройствах серийный номер и IMEI/MEID можно найти на лотке для SIM-карты:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (модель GSM)

• iPhone 4s

Если у вас первоначальная модель iPhone, серийный номер и номер IMEI выгравированы на задней панели.

Поиск перед настройкой iPhone

1. Включите устройство.

2. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple. Отобразится приветствие на нескольких языках.

3. Нажмите кнопку «Информация» в правом нижнем углу экрана.

   

Поиск серийного номера, EID, IMEI/MEID или ICCID устройства iPad

Самый простой способ узнать эти номера — посмотреть в приложении «Настройки». Если воспользоваться устройством невозможно, то эти номера можно найти в другом месте.

Поиск в приложении «Настройки»

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Об этом устройстве».

2. Попытайтесь найти серийный номер. Возможно, потребуется прокрутить вниз.

3. Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.

Поиск на iPad

Серийный номер устройства iPad находится на его задней панели. На модели iPad с поддержкой Wi-Fi и сотовой связи также можно найти код IMEI.

Поиск серийного номера, EID или IMEI перед настройкой iPad

1. Включите устройство.

2. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple. Отобразится приветствие на нескольких языках.

3. Нажмите кнопку «Информация» в правом нижнем углу экрана.

Поиск серийного номера, EID, IMEI/MEID или ICCID устройства iPod touch

Самый простой способ узнать эти номера — посмотреть в приложении «Настройки». Если воспользоваться устройством невозможно, то эти номера можно найти в другом месте.

Поиск в Настройках

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Об этом устройстве».

2. Попытайтесь найти серийный номер. Возможно, потребуется прокрутить вниз.

3. Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.

Поиск на iPod touch

Серийный номер устройства iPod touch можно найти на его задней панели.

Поиск серийного номера, EID или IMEI перед настройкой iPod touch

1. Включите устройство.

2. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple. Отобразится приветствие на нескольких языках.

3. Нажмите кнопку «Информация» в правом нижнем углу экрана.

Другие способы узнать серийный номер, EID или IMEI/MEID устройства

Серийный номер, EID или IMEI/MEID можно найти в нескольких местах.

Использование приложений Finder, «Устройства Apple» или iTunes

Серийный номер устройства можно найти в приложении Finder либо, если у вас есть компьютер с Windows, в приложении «Устройства Apple» или iTunes.

1. Подключите устройство к компьютеру.

2. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютерах Mac с macOS Mojave или более ранних версий откройте iTunes. Если вы используете компьютер с Windows, вам потребуется последняя версия приложения «Устройства Apple» или iTunes.

3. Поиск устройства. В Finder откройте вкладку «Основные».

4. Чтобы найти серийный номер, нажмите на название модели (под названием вашего устройства).

5. Чтобы найти EID, IMEI/MEID и ICCID на iPhone, нажмите номер телефона под именем или моделью устройства. На iPad с поддержкой сотовой связи нажмите «Серийный номер».

Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, выберите «Правка» > «Копировать серийный номер».

Использование Аккаунта Apple

1. Перейдите на страницу account.apple.com в веб-браузере.

2. Войдите в Аккаунт Apple, который вы используете на своем устройстве.

3. Выберите раздел «Устройства». Чтобы посмотреть серийный номер, EID и IMEI/MEID, выберите необходимое устройство.

Использование Аккаунта Apple на другом устройстве

У вас другое устройство с iOS 10.3 или более поздней версии, на котором вы вошли в свой Аккаунт Apple?

1. Перейдите на другом устройстве в меню «Настройки» > [ваше имя].

2. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть устройства, на которых выполнен вход в ваш Аккаунт Apple.

3. Нажмите на имя устройства.

Использование оригинальной упаковки вашего устройства

У вас сохранилась первоначальная упаковка устройства? Серийный номер, EID и IMEI/MEID можно найти на штрихкоде, нанесенном на оригинальную упаковку: