Ak nemôžete nastaviť HomePod alebo HomePod mini

Prečítajte si, ako postupovať, ak sa zobrazí upozornenie „Nastavovanie zlyhalo“ alebo „Nekompatibilné so sieťou Wi-Fi“ alebo ak sa pri nastavovaní HomePodu vyskytne iný problém.

Skontrolujte požiadavky na nastavenie

  • Na nastavenie HomePodu potrebujete iPhone alebo iPad. HomePod nie je možné nastaviť na Macu.

  • Aktualizácia iPhonu alebo iPadu. Na nastavenie HomePodu (2. generácia) potrebujete iPhone s iOS 16.3 alebo novším, alebo iPad s iPadOS 16.3 alebo novším.

  • HomePod používa sieť Wi-Fi*, ku ktorej je pripojený váš iPhone alebo iPad. Prejdite na Nastavenia > Wi-Fi a skontrolujte, či je iPhone alebo iPad pripojený k sieti Wi-Fi. Pre osobné hotspoty sa to neodporúča.

* HomePod sa môže pripojiť k mnohým univerzitným a firemným sieťam Wi-Fi a k sieťam s povinným prihlásením, ako sú siete poskytované v hoteloch alebo internátoch.

Ďalšia pomoc

Ak sa obrazovka nastavenia nezobrazuje

Ak sa počas nastavovania zobrazí upozornenie Nekompatibilné so sieťou Wi-Fi

Ak chcete HomePod pripojiť k inej sieti

Ak sa zobrazí upozornenie Načítava sa príslušenstvo a scény

Ak sa na hornej strane HomePodu mini zobrazuje oranžové blikajúce svetlo

Ak máte iný problém s nastavením HomePodu

Ak sa obrazovka nastavenia HomePodu nezobrazuje

Zamknite a následne odomknite iPhone alebo iPad, prejdite na plochu a podržte iPhone alebo iPad vedľa HomePodu.

Ak sa obrazovka nastavenia aj napriek tomu nezobrazuje:

  1. Na iPhone alebo iPade otvorte apku Domácnosť.

  2. Klepnite na tlačidlo PridaťPre obrázok nie je zadaný žiadny alternatívny text.

  3. Klepnite na položku Pridať príslušenstvo > Ďalšie možnosti > HomePod.

Ak sa HomePod nezobrazuje ako jedna z možností, HomePod resetujte. Následne sa skúste HomePod nastaviť znova.

Ak sa počas nastavovania zobrazí upozornenie „Nekompatibilné so sieťou Wi-Fi“,

HomePod a HomePod mini používajú sieť Wi-Fi, ku ktorej je pripojený iPhone alebo iPad.

Ak sa vám počas nastavovania zobrazí upozornenie na sieť Wi-Fi, pomocou iPhonu alebo iPadu zabudnite sieť Wi-Fi, opätovne sa pripojte k sieti a znova nastavte HomePod alebo HomePod mini.

Ak počas nastavovania dostanete upozornenie na sieť Wi-Fi týkajúce sa 6 GHz, uistite sa, že všetky routery vo vašej sieti používajú rovnaký názov pre každé pásmo (2,4 GHz, 5 GHz alebo 6 GHz), ktoré podporujú.

Prečítajte si viac o odporúčaných nastaveniach pre Wi-Fi routery a prístupové body

Ak chcete HomePod pripojiť k inej sieti

Ak chcete HomePod pripojiť k inej sieti, otvorte apku Domácnosť a skontrolujte upozornenie na nesúlad siete.

  1. Zmeňte sieť Wi-Fi na iPhone na požadovanú sieť.

  2. Keď sa v apke Domov zobrazí upozornenie na nesúlad siete, klepnite na „Zobraziť podrobnosti“ pod správou upozornenia, posuňte sa nadol a potom klepnite na „Presunúť HomePod do [Wi-Fi sieť]“.

  3. Ak sa upozornenie na nesúlad siete nezobrazí, HomePod resetujte . Potom sa uistite, že je iPhone alebo iPad pripojený k sieti Wi-Fi, ku ktorej sa má HomePod pripojiť, a znova HomePod nastavte.

Ak sa vám v apke Domácnosť zobrazí upozornenie „Načítava sa príslušenstvo a scény“,

počkajte na dokončenie načítania apky Domácnosť. Ak apka Domácnosť zostáva v stave načítavania dlhšie ako 30 minút, mala by sa zobraziť možnosť resetovania domácnosti. Resetujte svoju domácnosť a potom sa pokúste HomePod nastaviť znova.

Po resetovaní domácnosti budete musieť opätovne pridať príslušenstvo v domácnosti a nastaviť ju.

Ak sa na hornej strane HomePodu mini zobrazuje oranžové blikajúce svetlo

Ak sa na hornej strane HomePodu mini opakovane rozsvieti a zhasne oranžové svetlo, je HomePod mini pripojený k počítaču alebo pripojený k napájaciemu adaptéru s menovitým výkonom 20 W (9 V, 2,22 A).

Pripojte HomePod mini k napájaniu pomocou 20 W adaptéra (9 V ⎓ 2,22 A) a potom sa ho skúste znova nastaviť.

Identifikácia indikátorov stavu na HomePode a HomePode mini

Ak máte iný problém s nastavením HomePodu

Skontrolujte, či môžete HomePod nastaviť postupne po každom kroku:

  1. Zabudnite na sieť Wi-Fi na vašom iPhone alebo iPad a potom sa opätovne pripojte do siete.

  2. Uistite sa, že v iPhone alebo iPade sú nainštalované apky Domácnosť a Apple Music. Ak ste tieto apky vymazali, prejdite do obchodu App Store, vyhľadajte ich a klepnite na tlačidlo Opätovne stiahnuť tlačidlo Opätovne stiahnuť.

  3. Zapnite rozhranie Bluetooth v apke Nastavenia.

  4. V apke Nastavenia klepnite na položku [vaše meno] > Prihlásiť sa a Zabezpečenie a zapnite dvojfaktorovú autentifikáciu.

  5. V apke Nastavenia klepnite na [vaše meno] > iCloud a zapnite možnosť Heslá a Kľúčenka.

  6. Ak ste predtým do apky Domácnosť pridali príslušenstvo, prihláste sa do iCloudu na iPhone alebo iPade pomocou Apple účtu , ktorý sa zhoduje s vaším ID vlastníka domácnosti. Ak chcete skontrolovať ID vlastníka domácnosti, otvorte apky Domácnosť, klepnite na tlačidlo ViacŽiadny alternatívny text obrázka, klepnite na položku Nastavenia domácnosti a potom klepnite na ikonu meno.

  7. Ak ste predtým do apky Domácnosť pridali príslušenstvo, pripojte iPhone alebo iPad k rovnakej sieti Wi-Fi ako príslušenstvo. Ak chcete skontrolovať, ku ktorej sieti Wi-Fi je váš Apple TV alebo HomePod pripojený, otvorte apku Domácnosť, klepnite na položku Apple TV alebo HomePod a klepnite na tlačidlo NastaveniaŽiadny alternatívny text obrázka a rolujte nadol do časti siete Wi-Fi.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Povedzte nám viac o tom, čo sa deje, a my vám navrhneme, ako môžete postupovať ďalej.

Získať návrhy

Dátum zverejnenia: