Če si pozabil geslo za iPhone ali je tvoj iPhone onemogočen
Če ima iPhone iOS 15.2 ali novejšo različico, lahko ponastaviš geslo v telefonu brez uporabe računalnika.
Če je v telefonu iPhone nameščena starejša različica sistema iOS, izberi vrsto telefona iPhone:
Kaj potrebuješ
Mac ali računalnik s sistemom Windows
Kabel za polnjenje telefona
Internetno povezavo
Do 60 minut časa
Če nimaš računalnika in si ga ne moreš izposoditi, pomoč poišči v prodajalni Apple Store ali pri pooblaščenem ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple.
Za dostop do telefona iPhone, ko pozabiš geslo, moraš ponastaviti napravo. S tem postopkom izbrišeš podatke, ki so trenutno shranjeni v telefonu iPhone.
Izklopi iPhone
iPhone s funkcijo Face ID
Pritisni in pridrži stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.
Za izklop telefona iPhone povleci drsnik.
iPhone z gumbom za začetni zaslon ali zgornjim gumbom
Pritisni in pridrži zgornji ali stranski gumb, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.
Za izklop telefona iPhone povleci drsnik.
Preklopi napravo v način obnovitve
iPhone s funkcijo Face ID
Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži stranski gumb. Ne spusti ga.
Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži stranski gumb. Stranskega gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.
Če se gumbi telefona iPhone ne odzivajo in ne moreš dostopiti do slike računalnika in kabla na zaslonu za način obnovitve, bo morda potreben servis. Poišči servisni center
iPhone 8, iPhone 8 Plus in iPhone SE (2. in 3. generacije)
Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži stranski gumb. Ne spusti ga.
Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži gumb. Stranskega gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.
iPhone 7 in iPhone 7 Plus
Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži gumb za zmanjšanje glasnosti. Ne spusti ga.
Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži gumb. Gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.
iPhone 6s in starejše različice ali iPhone SE (1. generacije)
Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži gumb za začetni zaslon. Ne spusti ga.
Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži stranski gumb. Gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.
Če se gumbi telefona iPhone ne odzivajo in ne moreš dostopiti do slike računalnika in kabla na zaslonu za način obnovitve, bo morda potreben servis. Poišči servisni center
Obnovitev telefona iPhone z računalnikom
Mac
Odpri aplikacijo Finder in poišči iPhone v stranski vrstici pod možnostjo »Locations« (Lokacije).
Po potrebi izberi »Trust [your device]« (Zaupaj [tvoja naprava]).
Ko se prikaže možnost »Restore or Update« (Obnovi ali posodobi), izberi možnost »Restore« (Obnovi).
Preden boš lahko dokončal obnovitev telefona iPhone, ga boš morda moral posodobiti, ta prenos pa lahko traja več kot 15 minut. Če se naprava med tem postopkom znova zažene, izklopi iPhone in znova zaženi način obnovitve.
Računalnik s sistemom Windows
Odpri aplikacijo Apple Devices in v stranski vrstici izberi iPhone.
Po potrebi izberi »Trust [your device]« (Zaupaj [tvoja naprava]) in nato izberi »General« (Splošno).
Izberi »Restore« (Obnovi) in upoštevaj navodila na zaslonu.
Če prenos traja več kot 15 minut in telefon zapre zaslon za način obnovitve, počakaj, da se prenos konča, in nato izklopi iPhone ter in začni znova.
Upoštevaj navodila na zaslonu in opravi nastavitev telefona iPhone
Ko je postopek obnovitve končan, se na zaslonu iPhone prikaže zaslon »Hello« (Pozdravljeni). Izključi telefon iz računalnika ter nato nastavi in uporabi iPhone.