Als klanten uw bedrijfsprofiel bezoeken in de Google Maps-app, kunnen ze een foto-update posten. Met foto-updates van klanten kunt u bijvoorbeeld wijzigingen in uw openingstijden, seizoensgebonden menu's en nieuwe producten of services onder de aandacht brengen.
Inzicht krijgen in foto-updates van klanten
Een foto-update bevat een of meer foto's, met of zonder tekst. Klanten kunnen maar één review voor uw bedrijf schrijven, maar ze kunnen wel meerdere foto-updates posten.
Tip: U kunt niet voorkomen dat klanten foto-updates posten, maar u kunt ongepaste foto's wel melden. Meer informatie over hoe u ongepaste foto's of video's in uw bedrijfsprofiel meldt.
Foto-updates van klanten zoeken
Belangrijk: U vindt foto-updates alleen in de Google Maps-app.
- Open de Google Maps-app
op uw mobiele apparaat.
- Tik rechtsonder op Bedrijf.
- Tik op Bedrijfsprofiel bekijken
Updates
Tips:
- U kunt foto's uit foto-updates ook vinden op het tabblad Foto's op alle platforms en apparaten.
- U kunt uw eigen updates toevoegen in het gedeelte Door eigenaar op het tabblad Updates. Meer informatie over hoe u posts voor uw bedrijfsprofiel maakt en beheert.
Reageren op een foto-update van een klant
Belangrijk: U kunt alleen reageren op foto-updates in de Google Maps-app.
- Open de Google Maps-app
- Tik rechtsonder op Bedrijf.
- Tik op Bedrijfsprofiel bekijken
- Zoek de foto-update waarop u wilt reageren.
- Tik op Reageren.
Een ongepaste foto-update van een klant melden
Belangrijk: U kunt foto-updates alleen melden in de Google Maps-app.
Als u een foto-update vindt die het beleid van Google schendt, kunt u die melden voor verwijdering. Meer informatie over het contentbeleid van Google.
- Open de Google Maps-app
- Tik rechtsonder op Bedrijf.
- Tik op Bedrijfsprofiel bekijken
- Zoek de foto-update die u wilt markeren.
- Tik op Meer
- Selecteer het type schending dat u wilt melden.
- Voorbeeld: Spam of Grof taalgebruik
- Tik op Sturen.
Tip: Als u alleen een specifieke foto in een foto-update wilt melden, kunt u deze melden via het tabblad Foto's. Meer informatie over hoe u ongepaste foto's of video's in uw bedrijfsprofiel meldt.