Als je een gesprek negeert, worden de antwoorden die je krijgt overgeslagen in je inbox en rechtstreeks naar je archief gestuurd. Zo blijft je inbox overzichtelijk en raakt deze niet vol met lange e-mailthreads.
Nadat je een bericht hebt genegeerd, gebeurt het volgende:
- Het bericht heeft het label Genegeerd.
- In de volgende gevallen kun je nog steeds een bericht in je inbox krijgen:
    - Het bericht wordt alleen naar jou gestuurd.
- Het bericht is naar een Google-groep gestuurd waarvan je lid bent.
- Iemand voegt je toe aan de velden Aan of Cc.
 
Een bericht negeren
- Open Gmail op je computer.
- Vink het selectievakje naast het bericht aan.
- Klik bovenaan op Meer Negeren. 
Tips:
- Zo vind je een genegeerd bericht: Voer in de zoekbalk bovenaan Gmail het volgende in: is:muted
- Zo negeer je een bericht met sneltoetsen:
    - Vink het selectievakje naast het bericht aan.
- Druk op M.
 
Meer informatie over sneltoetsen
Het negeren van een bericht opheffen
- Open Gmail op je computer.
- Ga naar het genegeerde bericht.
- Vink het selectievakje naast het bericht aan.
- Klik bovenaan op Meer Negeren opheffen.