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C'est le cauchemar de beaucoup de vacanciers actuellement. Des vacances annulées ou gâchées à cause de feux de forêt qui font rage dans plusieurs pays d'Europe. Lorsqu'on est concerné, ne reste-t-il que les yeux pour pleurer?

Du saumon fumé chez Migros et Coop, un sandwich chez Denner: plusieurs produits ont fait l'objet d'un rappel et parfois d'une mise en garde publique au cours des dernières semaines. Si un retrait de la vente a été ordonné, la prudence reste de mise. Ces denrées ne doivent pas être consommées.

Les fabricants surfent sur la tendance de la santé du microbiote, avec des produits aux allégations fortement alambiquées et hors de propos. 

Un lecteur du magazine Saldo a commandé sur Galaxus un couteau provenant en réalité de la plateforme d'e-commerce Temu. L'entreprise suisse plaide une erreur due à la quantité d'articles et de fournisseurs tiers disponibles sur son site, alors qu'elle est aussi responsable de garantir la sécurité de l'assortiment proposé.

L'entreprise a grandement misé sur la communication, notamment en collaborant avec Kylie Jenner. Meta se veut rassurante sur la protection des données, alors que les témoignages de victimes filmées à leur insu dans leur intimité, dans la rue ou dans le contexte professionnel continuent à affluer.

Dès cet été, des capteurs enregistreront clients et employés dans certaines succursales Swisscom. Tant la mise en œuvre concrète de ce système que le respect de la protection des données restent flous. En Suisse romande, il n'est toutefois pas encore opérationnel, comme l'ont constaté les enquêteurs de la FRC.

Une nouvelle étude coordonnée par Unisanté confirme que l'ensemble de la population est exposée aux PFAS. Ces nouveaux travaux mettent surtout en évidence un lien net entre les habitudes alimentaires et la concentration de polluants éternels dans le sang des personnes testées. 

Les utilisateurs de la messagerie pourront donner un nom d'utilisateur au lieu de leur numéro de téléphone pour échanger. WhatsApp emboîte ainsi le pas à ses concurrents Signal et Telegram. En attendant l'implémentation de cette fonctionnalité, une phase de réservation des pseudos est en cours.

«Interdiscount nous a vendu un radio-réveil qui s’est révélé défectueux, l’alarme ne pouvant pas être activée malgré les instructions. Le vendeur n’ayant pas réussi à résoudre le problème, l’appareil a été repris, mais seulement 80% du prix nous a été remboursé. Nous nous demandons si cette réduction est justifiée alors que le défaut semble provenir du produit.» Kathia B.

Scanner un code QR puis chercher la référence du produit concerné dans un vaste catalogue en ligne? Un processus légal mais limite.

Le Parlement s’est prononcé le 17 juin sur deux traités de libre-échange qui concernent de près les consommateurs. Pourtant, leurs intérêts semblent n’intéresser personne! Enjeux.

Trains, bus de jour et de nuit, covoiturage, nouvelles lignes: les offres sont nombreuses et permettent en général d’arriver directement au centre-ville de la destination. Passage en revue.

Les produits ont des coûts et des prestations variables. À quoi faut-il prendre garde avant avant de souscrire une police? Nos conseils.

«Une offre de leasing prévoyait un acompte de 5000 fr. et une mensualité de 469 fr. 10, mais le contrat à signer mentionne d’autres montants, plus élevés (5250 fr. et 494 fr. 50). Aucun document préalable ne semble justifier cette hausse, que le concessionnaire attribue aux roues d’hiver malgré des échanges laissant penser que celles-ci étaient déjà comprises dans l’offre initiale.» Lauranie P.

Malgré la baisse des subventions et du tarif de reprise de l’électricité solaire, certains outils peuvent aider les petits producteurs à rentabiliser leur investissement. Décryptage.

Encouragement à la surconsommation, profilage, collecte de données, «contenus rapides à consommer» (sic) ou encore boissons et snacks à gagner: avec sa nouvelle plateforme interactive Scoop (offres, jeux et contenus promotionnels), destinée à la génération Z (16-25 ans), Coop fait fort.

Munir ses affaires d’un traceur Bluetooth ou d’un AirTag nous sort-il toujours de l’embarras? La FRC a fait analyser la performance de 21 modèles en laboratoire. Autre aspect: les dangers d'une utilisation détournée pour tracer les déplacements d'autrui.

«J’ai eu un abcès dentaire que j’ai dû payer de ma poche. Je suis étonnée: ne s’agit-il pas d’un cas maladie? Auquel cas, ne devrait-il pas être pris en charge par l’assurance de base?» Marlène E.

Prendre son animal avec soi dans les transports en commun est possible, mais certaines conditions doivent être respectées.

François Nanchen fait de la prévention depuis 2022. Rien que sur Instagram, plus de 100 000 personnes suivent son compte ecop.francois. Il doit son succès à un savant mélange entre humour, personnalité charismatique et sujets qui interpellent. Interview.