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Force majeure
Quels sont mes droits s'il y a des incendies sur mon lieu de vacances?
C'est le cauchemar de beaucoup de vacanciers actuellement. Des vacances annulées ou gâchées à cause de feux de forêt qui font rage dans plusieurs pays d'Europe. Lorsqu'on est concerné, ne reste-t-il que les yeux pour pleurer?
30 juillet 2026
Mise en garde publique
Rappel: plusieurs produits sont contaminés à la listéria
Du saumon fumé chez Migros et Coop, un sandwich chez Denner: plusieurs produits ont fait l'objet d'un rappel et parfois d'une mise en garde publique au cours des dernières semaines. Si un retrait de la vente a été ordonné, la prudence reste de mise. Ces denrées ne doivent pas être consommées.
22 juillet 2026
Allégation
Le kéfir de lait industriel a un emballage trompeur
Les fabricants surfent sur la tendance de la santé du microbiote, avec des produits aux allégations fortement alambiquées et hors de propos.
20 juillet 2026
Compléments alimentaires
Plateformes e-commerce
Sur Galaxus, des fournisseurs vendent des articles Temu
Un lecteur du magazine Saldo a commandé sur Galaxus un couteau provenant en réalité de la plateforme d'e-commerce Temu. L'entreprise suisse plaide une erreur due à la quantité d'articles et de fournisseurs tiers disponibles sur son site, alors qu'elle est aussi responsable de garantir la sécurité de l'assortiment proposé.
14 juillet 2026
Protection des données
Meta sort des lunettes connectées sous son nom propre - le danger pour la vie privée persiste
L'entreprise a grandement misé sur la communication, notamment en collaborant avec Kylie Jenner. Meta se veut rassurante sur la protection des données, alors que les témoignages de victimes filmées à leur insu dans leur intimité, dans la rue ou dans le contexte professionnel continuent à affluer.
10 juillet 2026
Protection des données
Pour «améliorer l'expérience client», Swisscom enregistre sa clientèle en magasin
Dès cet été, des capteurs enregistreront clients et employés dans certaines succursales Swisscom. Tant la mise en œuvre concrète de ce système que le respect de la protection des données restent flous. En Suisse romande, il n'est toutefois pas encore opérationnel, comme l'ont constaté les enquêteurs de la FRC.
09 juillet 2026
Protection des données
Étude suisse
Le lien entre alimentation et PFAS se précise
Une nouvelle étude coordonnée par Unisanté confirme que l'ensemble de la population est exposée aux PFAS. Ces nouveaux travaux mettent surtout en évidence un lien net entre les habitudes alimentaires et la concentration de polluants éternels dans le sang des personnes testées.
06 juillet 2026
PFAS: les polluants éternels
Les utilisateurs pourront utiliser un pseudo au lieu de leur numéro de téléphone
Les utilisateurs de la messagerie pourront donner un nom d'utilisateur au lieu de leur numéro de téléphone pour échanger. WhatsApp emboîte ainsi le pas à ses concurrents Signal et Telegram. En attendant l'implémentation de cette fonctionnalité, une phase de réservation des pseudos est en cours.
01 juillet 2026
Protection des données
E-commerce
Se prémunir contre le vol de paquets
Il n’est pas toujours possible d’être présent au moment de la livraison d’un colis. Quelques astuces pour éviter les mauvaises surprises.
30 juin 2026
Indicateur
Nutri-Score: ce n’est pas le moment de lâcher l’affaire
La déclaration nutritionnelle est obligatoire depuis 2017. Mais la Suisse peine toujours à rendre l’étiquetage clair et accessible à tous.
30 juin 2026
Nutri-Score
Hygiène intime
Le disque, la protection menstruelle en vogue
Petit dernier des alternatives réutilisables, cet article en silicone médical a le vent en poupe et tendrait à détrôner la coupe. Il requiert toutefois une phase d’apprentissage.
30 juin 2026
Santé des femmes
Santé
Les idées reçues sur les brûlures dues au soleil
Boire et se crémer régulièrement est une règle de base pour protéger sa peau… on l’oublie parfois. Et quand le mal est fait, comment réagir?
30 juin 2026
Vacances d'été
Garantie
Remboursement partiel d'un appareil défectueux
«Interdiscount nous a vendu un radio-réveil qui s’est révélé défectueux, l’alarme ne pouvant pas être activée malgré les instructions. Le vendeur n’ayant pas réussi à résoudre le problème, l’appareil a été repris, mais seulement 80% du prix nous a été remboursé. Nous nous demandons si cette réduction est justifiée alors que le défaut semble provenir du produit.» Kathia B.
30 juin 2026
Garantie légale pour les défauts
Boulangerie
Ingrédients du pain? Mission impossible chez Lidl
Scanner un code QR puis chercher la référence du produit concerné dans un vaste catalogue en ligne? Un processus légal mais limite.
30 juin 2026
Accords commerciaux
Mercosur et Malaisie: les consommateurs n’y gagnent rien!
Le Parlement s’est prononcé le 17 juin sur deux traités de libre-échange qui concernent de près les consommateurs. Pourtant, leurs intérêts semblent n’intéresser personne! Enjeux.
30 juin 2026
Huile de palme
Transport
Les alternatives à l’avion pour se rendre à l’étranger
Trains, bus de jour et de nuit, covoiturage, nouvelles lignes: les offres sont nombreuses et permettent en général d’arriver directement au centre-ville de la destination. Passage en revue.
30 juin 2026
Vacances d'été
Membre
High-Tech
Quel est le meilleur traceur GPS Bluetooth?
Munir ses affaires d’un traceur Bluetooth ou d’un AirTag nous sort-il toujours de l’embarras? La FRC a fait analyser la performance de 21 modèles en laboratoire. Autre aspect: les dangers d'une utilisation détournée pour tracer les déplacements d'autrui.
30 juin 2026
Objets connectés
Assurance
Les cyberassurances sont-elles des superassurances?
Les produits ont des coûts et des prestations variables. À quoi faut-il prendre garde avant avant de souscrire une police? Nos conseils.
30 juin 2026
Automobile
Un leasing plus cher que prévu
«Une offre de leasing prévoyait un acompte de 5000 fr. et une mensualité de 469 fr. 10, mais le contrat à signer mentionne d’autres montants, plus élevés (5250 fr. et 494 fr. 50). Aucun document préalable ne semble justifier cette hausse, que le concessionnaire attribue aux roues d’hiver malgré des échanges laissant penser que celles-ci étaient déjà comprises dans l’offre initiale.» Lauranie P.
30 juin 2026
Énergie
Quatre options pour rentabiliser son installation photovoltaïque
Malgré la baisse des subventions et du tarif de reprise de l’électricité solaire, certains outils peuvent aider les petits producteurs à rentabiliser leur investissement. Décryptage.
30 juin 2026
Électricité et renouvelables