Мы рады сообщить о старте стратегического партнерства с российской технологической компанией «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) 🤝

Вместе мы создаем полноценную отечественную альтернативу зарубежным экосистемам, объединяя оркестрацию ИТ-услуг (ITSM box) и инвентаризацию активов («Инферит ИТМен»).

Что получает заказчик? ✔️

🔘 Единое хранилище данных об ИТ-контуре без ручных сверок и Excel-таблиц.
🔘 Централизованное управление филиалами и дочерними обществами.
🔘 Прозрачность сервисов, активов и инфраструктуры в режиме «одного окна».
🔘 Оптимизацию затрат на ИТ и лицензирование.
🔘 Снижение операционных рисков.

Новое предложение адресовано промышленным холдингам, нефтегазовому сектору, финансистам, телеком-операторам и госучреждениям, которым критически важна актуальная картина территориально распределенных активов 📈

Мурад Мирзоев, директор по развитию бизнеса «Инферит»:

«НОРБИТ более 25 лет работает с крупными заказчиками и понимает сложность их инфраструктур. Вместе мы формируем решение, где каждый элемент работает на прозрачность и эффективность».

Михаил Бубнов, директор по развитию бизнеса департамента НОРБИТ:

«Объединение рождает не просто интеграцию двух продуктов, а многофункциональную российскую платформу управления ИТ. Это логичное развитие нашей экспертизы в ITSM».

Подробнее по ссылке ⬅️

#Norbit_партнеры

Если горизонт планирования в телекоме измеряется трехлетками и пятилетками — есть риск проснуться в прошлом. Регуляторика подбрасывает сюрпризы каждые 3–4 месяца, конкуренты запускают тарифные революции за квартал, а поведение абонента меняется быстрее любой утвержденной стратегии ⏳

🔘 Год назад построили план как монумент — сегодня он уже неактуален
🔘 Трехлетняя дорожная карта устаревает еще до того, как ее согласуют
🔘 Адаптивность стала главным KPI, а не «приятным дополнением» к стратегии

✍️ И здесь кроется нюанс:

Многие операторы до сих пор держатся за старые модели, но крупные телеком-компании постепенно переходят на двухконтурную систему. Долгосрочный контур — вектор развития: экосистема, подписки, API-платформа. Краткосрочный — живые гипотезы по тарифам, быстрые релизы и реакция на конкурентное окружение.

Второй срез адаптивности — бюджет 💰

Если завтра нужно урезать ИТ-бюджет на 20%, начинают с карты ценности. Три неприкосновенных зоны: регуляторика, core-инфраструктура и доходогенерирующие инициативы. Под нож — долгие проекты без выхода в деньги, UX-улучшения без метрик и дублирующие платформы.

Собрали большой разбор на основе опыта Т2:

🔘 Как работает двухконтурная модель и почему трехлетние планы — уже анахронизм
🔘 Что такое «карта ценности» и как с ее помощью без паники перераспределить бюджет
🔘 Как импортозамещение приоритизировать по рискам, а не по «идеальности»

ЧИТАТЬ 👆

#Norbit_экспертиза

Сквозная модель закупок: почему порядок в PLU, паспортах и логистике работает только в связке ⚙️

Самая незаметная, но дорогая иллюзия в закупках — верить, что можно навести порядок в одном звене и забыть про остальные. PLU почистили, а сертификаты все еще лежат в почте. Офферы структурировали, а распределение объемов — по-прежнему «на глаз». Добавили интеграцию с TMS, но заказы в ERP заводят руками. Эффект не складывается, деньги продолжают утекать через разрывы.

Сквозная модель меняет логику: карточка товара, паспорт качества, тендер, распределение объемов и логистика начинают работать как единый контур 🔄

В такой модели:

🔘 Истекающий сертификат останавливает закупку еще до отгрузки — никаких сюрпризов на таможне
🔘 Офферы сравниваются по единой форме, а выбор поставщика фиксируется с цифровым следом
🔘 Логистические параметры вшиты в решение о закупке — цена контракта не живет отдельно от стоимости доставки и хранения.

Парадокс в том, что компании хотят такую модель, но оставляют параллельные каналы: «пусть система будет, но и Excel с почтой тоже можно». В итоге автоматизация превращается в дорогую игрушку, в которой работает 10% сотрудников, а хаос остается на месте.

В полном материале разобрали:

🔘 Как связать PLU, паспорта, офферы и логистику в единую цифровую среду
🔘 Почему сквозная модель — это не «внедрить все сразу», а выстроить цепочку, где данные связаны
🔘 Три признака готовности к такому переходу и три стоп-сигнала
🔘 Как не скатиться в оцифровку хаоса и сделать систему единственным каналом
🔘 Чек-лист для самодиагностики: посчитайте, во сколько обходятся разрозненные данные и Excel-офферы

Полную версию статьи читайте на нашем сайте 👆

#Norbit_экспертиза

Новый выпуск «ПРАКТИКИ ИТ» уже в эфире ⚡️

В этот раз ведущий программы Владимир Вертоградов беседует с Михаилом Кудашевым, ИТ-директором SOKOLOV. Обсудили, как за несколько лет пересобрать роль ИТ в компании и почему технологии в ювелирном ритейле — это не только про цифры, но и про эмоции.

От техподдержки — к стратегическому партнерству 🤝

Эксперт рассказал, как его подразделение за несколько лет перешло от сопровождения бизнес-задач к полноценному участию в формировании продуктовых и коммерческих решений. Ключевой сдвиг произошел в тот момент, когда технологии перестали восприниматься исключительно как инструмент сокращения издержек — они начали создавать новые точки роста для выручки.

Инновационные пилоты ✈️

Сейчас в компании тестируются два направления:

🔘 Автоматический контроль витрин — нейросеть анализирует фотоотчеты продавцов и выдает рекомендации по пересортировке изделий, заменяя ручной труд мерчендайзера
🔘 Аналитика покупательского поведения — обработка видеопотока с камер помогает оптимизировать графики выхода персонала и накапливать статистику взаимодействий в зале

Оба проекта пока на стадии накопления данных. Ключевой вопрос — экономика: масштабирование системы на тысячу магазинов требует четкого подтверждения окупаемости, поэтому компания двигается аккуратно, проверяя гипотезы на ограниченном числе объектов.

ИИ и живое общение 🤖

Говоря о роли искусственного интеллекта, эксперт отметил, что ценность написания кода постепенно снижается, а фокус смещается в сторону качества аналитики и проработки спецификаций. Разработчики все больше занимаются постановкой задач и контролем автоматических циклов. При этом технологии не заменят живого общения — покупка ювелирных украшений остается эмоциональным процессом, и в этом сегменте человеческий контакт по-прежнему важен.

Ссылка на полный выпуск 👆

А узнать больше об экспертизе НОРБИТ в сфере ритейла вы можете на нашем сайте 👆

#Norbit_новости

AI, данные и команды: как адаптивность превращается в выручку, а не в хайп 📊

Отраслевой экспертизой поделилась Валентина Попова — директор e-commerce T2 (Ростелеком). Валентина отвечает за развитие интернет-магазинов, CRM, ERP, PIM и CDP-системы, омниканальность и маркетинг 360° в T2. Ее опыт масштабирования digital-проектов в крупных компаниях — взгляд практика, поэтому ее мнение о трендах телекома в 2026 году особенно ценно для нас.

Идеальный клиентский профиль 360° в телекоме часто разбивается о реальность: разрозненность систем и регуляторные ограничения. Поэтому вместо погони за полной картиной операторы учатся быстро добывать данные под конкретную задачу — например, смотрят на отзывы у конкурентов вместо NPS или разбирают тональность звонков, которые обычно просто записывают «для галочки» ✔️

Похожая история и с ИИ: вместо одного универсального продукта, который должен заменить человека целиком (как автономная сеть без инженеров или бот, закрывающий жалобы без передачи оператору), — точечные решения под конкретные задачи: подсказки оператору, автопроверка звонков, генерация контента. Именно там, где ИИ пытались полностью заменить человека, чаще всего и начинался хайп без результата 🤖

О том, как именно T2 использует данные и ИИ, где эти инструменты уже приносят выручку — читайте в статье.

Читать 👆

#Norbit_экспертиза