FAQ

ДЛЯ ПРОДАВЦІВ / ДИЗАЙНЕРІВ

  1. Ви отримаєте від 60% до 85% з кожного проданого товару.
  2. Ми використовуємо різні види платежів, завдяки чому ви можете отримувати гроші від продажу моделей швидко і зручно.
  3. Моделі, які представлені в нашому магазині, будут доступні для широкої аудиторії користувачів (з лютого 2004 у нас зареєстровано 130 000+ користувачів).
  4. Ми використовуємо абсолютно безпечну систему прийому платежів.
  5. Ми захистимо ваш контент.
  6. Ми обслуговуємо прийом платежів, надаємо вам звіти і статистику продаж.
  7. Проста і зручна система завантаження ваших моделей.
Ви отримаєте повні 60% і до 85% з кожного проданого товару.
  1. Вам потрібно бути зареєстрованим в нашій мережі магазинів 3DExport!
  2. Вам необхідно Додати і опублікувати ваші продукти в каталозі магазину, це безкоштовно.
  3. Коли сума продаж по вашій відсотковій ставці буде не меншою $25, ми вишлемо вам гроші!
Ми платимо нашим продавцям раз в місяць, між 10им і 15им числом поточного місяця за продажі минулого місяця. Наприклад, вам заплатять 15го Квітня за усі продажі, які ви зробили в Березні(або попередніх місяцях). Ви отримаєте платіж через систему оплати, яку ви вказали в своїму Профайлі. Платежі не висилаються продавцю, якщо вони менше $25 USD. Гроші будуть утримуватись до того моменту, коли сума буде становити $25 USD ($50 USD для Payoneer).
Все, що потрібно, знаходиться в розділі Налаштування. Тут ви можете додати Paypal аккаунт і/або Webmoney, Payoneer, і т.д. для отримання грошей за продані товари. Без цієї інформації ми не зможемо вислати вам гроші. Будь ласка, вказуйте інформацію уважно.
Так, ваш метод оплати буде: Утримувати виплати. Але ми не зможемо відправити вам гроші, якщо ви не вкажете ваш Webmoney, Payoneer або Paypal.
Ми залишаємо за собою право видаляти всі товари, які на нашу думку не повинні бути представлені в нашому каталозі.

Всі товари повинні відповідати нашим вимогам:
Ви можете стежити за продажами в розділі Статистика продаж.
Так. Ви можете зробити це в будь-який момент. Натисніть [ред.] для редагування вашої моделі. Або [видалити] для видалення. Це можна зробити на сторінці товару або в розділі Мої Товари.
Так. Зайдіть на сторінку Налаштування в розділUsername.
Якщо у вас є багато контенту, який ви хочете виставити на продаж в магазині, будь ласка, напишіть лист на адресу support@3dexport.com, вишліть декільки взірців, щоб ми могли оцінити ваш рівень.
Відразу після того, як ви розмістите його в магазині, але прийміть до уваги, що ми ретельно перевіряємо якість усіх моделей.
  • Прочитайте наші рекомендації для 3DExport
Будь ласка, відкрийте новий тікет в розділі Підтримка, опишіть детально вашу проблемі і ми вирішимо її якомога скоріше.
Деякі з наших користувачів мають бейджики як атрибут статусу.Ці бейджики дають можливість отримувати більше інформації про користувача, його активність та статус на сайті.
  • Trusty Trusty - Покупець, який витратив більше, ніж 100$
  • Top Top Seller - Багато продаж на 3DExport
  • Seasoned Seasoned Vendor - Продавець, який був активним на 3DExport протягом тривалого часу.
  • Quality Quality Guarantee - Цей бейджик означає, що користувач має високий рівеь якості товару.
  • Користувачі, Exclusive Seller - Користувачі, моделі яких продаються на 3DExport ексклюзивно
  • Вибраний Автор на 3DExport Featured Artist - Вибраний Автор на 3DExport
  • Administrator Admin - Адміністратор або Модератор
Так. Ми забезпечуємо захист від повернень до 3х платежів в місяць з крадених карток, але ця умова акуальна тільки для Top Кращих і Featured Зазначених продавців.

ДЛЯ ПОКУПЦІВ

Тому, що у нас тільки високоякісний контент. Ми забезпечуємо високий рівень Підтримки нашим покупцям. Ми робимо знижки нашим покупцям. Ми гарантуємо Повернення Грошей (див. нижче). Ми використовуємо різні види платежів PayPal, Credit Card і т.д. Купувати на 3DExport легко і весело, всього за три кліки.
Так. Усі наші покупці отримують знижку до 10% з кожної купленої моделі. Дізнатись більше інформаціїї можна на сторінці Купити 3D Модель.
Якщо будь-який товар не відповідає опису або превью на сайті, ми постараємся виправити це якомога скоріше, щоб ви залишились задовленими. При умові, що нічого не можна виправити і ви звернетесь до нас протягом 24 годин, ми відмінимо ваш платіж і гроші повернуться на ваш рахунок. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, див. в Центрі Допомоги.
Так! Реєстрація безкоштовна. Після реєстрації ви зможете купувати товари швидко і легко, а також залишати коментарі, рейтинги, додавати товари у Вибране і багато іншого.
Ви можете придбати товар, використовуючи Paypal і Credit Card.
Ми використовуєм Paypal, Skrill.com (Payoneer) систему і Webmoney. Ми приймаємо VISA, MasterCard, Paypal, WMZ і т.д.
Негайно! Ви можете завантажити товари в розділі Покупки.
Наша Підтримка працює 24 години на добу. На будь-яке запитання ми дамо відповідь протягом 7 годин, але більш складні в деяких ситуаціях вимагають більше часу.
Просто відкрийте новий тікет із запитом, і ми спробуємо змінити формат 3D моделі.
  1. .3ds - добре підходить для багатьох програм
  2. .obj - добре підходить для Lightwave3D 11.5, Maya 2014 and Shockwave Director
  3. .fbx - добре підходить для Autodesk Maya
  4. .c4d - добре підходить для Cinema4D 11.5
  5. .max - добре підходить для3DS MAX 2009 - 2014
  6. .dxf / .dwg - добре підходить для Autodesk AutoCAD and 3DS MAX
  7. .lwo - добре підходить для Lightwave3D 11.5
  8. .mb / .ma - добре підходить для Maya 2014
  9. .3dm - добре підходить для Rhinoceros
  10. .skp - добре підходить для SketchUp
  11. .stl - добре підходить Stereolithography

Врахуйте: Якість переконвертованої моделі може відрізнятись від оригіналу.Більше інформації за цим посиланням.

Ми блокуємо усі безкоштовні поштові сервіси, тому що багато зловмисників використовують їх для своїх шахрайських операцій. Ми турбуємся про наших продавців і намагаємся захистити їх. Якщо ви бажаєте купувати через безкоштовний сервіс, зв'яжіться з нашою службою підтримки і спробуйте додати ваш email в Білий Список адрес. Вибачте за незручності.