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FAQs de Solução de Problemas
1. Quais sistemas operacionais são compatíveis com UPDF?
UPDF é compatível com os seguintes sistemas:
- Windows 10 e superior
- macOS 11.0 e superior
- iOS 14.0 e superior
- Android 6.0 e superior
2. Quanto espaço de armazenamento é necessário para a instalação do UPDF?
O UPDF vem em várias versões com tamanhos de pacote diferentes. Aqui estão os tamanhos específicos dos pacotes para UPDF:
- Windows: 177 MB; plugin OCR: 1,68 GB
- Mac (versão do site): 85 MB (plugin OCR: 1,4 GB)
- Mac (versão da App Store): 296,9 MB
- iOS: 70 MB
- Android: 140 MB
3. Por que o instalador está travado?
A instalação pode travar devido a vários motivos. Pode ser causado por problemas de rede, software conflitante, recursos insuficientes do sistema, etc. É sugerido sair do instalador do UPDF, limpar o armazenamento do seu computador, fechar todos os outros softwares e tentar a instalação novamente. Se o problema persistir, entre em contato conosco em [email protected].
4. Como posso alterar o idioma da instalação?
Você pode alterar o idioma no canto inferior direito do instalador durante o processo de instalação. Se você já instalou o UPDF, ainda pode alterar o idioma navegando para Arquivo > Preferências > Geral > Idioma do Aplicativo no Windows ou UPDF > Configurações > Geral > Idioma do Aplicativo no Mac.
5. Posso instalar e usar o UPDF em outro computador/telefone com a mesma conta?
Sim, uma conta UPDF pode ser conectada em dois desktops e dois dispositivos móveis simultaneamente.
6. Posso baixar UPDF no Android sem acessar o Google Play?
Sim. Se você não consegue acessar o Google Play e deseja baixar o UPDF em seu dispositivo Android, você pode clicar aqui para baixar o UPDF Android APK diretamente para o seu telefone. Em seguida, toque no arquivo APK baixado para instalá-lo.
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