LEGAL
Política de Privacidade.
Política Geral de Privacidade e Proteção de Dados do site Wibx, válida para usuários dos serviços e titulares que interagem em https://wibx.io/.
Nós da Wibx temos compromisso com a proteção dos dados pessoais utilizados em nossas atividades.
WIBX · Privacidade · Proteção de Dados
01
Introdução
Nós da Wibx temos compromisso com a proteção dos dados pessoais utilizados em nossas atividades.
Esta Política explica práticas de coleta, uso, tratamento, armazenamento, proteção e transferência de dados pessoais, além dos seus direitos.
02
Definições
- Dado pessoal: informações relativas a pessoa identificada ou identificável.
- Dado sensível: origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, etc.
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais.
- Controlador: quem decide sobre o tratamento.
- Operador: quem realiza tratamento em nome do controlador.
- Encarregado de dados (DPO): responsável pela comunicação com ANPD e titulares.
- Cookies: pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário.
03
Fontes de dados pessoais
- Chat.
- Canal de atendimento.
- Newsletter.
- Cadastro de usuário.
- Cadastro empresa/lojista.
- Redes sociais.
- Blog.
- Canal do DPO.
- Cookies e dados técnicos.
04
Quais dados coletamos e como
- Dados de identificação (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ quando aplicável).
- Dados de cadastro e autenticação.
- Mensagens em canais de suporte e contato.
- Dados de geolocalização para funcionalidades específicas.
- Dados técnicos e de segurança (IP, logs, sinais antifraude).
- Dados sensíveis apenas quando necessário e com base legal adequada.
05
Sobre os tratamentos e usos
- Prestação de serviços e atendimento.
- Cadastro e gestão de contas.
- Prevenção a fraudes e segurança da plataforma.
- Comunicações e envio de newsletter.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
06
Nossas motivações para o tratamento
- Cumprimento de obrigações legais.
- Execução contratual.
- Interesses legítimos.
- Exercício regular de direitos.
- Consentimento, quando aplicável.
07
Com quem podemos compartilhar
- Parceiros e prestadores de serviços.
- Empresas do grupo.
- Fornecedores de nuvem, TI e antifraude.
- Autoridades regulatórias e legais quando exigido.
08
Armazenamento, segurança e transferências
Os dados podem ser armazenados em infraestrutura segura, inclusive internacional, com controles de acesso e salvaguardas técnicas.
09
Retenção e término do tratamento
Os dados são retidos pelo período necessário ao cumprimento legal e eliminados após o término do tratamento, salvo hipóteses legais de retenção.
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Dados de crianças e adolescentes
A Wibx não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes, salvo hipóteses permitidas por lei e com consentimento do responsável.
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Seus direitos
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
- Portabilidade dos dados, quando possível.
- Revogação do consentimento.
13
Alterações nesta política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. O uso contínuo após alterações indica ciência dos novos termos.
14
Contato do Encarregado
- E-mail: encarregadodedados@wibx.io.
- Encarregado: Vagner Sobrinho.
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Legislação e foro aplicáveis
Esta Política segue a legislação brasileira de proteção de dados. Foro eleito: Comarca de São José dos Campos/SP.
- Versão: 2025.
- Idioma: Português (Brasil).
- Aplicação: Site Wibx.