Voici comment choisir le matériel pour votre serveur IA dans la V20 U10. Les performances du serveur IA 3CX peuvent être mesurées de plusieurs manières. Cependant, les deux facteurs les plus importants sont : Le facteur de vitesse moyenne (nombre de minutes d'enregistrements pouvant être traitées en une minute de temps serveur IA) ; un facteur de vitesse de 10x signifie que le [...]
Testez et présentez les dernières fonctionnalités d'IA de 3CX à vos clients. En avril dernier, nous avons annoncé plusieurs mises à jour de nos éditions de licences afin de mieux refléter la manière dont les fonctionnalités d'IA sont proposées et tarifées aujourd'hui. Dans le cadre de cette annonce, nous avions indiqué que les souscriptions NFR ENT+ seraient progressivement sup [...]
Personnalisez votre souscription grâce aux changements sur les éditions auto-administrées, à la rétrogradation des appels simultanés (AS) et à la suppression de l'hébergement. Suite à nos récentes annonces concernant la flexibilité des licences, les dernières mises à jour du portail 3CX offrent encore plus de possibilités pour adapter votre souscription à vos besoins opérationn [...]
Les mises à jour visent à simplifier le déploiement, la gestion et l'évolutivité de l'IA avec 3CX dans la V20 Update 10. Avec la sortie du serveur d'IA 3CX autonome dans la V20 Update 10, les modifications à venir dans 3CX visent à rendre l'IA locale plus accessible et plus facile à installer pour tous. Réduction de la complexité La prochaine mise à jour du serveur IA 3CX simpl [...]
Les hôtels Boscolo sélectionnent 3CX pour deux établissements 5 étoiles. Dans l’hôtellerie de luxe, la qualité de l’expérience client repose sur une multitude de détails. La réactivité du personnel, la fluidité des échanges internes et la qualité de l’accueil téléphonique jouent un rôle essentiel dans la satisfaction des clients. Pour les hôtels Boscolo, qui incarnent l'éléga [...]
Les équipes du service client, du support technique et des ventes seront en congés du 10 au 14 août 2026 inclus. 3CX observera une courte période de congés du lundi 10 au vendredi 14 août 2026 inclus. Durant cette période, nos équipes du service client, du support technique et des ventes seront réduites, le personnel prenant un court congé d'été. Notre service comptabilité sera [...]
Connectez des assistants IA, déployez une infrastructure IA dédiée, créez des applications vocales en temps réel et bénéficiez d'un meilleur contrôle sur l'administration, la confidentialité et les intégrations. La V20 Update 10 Alpha fait de 3CX une plateforme de communication d'entreprise plus ouverte et programmable. Au lieu de simplement ajouter de nouvelles fonctionnalités [...]
Recevez les détails, les résumés et les transcriptions des appels par email. Le 3CX V20 Update 9 inclut une nouvelle fonctionnalité pour les agents IA : l’envoi d’emails. Grâce à elle, les réceptionnistes IA et assistants personnels IA peuvent envoyer un email contenant les informations clés d’un appel bloqué, filtré ou interrompu, en fonction des paramètres de votre agent IA. [...]
Migrez automatiquement votre extension et votre compte. Le softphone Windows V5.7 simplifie la migration depuis l'ancienne Desktop App 3CX. Au premier lancement, le softphone vérifie si l'application de bureau est installée sur le même PC Windows. Si une configuration valide est trouvée et que le serveur 3CX enregistré est accessible, la migration s'effectue en un clic. Votre e [...]
Préparez votre base de connaissances pour une récupération par IA plus rapide et plus précise. L'efficacité de votre agent IA dépend de la qualité des informations qu'il trouve. Lors de la configuration d'un agent IA, l'un des principaux défis consiste à préparer les sources de connaissances qu'il utilisera. Les formats traditionnels tels que les PDF, les documents Word, les fe [...]