WINIT Праћење

Unesite WINIT broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.winit.com/

Прати

О WINIT-у

WINIT је провајдер логистике за прекограничну е-трговину и складиштење у иностранству. За праћење, WINIT се обично појављује када продавац на маркетплејсу или трговац користи WINIT за преузимање у првој миљи, обраду извоза, испуњење из иностраног складишта, координацију међународног линијског транспорта, логистику повраћаја или предају превознику последње миље у земљи одредишта.

Основни профил WINIT-а

Поље	Проверене информације
Званични назив	WINIT; правно лице и регионалне подружнице могу се разликовати у зависности од земље пословања.
Званични веб-сајт	https://www.winit.com/
Тип превозника	Провајдер прекограничне логистике, оператер иностраног складишта, провајдер испуњења поруџбина и провајдер логистике повраћаја, а не национални поштански оператор.
Примарни регион	Руте е-трговине са пореклом из Кине и глобалне руте, са мрежама иностраних складишта које опслужују главна тржишта е-трговине.
Страница за праћење	Званично праћење на веб-сајту WINIT-а и сервисни портали; корисници такође могу да прате доступне WINIT догађаје на 17TRACK.
Матична организација	Није јавно потврђена као посебна матична група на званичним јавним страницама коришћеним за овај водич.
Основано	Није јавно потврђено у тренутним званичним изворима коришћеним за овај водич.
Седиште	Није јавно потврђено у тренутним званичним изворима коришћеним за овај водич; локације регионалних канцеларија и складишта треба проверити на званичним страницама WINIT-а.

Односи између ентитета превозника

Ентитет

Тип ентитета

WINIT

Канонски превозник и логистичка платформа

Погледајте све детаље за WINIT

Однос са WINIT-ом	WINIT је брендирани оператер који је на званичном веб-сајту наведен за прекограничну логистику е-трговине и складиштење у иностранству.
Зашто је то важно за праћење	WINIT резултат праћења може приказати догађаје које генеришу WINIT објекти, претходна најава продавца, обрада у иностраном складишту или предаје партнерима.
Званични доказ	Странице за услуге и контакт на званичном веб-сајту WINIT-а.

WINIT услуге иностраног складиштења

Услуге које се обављају

Prikaži sve detalje za WINIT usluge prekomorskog skladišta

Однос са WINIT-ом	WINIT upravlja ili koordinira uslugama skladištenja, ispunjenja porudžbina i lokalne otpreme za prodavce u e-trgovini.
Зашто је то важно за праћење	Paket prvo može prikazati događaje prijema u skladište, komisioniranja, pakovanja ili otpreme pre nego što se pojavi skeniranje lokalnog prevoznika za poslednju milju.
Званични доказ	Zvanični opisi WINIT usluga za rešenja prekomorskog skladištenja i ispunjenja porudžbina.

Međunarodna logistika i povraćaji

Proizvodi za praćenje i logističke usluge

Prikaži sve detalje za WINIT međunarodnu logistiku i povraćaje

Однос са WINIT-ом	WINIT pruža rešenja za prekogranični transport i logistiku povraćaja za trgovce, a ne maloprodajnu isporuku za potrošače kupljenu u pošti.
Зашто је то важно за праћење	Povratne i prekogranične pošiljke mogu imati reference koje je kreirao prodavac, WINIT brojeve i brojeve odredišnog prevoznika povezane u jednom toku pošiljke.
Званични доказ	Zvanične stranice WINIT proizvoda i usluga.

Odredišni prevoznici za poslednju milju

Međunarodni partneri ili partneri za poslednju milju

Prikaži sve detalje za odredišne prevoznike za poslednju milju

Однос са WINIT-ом	Odredišni poštanski operateri, paketni prevoznici, kurirske službe ili lokalne dostavne mreže mogu preuzeti paket nakon WINIT obrade izvoza, uvoza ili skladišta.
Зашто је то важно за праћење	Prevoznik za poslednju milju može biti strana koja pokušava isporuku, naplaćuje porez, pribavlja potpis, obrađuje preuzimanje ili pruža lokalni dokaz o isporuci.
Званични доказ	WINIT model usluge i događaji praćenja odredišnog prevoznika prikazani tokom kretanja paketa.

17TRACK

Nezavisni agregator praćenja

Prikaži sve detalje za 17TRACK i WINIT

Однос са WINIT-ом	17TRACK objedinjuje dostupne događaje praćenja za WINIT pošiljke i povezana prosleđivanja prevoznicima kada su podaci dostupni.
Зашто је то важно за праћење	17TRACK može pomoći u identifikovanju događaja prosleđivanja prevozniku, ali 17TRACK ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne izdaje refundacije niti odobrava zahteve za nadoknadu.
Званични доказ	17TRACK praćenje prevoznika i 17TRACK API dokumentacija.

Брз одговор

Da biste pratili WINIT paket, unesite broj za praćenje dobijen od prodavca, iz imejla o isporuci, sa stranice porudžbine na tržištu, WINIT nalepnice ili nalepnice odredišnog prevoznika na WINIT veb-sajtu ili na 17TRACK. Ako nema rezultata, prvo proverite da li je broj ID porudžbine, da li je prodavac samo kreirao elektronsku prethodnu najavu i da li je broj odredišnog prevoznika zamenio ili dopunio originalni WINIT broj.

Profesionalni savet: 17TRACK je koristan kada se WINIT pošiljka promeni iz prethodne najave prodavca u WINIT obradu, a zatim u lokalnog prevoznika. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i ne može preusmeriti paket, otkazati porudžbinu, naplatiti carinski porez, izdati nadoknadu niti iznuditi skeniranje prevoznika.

Како пратити WINIT пакете

Koristite zvanični WINIT unos za praćenje kada želite dostupne događaje samog prevoznika, a koristite 17TRACK kada vam je potrebna vidljivost preko više prevoznika, uključujući WINIT, prodavca na tržištu i prevoznika za poslednju milju.

Putanja praćenja	Koraci i najbolja upotreba
Zvanično WINIT praćenje	Otvorite zvanični WINIT veb-sajt, koristite dostupni unos za praćenje ili upit o pošiljci, nalepite WINIT broj za praćenje tačno kako je naveden i uporedite najnoviji događaj sa datumom slanja prodavca.
17TRACK praćenje	Nalepite broj za praćenje u 17TRACK, dozvolite automatsko prepoznavanje prevoznika ako je dostupno i proverite da li događaji potiču od WINIT, partnera za isporuku, carine, obrade u skladištu ili prevoznika za poslednju milju.
Stranica porudžbine na tržištu	Proverite detalje porudžbine za broj porudžbine prodavca i broj za praćenje pošiljke; broj porudžbine se obično ne može koristiti kao broj za praćenje prevoznika osim ako ga platforma ne poveže sa podacima o pošiljci.
Podrška prodavca ili trgovca	Zatražite od prodavca naziv prevoznika, WINIT broj, broj odredišnog prevoznika, datum slanja, tip usluge i informaciju da li je paket fizički predat WINIT.

Формати бројева за праћење и примери

WINIT ne objavljuje jednu univerzalnu javnu specifikaciju broja za praćenje za sve rute. Broj koji se može proveriti preko WINIT može izdati WINIT, tržište, sistem prodavca, partner na polazištu ili odredišni prevoznik za poslednju milju. Normalizujte brojeve uklanjanjem razmaka i crtica, ali ne pretpostavljajte uslugu samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

WINIT broj pošiljke

Alfanumerička referenca; primer formata: WN########XX ili WINIT########

Prikaži sve detalje za WINIT broj pošiljke

Dužina/struktura	Nije javno standardizovano za sve javne usluge; može biti numerički ili alfanumerički u zavisnosti od rute i sistema trgovca.
Izdaje	WINIT ili sistem za slanje trgovca povezan sa WINIT.
Tipična usluga/upotreba	Prekogranični paket, izlazna pošiljka iz skladišta ili logistička referenca za e-trgovinu.
Ko ga vidi i gde	Купци на маркетплејсу могу то видети на страници поруџбине или у имејлу о испоруци; трговци могу то видети на WINIT платформи или на отпремној налепници.
Опсег праћења	Може обухватати претходну најаву продавца, WINIT прихватање, догађаје у складишту, обраду извоза/увоза и предају партнеру када су подаци доступни.
Важна напомена	Пошто WINIT има више модела услуга, исти видљиви формат не гарантује исту физичку руту.

ID поруџбине или референце трговца

Специфично за платформу; примери: ORDER-####, референца продавца, ID поруџбине на маркетплејсу

Погледајте све детаље за ID поруџбине или референце трговца

Dužina/struktura	Дефинише га маркетплејс или продавац, а не стандард броја превозника.
Izdaje	Продавац, маркетплејс, ERP или систем за управљање поруџбинама.
Tipična usluga/upotreba	Претрага за корисничку подршку и повезивање поруџбина.
Ko ga vidi i gde	Купац га види на страници потврде поруџбине; продавац га види на платформи за е-трговину.
Опсег праћења	Обично се не може директно пратити осим ако га систем трговца не повеже са WINIT бројем пошиљке.
Важна напомена	Ако 17TRACK или WINIT не врати резултат, проверите да ли уносите само ID поруџбине.

Број за последњу миљу на одредишту

Специфично за превозника; примери: 92## #### #### #### #### ##, JD#########, локални поштански формати

Погледајте све детаље за број за последњу миљу на одредишту

Dužina/struktura	Зависи од пријемног поштанског оператера, курирске службе или пакетског превозника у земљи одредишта.
Izdaje	Превозник за последњу миљу, поштански оператер или локална мрежа доставе.
Tipična usluga/upotreba	Коначна достава, обавештење о преузимању, локални доказ о достави, обрада изузетака при достави или наплата пореза.
Ko ga vidi i gde	Купац га може видети након увоза, у обавештењу локалног превозника или у 17TRACK као повезани број превозника.
Опсег праћења	Често је поузданије након што пошиљка стигне у земљу одредишта или локални депо.
Важна напомена	WINIT може бити део историје пошиљке чак и када број за коначну доставу изда други превозник.

Међународни поштански број S10

AA#########CC; пример: LX#########CN или RA#########CN

Погледајте све детаље за међународни поштански број S10

Dužina/struktura	Два слова, девет цифара укључујући контролну цифру и двословни код земље порекла у оквиру структуре UPU S10 идентификатора.
Izdaje	Обично је то поштански оператер порекла или поштански партнер, не нужно WINIT.
Tipična usluga/upotreba	Поштански пакет, препоручена пошта, услуге сличне ePacket-у или прекограничне руте поштанске предаје.
Ko ga vidi i gde	Купци на маркетплејсу га често виде код јефтиних међународних поштанских пошиљки.
Опсег праћења	Може се наставити кроз пошту порекла, извозну размену, пошту одредишта и доставу последње миље ако оба поштанска система размењују догађаје.
Важна напомена	Ако се број завршава на CN, то обично указује на поштански идентификатор пореклом из Кине; WINIT видљивост не доказује да је WINIT издао тај број.

Улаз у складиште или ауторизација поврата

RMA специфичан за трговца, ID поврата или референца пријема у складиште

Погледајте све детаље за улаз у складиште или ауторизацију поврата

Dužina/struktura	Дефинише га ток обраде поврата продавца, WINIT складишни процес или портал за поврате маркетплејса.
Izdaje	Продавац, маркетплејс, WINIT складишни процес или систем логистике поврата.
Tipična usluga/upotreba	Пријем враћене робе, инспекција у складишту, замена или подршка за рефундацију.
Ko ga vidi i gde	Продавац и купац могу га видети на порталу за поврате; корисници складишта га виде у алатима за залихе и пријем.
Опсег праћења	Може приказати креирање налепнице за поврат, преузимање од стране превозника, долазак у складиште и догађаје обраде ако је интегрисано.
Важна напомена	Ауторизација поврата није увек број за праћење транспорта; затражите од продавца број за праћење превозника приликом слања поврата.

Статуси праћења и значења

WINIT догађај праћења треба тумачити према фази животног циклуса. Електронски подаци значе да постоји запис о пошиљци; физичко преузимање се мења тек када објекат, превозник, складиште, царински орган или депо за последњу миљу скенира пакет.

Брза претрага статуса

Статус

Фаза животног циклуса

Информације о пошиљци примљене

Пре отпреме

Погледајте све детаље за примљене информације о пошиљци

Шта то значи	Продавац или систем за испоруку је креирао електронске податке о пошиљци.
Тренутно одговорна страна	Продавац или трговац док се не појави скенирање физичког прихватања.
Шта се даље дешава	Пакет треба да буде упакован, преузет или предат у мрежу повезану са WINIT.
Шта треба да урадите	Сачекајте прихватање; затражите од продавца доказ о предаји ако поруџбина остане непромењена неуобичајено дуго.

Прихваћено / примљено од стране WINIT

Прихваћено

Прикажи све детаље за прихваћено од стране WINIT

Шта то значи	WINIT или објекат повезан са WINIT евидентирао је физички пријем.
Тренутно одговорна страна	WINIT или објекат прве миље наведен у догађају.
Шта се даље дешава	Почиње сортирање, припрема за извоз, обрада у складишту или консолидација линијског транспорта.
Шта треба да урадите	Пратите следећи полазни објекат или извозни догађај.

Напустило сортирни центар

У транзиту

Прикажи све детаље за напуштање сортирног центра

Шта то значи	Пакет је напустио објекат за обраду ка другом чворишту, извозном пролазу, складишту или превознику.
Тренутно одговорна страна	Оператор линијског транспорта или мреже одговоран за следећу деоницу.
Шта се даље дешава	Ново скенирање може се појавити тек након што следеће чвориште прими пакет.
Шта треба да урадите	Имајте у виду могуће празнине у скенирању током превоза камионом, авионом, бродом или царинског преноса.

Стигло у земљу одредишта

Царина/предаја

Прикажи све детаље за долазак у земљу одредишта

Шта то значи	Пакет или контејнер стигао је на одредишни пролаз, разменску канцеларију, царинско складиште или увозни објекат.
Тренутно одговорна страна	Оператор увозног пролаза, царински посредник, царински орган или одредишни превозник, у зависности од скенирања.
Шта се даље дешава	Може доћи до увозне декларације, инспекције, процене пореза или увођења у доставу последње миље.
Шта треба да урадите	Не сматрајте долазак царинским пуштањем; проверите да ли постоје захтеви за плаћање пореза или доставу докумената.

На достави

Прикажи све детаље за статус на достави

Шта то значи	Локални доставни превозник је доделио пакет доставној рути.
Тренутно одговорна страна	Одредишни превозник последње миље, не нужно WINIT.
Шта се даље дешава	Достава, неуспели покушај, обавештење о преузимању или скенирање изузетка.
Шта треба да урадите	Проверите страницу локалног превозника за упутства за доставу ако је локални број за праћење доступан.

Достављено

Прикажи све детаље за достављено

Шта то значи	Превозник последње миље је евидентирао коначну доставу, завршено преузимање или доставу на одређену локацију.
Тренутно одговорна страна	Одредишни превозник за доказ о достави; продавац за подршку у вези са поруџбином и одлуке о повраћају новца.
Шта се даље дешава	Не очекују се даљи транспортни догађаји осим ако се не отвори исправка, поврат или истрага.
Шта треба да урадите	Проверите поштанско сандуче, трем, ормарић, рецепцију, чланове породице, комшије и доказ о достави пре ескалације.

Изузетак при достави

Изузетак

Прикажи све детаље за изузетак при достави

Шта то значи	Достава је прекинута због проблема са адресом, приступом, царином, оштећењем, временским условима, плаћањем или оперативним питањем.
Тренутно одговорна страна	Објекат или превозник последње миље наведен у догађају, док је продавац одговоран за подршку на нивоу поруџбине.
Шта се даље дешава	Поновни покушај, преузимање, исправка адресе, царињење, поврат или истрага.
Шта треба да урадите	Реагујте брзо ако локални превозник затражи документе, плаћање пореза, преузимање или потврду адресе.

Поврат пошиљаоцу

Поврат

Прикажи све детаље за поврат пошиљаоцу

Шта то значи	Мрежа враћа пакет јер нису испуњени захтеви за доставу, царину, адресу, преузимање или прихватање.
Тренутно одговорна страна	Превозник за повраћај, складиште или трговац, у зависности од фазе.
Шта се даље дешава	Пошиљка може отићи у складиште за повраћај, продавцу, у поступак одлагања или у центар за обрнуту логистику.
Шта треба да урадите	Одмах контактирајте продавца јер преусмеравање након скенирања повраћаја можда неће бити доступно.

Услуге и рокови испоруке

Брзина услуге WINIT зависи од услуге уговорене са трговцем, локације залиха, извозне руте, царињења и превозника за последњу миљу. Објављене гаранције на нивоу руте нису потврђене за све јавне WINIT услуге, па рокове испоруке треба сматрати проценама осим ако уговор продавца не наводи другачије.

Поређење услуга

Услуга

Најбоље за

Прекогранична логистика пакета

Поруџбине са маркетплејса које се шаљу из Кине или са полазне тачке консолидације купцима у иностранству.

Погледајте све детаље за прекограничну логистику пакета

Тип услуге	Међународна логистика е-трговине.
Покривеност	Покривеност рута варира у зависности од порекла, одредишта, уговора са трговцем и доступних партнера.
Ниво праћења	Претходна најава, пријем, извоз, увоз и догађаји последње миље када партнери размењују податке.
Кључни услов величине/тежине	Услови варирају у зависности од уговорене руте и одредишног превозника.
Укључена заштита/додатна услуга	Уговор са трговцем одређује одговорност, ниво услуге и опције осигурања.
Главно ограничење	Царинска скенирања и скенирања последње миље могу створити празнине у видљивости.

Испуњење поруџбина из иностраног складишта

Бржа локална испорука када трговац већ складишти залихе у WINIT складишту у региону одредишта.

Погледајте све детаље за испуњење поруџбина из иностраног складишта

Тип услуге	Складиштење, преузимање и паковање и отпрема локалном превознику.
Покривеност	Зависи од локације складишта, доступности SKU-а и покривености превозника за последњу миљу.
Ниво праћења	Излазно скенирање у складишту након којег следи праћење локалног превозника.
Кључни услов величине/тежине	Примењују се ограничења складиштења и ограничења пакета код превозника.
Укључена заштита/додатна услуга	Дефинисано уговором о складиштењу и испоруци са трговцем.
Главно ограничење	За робу на залихама није потребан прекогранични транспорт, али грешке у залихама могу одложити отпрему.

Логистика повраћаја

Повраћаји од купаца, локални повраћаји у складиште, инспекција и токови рада обрнуте логистике трговца.

Погледајте све детаље за логистику повраћаја

Тип услуге	Обрнута логистика и пријем у складишту.
Покривеност	Зависи од политике повраћаја трговца и покривености WINIT складишта за повраћаје.
Ниво праћења	Етикета за повраћај, кретање преко превозника, пријем у складишту и догађаји обраде када су интегрисани.
Кључни услов величине/тежине	Примењују се правила превозника за етикету за повраћај и ограничења трговца.
Укључена заштита/додатна услуга	Повраћај новца, замена или поновно стављање на залихе зависе од продавца, а не од 17TRACK.
Главно ограничење	Повраћај који је складиште примило не значи аутоматски одобрење повраћаја новца.

Време испоруке

Услуга

Објављени стандард испоруке

Прекогранична логистика пакета

Варира у зависности од порекла, одредишта, царине, руте и услуге последње миље; јавни универзални стандард није потврђен.

Погледајте све детаље за време испоруке прекограничне логистике пакета

Радни или календарски дани	Обично се тумачи као радни транзитни дани за планирање логистике, али процене приказане купцима могу укључивати викенде у зависности од маркетплејса.
Статус гаранције	Није потврђена општа јавна гаранција повраћаја новца за све WINIT руте пакета.
Рачунање почиње од	Физички пријем од стране WINIT или партнера, а не креирање етикете.
Главни фактори кашњења	Предаја пошиљке од стране продавца, извозна безбедносна контрола, капацитет летова, царина, плаћање пореза, заостатак у локалном депоу, удаљена адреса и празнични пикови.
Датум/важење званичног извора	Користите актуелни WINIT сервисни портал и уговор продавца за важење специфично за руту.

Испуњење поруџбина из иностраног складишта

Често брже од директне прекограничне испоруке јер је роба већ у одредишном региону; тачно време зависи од рока за обраду у складишту и локалног превозника.

Погледајте све детаље о времену испоруке при испуњењу поруџбина из прекоморског складишта

Радни или календарски дани	Дани испоруке локалног превозника; услуга викендом зависи од земље и превозника.
Статус гаранције	Углавном није јавно потврђено; обећање услуге продавца управља очекивањима купца.
Рачунање почиње од	Отпрема из складишта или прихватање од стране локалног превозника.
Главни фактори кашњења	Додела залиха, рок за обраду у складишту, валидација адресе, капацитет локалног превозника и удаљена подручја.
Датум/важење званичног извора	Користите странице WINIT решења за складиштење и трговачки уговор за актуелне услове.

Времена испоруке по одредишној земљи

Одредишна земља / регион

Процењени временски распон испоруке

Сједињене Државе

7–25 радних дана; просечно око 12–18 дана за директну прекограничну испоруку, брже из складишта у САД.

Погледајте све детаље за Сједињене Државе

Примарни тип услуге	Прекогранични пакет или испуњење поруџбина из прекоморског складишта.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 12–18 дана за директну испоруку; 2–7 дана након отпреме из складишта у САД је уобичајено.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	USPS, UPS, FedEx, регионални превозници или превозник који изабере трговац.
Савети за царину и царињење	Правила за увозно царињење у САД и de minimis или тарифна правила могу да се промене; проверите код локалног превозника доказ о испоруци након предаје.

Канада

10–30 радних дана; просечно око 15–22 дана.

Погледајте све детаље за Канаду

Примарни тип услуге	Прекогранични пакет и предаја локалне пошиљке.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 15–22 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Canada Post, курирске мреже или регионални превозници.
Савети за царину и царињење	Порези и брокерска обрада могу да одложе пуштање пошиљке; удаљене провинције могу додати дане.

Мексико

12–35 радних дана; просечно око 18–26 дана.

Погледајте све детаље за Мексико

Примарни тип услуге	Прекогранични пакет.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 18–26 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Correos de México, Estafeta, FedEx, DHL или локални партнери.
Савети за царину и царињење	Провера увоза и квалитет адресе су чести узроци кашњења.

Уједињено Краљевство

7–22 радна дана; просечно око 11–16 дана.

Погледајте све детаље за Уједињено Краљевство

Примарни тип услуге	Прекогранични пакет или испуњење поруџбина из складишта у UK.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 11–16 дана директно; отпрема из локалног складишта може бити краћа.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Royal Mail, Evri, Yodel, DPD или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Тачност VAT-а и увозне документације утиче на пуштање пошиљке; фотографију локалне испоруке или GPS доказ може држати превозник за последњу миљу.

Немачка

8–25 радних дана; просечно око 12–18 дана.

Погледајте све детаље за Немачку

Примарни тип услуге	EU прекогранични пакет или испуњење поруџбина из складишта.
Просечан број дана испоруке	Prosečno oko 12–18 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Deutsche Post DHL, DHL Paket, DPD, GLS, Hermes ili lokalni partner.
Савети за царину и царињење	EU VAT/IOSS podaci i kvalitet opisa robe važni su za nesmetano carinjenje.

Francuska

8–25 radnih dana; prosečno oko 13–19 dana.

Prikaži sve detalje za Francusku

Примарни тип услуге	Prekogranični paket u EU.
Просечан број дана испоруке	Prosečno oko 13–19 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	La Poste, Colissimo, Chronopost, DPD ili mreže punktova za preuzimanje.
Савети за царину и царињење	IOSS i kontakt podaci primaoca smanjuju probleme sa porezom i obaveštenjima o isporuci.

Španija

9–28 radnih dana; prosečno oko 14–20 dana.

Prikaži sve detalje za Španiju

Примарни тип услуге	Prekogranični paket u EU.
Просечан број дана испоруке	Prosečno oko 14–20 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Correos, Correos Express, CTT Express, GLS ili lokalna kurirska služba.
Савети за царину и царињење	Kanarska ostrva, Ceuta i Melilla mogu imati drugačije tokove carinjenja.

Italija

9–30 radnih dana; prosečno oko 15–22 dana.

Prikaži sve detalje za Italiju

Примарни тип услуге	Prekogranični paket u EU.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 15–22 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Poste Italiane, SDA, BRT, GLS ili lokalna kurirska služba.
Савети за царину и царињење	Potpunost adrese i poreski podaci utiču na uspešnost isporuke na poslednjoj deonici.

Holandija

7–22 радна дана; просечно око 11–16 дана.

Prikaži sve detalje za Holandiju

Примарни тип услуге	EU paket i ispunjenje porudžbina za Beneluks.
Просечан број дана испоруке	Prosečno oko 11–16 dana.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	PostNL, DHL, DPD, GLS ili lokalni partner.
Савети за царину и царињење	Obrada pri ulasku u EU može se obaviti pre završnih holandskih skeniranja isporuke.

Poljska

9–28 radnih dana; prosečno oko 14–20 dana.

Švedska

10–30 радних дана; просечно око 15–22 дана.

Belgija

8–24 radnih dana; prosečno oko 12–18 dana.

Austrija

9–26 radnih dana; prosečno oko 14–20 dana.

Švajcarska

10–30 radnih dana; prosečno oko 15–22 dana; procena carinskih dažbina je uobičajena.

Japan

6–18 radnih dana; prosečno oko 9–14 dana.

Južna Koreja

6–18 radnih dana; prosečno oko 9–14 dana; može biti potreban lični carinski kod.

Australija

8–25 радних дана; просечно око 12–18 дана.

Novi Zeland

10–30 радних дана; просечно око 15–22 дана.

Singapur

5–16 radnih dana; prosečno oko 8–12 dana.

Malezija

7–22 радна дана; просечно око 11–16 дана.

Tajland

7–24 radnih dana; prosečno oko 12–18 dana.

Indija

12–40 radnih dana; prosečno oko 20–30 dana; carina/KYC mogu odložiti puštanje pošiljke.

Filipini

10–35 radnih dana; prosečno oko 18–26 dana.

Индонезија

10–35 радних дана; у просеку око 18–27 дана; порески идентификациони број и царинска класификација су важни.

Бразил

15–60 радних дана; у просеку око 28–45 дана; CPF и обрада увозне таксе су кључни.

Чиле

12–40 радних дана; у просеку око 20–30 дана.

Уједињени Арапски Емирати

7–24 радна дана; у просеку око 11–17 дана.

Саудијска Арабија

9–30 radnih dana; prosečno oko 15–22 dana.

Јужна Африка

15–55 радних дана; у просеку око 25–40 дана; капацитет царине и депоа може бити променљив.

Табела одредишта је оперативна процена за планирање пакета у е-трговини, а не универзално обећање услуге компаније WINIT. Стварна испорука може изаћи изван ових опсега због времена предаје од стране продавца, капацитета летова, царине, наплате пореза, удаљених зона испоруке, временских услова, штрајкова или застоја у шпицу сезоне.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Проблем и решење

Приказани проблем/статус

Вероватан узрок

Број за праћење није важећи

Унет је ID поруџбине, грешка у куцању, неподржана референца или пошиљка још није отпремљена у систем.

Погледајте све детаље за неважећи број

Прво проверите	Уклоните размаке, упоредите са имејлом продавца и потврдите назив превозника.
Хитна радња	Затражите од продавца стварни WINIT број за праћење или број за праћење одредишног превозника.
Када ескалирати	Ескалирајте продавцу ако број превозника није достављен након потврде отпреме.
Коме се обратити	Прво продавцу или маркетплејсу; WINIT-у само ако имате важећу WINIT референцу пошиљке.

Нема ажурирања праћења

Електронски подаци постоје, али пакет још није стигао до следеће тачке скенирања.

Погледајте све детаље за изостанак ажурирања праћења

Прво проверите	Потражите скенирање прихвата, извоза или предаје партнеру, а не само креирање етикете.
Хитна радња	Наставите да пратите; затражите од продавца потврду физичке предаје ако поруџбина остане у фази пре отпреме.
Када ескалирати	Ескалирајте када прође обећано време отпреме продавца или када пакет премаши очекивани временски оквир руте.
Коме се обратити	Продавац за доказ о отпреми; WINIT или превозник последње миље, у зависности од најновијег физичког скенирања.

Заглављено у транзиту

Главни транспорт, царина, обрада контејнера или недостајућа међускенирања.

Погледајте све детаље за пошиљку заглављену у транзиту

Прво проверите	Утврдите да ли је последњи догађај био полазак из земље порекла, долазак у земљу одредишта, царина или локални депо.
Хитна радња	Сачекајте током уобичајеног периода без видљивости за ту фазу и проверите 17TRACK за повезаност са превозником.
Када ескалирати	Ескалирајте након што се премаши процењени опсег за земљу одредишта или ако захтеви царине остану нерешени.
Коме се обратити	Најновији одговорни превозник, царински посредник ако је наведен или продавац ради истраге.

Задржавање на царини

Увозна провера, процена пореза, недостајући подаци примаоца, ограничени артикал или неслагање докумената.

Погледајте све детаље за задржавање на царини

Прво проверите	Проверите SMS, имејл, поруке на маркетплејсу и страницу локалног превозника за захтеве за плаћање или документа.
Хитна радња	Доставите тражени порески идентификациони број, фактуру, опис или уплату само преко званичних канала превозника или царине.
Када ескалирати	Ескалирајте ако су тражене информације достављене, а догађај ослобађања се не појави након времена предвиђеног локалним процесом.
Коме се обратити	Одредишни превозник, царински посредник, продавац или маркетплејс, у зависности од тога ко тражи документа.

Испоручено, али није примљено

Испоручено у поштанско сандуче, пакетомат, на рецепцију, комшији, на алтернативно безбедно место или на погрешну адресу.

Погледајте све детаље за испоручено, али није примљено

Прво проверите	Проверите локацију испоруке, чланове домаћинства, рецепцију, комшије, поштанско сандуче, пакетомат, доказ о испоруци и праћење локалног превозника.
Хитна радња	Брзо контактирајте локалног превозника ради потврде испоруке и затражите помоћ од продавца ако је адреса била погрешна.
Када ескалирати	Ескалирајте ако локални превозник потврди погрешну испоруку или не може да пронађе пошиљку.
Коме се обратити	Превозник за последњу миљу за доказ; продавац или маркетплејс за одлуку о рефундацији или замени.

Изгубљена или оштећена пошиљка

Губитак у мрежи, погрешно усмеравање, оштећење током руковања, крађа након испоруке или неисправно паковање.

Погледајте све детаље за изгубљену или оштећену пошиљку

Прво проверите	Сачувајте снимке екрана праћења, фотографије паковања, фактуру, фотографије производа и поруке од превозника.
Хитна радња	Обавестите продавца и сачувајте паковање и садржај ради прегледа.
Када ескалирати	Ескалирајте путем заштите купаца на маркетплејсу или канала за рекламације код продавца када пошиљка премаши обећани рок испоруке или је оштећење очигледно.
Коме се обратити	Продавац или пошиљалац обично подноси захтеве за накнаду штете у транспорту; прималац може помоћи доказима.

Међународна испорука, царина и предаја пошиљака превозницима

За међународне WINIT пошиљке, физички чувар се може променити неколико пута. Електронска претходна најава, физичка примопредаја, извозни полазак, увозни долазак, царинско пуштање и прихватање за последњу миљу су засебне прекретнице.

Међународни ток

Фаза

Физички чувар/одговорни субјект

Претходна најава продавца

Систем продавца или трговца

Погледајте све детаље за претходну најаву продавца

Типичан догађај праћења	Информације о пошиљци су примљене.
Шта се дешава	Ознака или запис о пошиљци постоји, али пошиљка је можда још увек код продавца.
Да ли се број за праћење може променити?	Да, WINIT или број за последњу миљу може бити додат касније.
Уобичајени прекид видљивости	До преузимања или прихватања у објекту.
Шта купац треба да уради	Потврдите датум отпреме са продавцем ако не уследи прихватање.

WINIT прихватање и сортирање

WINIT или полазни објекат повезан са WINIT

Погледајте све детаље за WINIT прихватање и сортирање

Типичан догађај праћења	Примљено, обрађено, отпремљено из центра за сортирање.
Шта се дешава	Пошиљка се консолидује, сортира и припрема за извоз или усмеравање у складиште.
Да ли се број за праћење може променити?	Повезани бројеви могу бити креирани за партнерске мреже.
Уобичајени прекид видљивости	Између скенирања на полазишту и скенирања на извозном пролазу.
Шта купац треба да уради	Пратите догађаје извоза или доласка на одредиште.

Извозна царина/безбедност

Извозни објекат, безбедносна провера, царина или брокер

Погледајте све детаље за извозну царину и безбедност

Типичан догађај праћења	Извозна обрада, царинска декларација, пуштено из земље порекла.
Шта се дешава	Подаци о пошиљци и садржај могу бити проверени пре поласка главног транспорта.
Да ли се број за праћење може променити?	Обично не, али партнерске референце могу бити повезане.
Уобичајени прекид видљивости	Безбедност и консолидација могу створити вишедневне прекиде.
Шта купац треба да уради	Сачекајте, осим ако продавац не затражи потврду производа или фактуре.

Главни транспорт

Авион, камион, брод, железница или оператер консолидованог терета

Погледајте све детаље за главни транспорт

Типичан догађај праћења	Отпремљено из земље порекла, у транзиту ка одредишту.
Шта се дешава	Пошиљка може бити у консолидованој врећи или контејнеру.
Да ли се број за праћење може променити?	Није потребна видљива промена, али нове низводне ознаке могу бити припремљене.
Уобичајени прекид видљивости	Често најдужи период без скенирања јер се контејнери не скенирају ставка по ставка током транспорта.
Шта купац треба да уради	Проверите поново након доласка на одредиште или увозног скенирања.

Увозно царињење и предаја служби за последњу миљу

Царина на одредишту, брокер, складиште, поштански оператор или курир

Прикажи све детаље за увозно царињење и предају служби за последњу миљу

Типичан догађај праћења	Стигло на одредиште, царињење, предато локалном превознику, на достави.
Шта се дешава	Пакет је оцарињен, локално сортиран и уведен у мрежу за коначну доставу.
Да ли се број за праћење може променити?	Да, праћење локалног превозника може постати најкориснији број.
Уобичајени прекид видљивости	Између доласка и првог скенирања прихватања код локалног превозника.
Шта купац треба да уради	Пратите и WINIT број и број локалног превозника ако је приказан.

Управљање испоруком и опције након отпреме

WINIT измене након слања обично су регулисане уговором са продавцем и превозником који тренутно држи пакет. Потрошачи обично морају да се обрате продавцу или одредишном превознику за последњу миљу.

Управљање доставом

Опција

Ко може да поднесе захтев

Исправка адресе пре отпреме

Продавац или трговац пре него што се пошиљка преда мрежи превозника.

Прикажи све детаље за исправку адресе пре отпреме

Испуњеност услова	У многим токовима рада само пре изласка из складишта или предаје превознику.
Рок/доступна фаза	Пре отпреме или пре физичке предаје.
Накнада	Није јавно стандардизовано; зависи од продавца и услуге.
Гарантовано?	Не, јер је пошиљка можда већ обрађена.
Званична веза за радњу	Користите подршку продавца или WINIT портал за трговце где је применљиво.

Локална поновна достава или преузимање

Прималац преко одредишног превозника за последњу миљу када је дозвољено.

Прикажи све детаље за локалну поновну доставу или преузимање

Испуњеност услова	Зависи од локалног превозника, статуса покушаја доставе, правила за идентификацију и рока за преузимање.
Рок/доступна фаза	Након неуспеле доставе, обавештења о преузимању или скенирања задржавања у депоу.
Накнада	Зависи од превозника; може бити бесплатно или уз накнаду.
Гарантовано?	Не; доступност зависи од правила локалног депоа.
Званична веза за радњу	Користите страницу одредишног превозника приказану у резултату праћења.

Изгубљено, оштећено, рекламације, осигурање и повраћаји средстава

Упит о праћењу, истрага превозника, захтев за осигурање, повраћај поштарине и повраћај новца за е-трговину различити су процеси. За већину WINIT пакета из е-трговине, продавац или трговац контролише уговор о транспорту и обично је страна која може да покрене логистички захтев.

Захтеви и повраћаји новца

Процес

Користити када

Упит о праћењу

Пакет нема ажурирање, делује заглављено или није јасно који је превозник последњи одговоран.

Прикажи све детаље за упит о праћењу

Ко подноси	Прималац, продавац или трговац може да затражи појашњење у вези са пошиљком.
Најраније/најкасније време подношења	Није потврђен јавни универзални WINIT рок; користите правила продавца и руте.
Потребни докази	Број за праћење, ID поруџбине, датум слања, најновији догађај, адреса примаоца и снимци екрана.
Могући исход	Појашњење статуса, број предаје превознику, захтев да се сачека или истрага.
Званична веза	WINIT званични контакт или канал за подршку трговцима.

Захтев за накнаду због губитка или оштећења

Потврђено је да је пакет изгубљен, оштећен, да недостаје садржај или да га није могуће испоручити у складу са уговором о превозу.

Погледајте све детаље за захтев за накнаду због губитка или оштећења

Ко подноси	Обично уговорни пошиљалац или продавац; прималац доставља доказе.
Најраније/најкасније време подношења	Зависи од уговора са трговцем, услуге и одредишног превозника; није потврђен јединствени јавни рок.
Потребни докази	Фотографије, фактура, доказ о вредности, паковање, садржај, догађаји праћења и доказ о испоруци ако је доступан.
Могући исход	Нагодба превозника са пошиљаоцем, одбијање, даља истрага, замена или повраћај новца од продавца.
Званична веза	Канал продавца за захтеве, систем за спорове на тржишту или WINIT пословни контакт за трговце.

Повраћај новца или замена преко тржишта

Купац није примио робу, примио је оштећену робу или је продавац пропустио обећани рок испоруке.

Погледајте све детаље за повраћај новца или замену преко тржишта

Ко подноси	Купац преко тржишта или подршке продавца.
Најраније/најкасније време подношења	Примењују се рокови заштите купца на тржишту.
Потребни докази	Број поруџбине, резултат праћења, фотографије, поруке превозника и изјава о испоруци/неиспоруци.
Могући исход	Повраћај новца, замена, делимичан повраћај новца, захтев за враћање или одбијање у складу са политиком тржишта.
Званична веза	Центар за помоћ за поруџбине на тржишту или страница подршке продавца.

Ограничења испоруке и посебно руковање

Ограничена роба може зауставити WINIT пошиљку при прихватању од стране продавца, извозној безбедносној контроли, авио-прегледу, увозној царини, пријему у складиште или коначној испоруци. Продавац је одговоран за исправно декларисање робе и поштовање правила специфичних за руту.

Ограничења испоруке

Категорија

Забрањено или ограничено

Опасна роба

Ограничено или забрањено у зависности од руте и превозника.

Погледајте све детаље за опасну робу

Типични примери	Запаљиве течности, аеросоли, компримовани гас, корозивне материје, експлозиви и неке хемикалије.
Кључни услов/паковање	Може бити потребна документација и паковање за опасну робу специфично за руту.
Ограничење транспорта	Авио-транспорт можда неће бити доступан.
Могући утицај на праћење/испоруку	Безбедносно задржавање, одбијање, враћање, уништавање или царинска заплена.
Званична правила	Проверите WINIT правила за трговце и ограничења одредишног превозника пре слања.

Батерије и електроника

Ограничено; дозвољени услови зависе од типа литијумске батерије, ват-сати, паковања и руте.

Погледајте све детаље за батерије и електронику

Типични примери	Екстерне батерије, телефони, лаптопови, играчке са батеријама и резервне литијумске ћелије.
Кључни услов/паковање	Батерија мора да испуњава правила паковања, означавања и декларисања тамо где је дозвољена.
Ограничење транспорта	Неке линије забрањују самосталне батерије или захтевају посебну услугу.
Могући утицај на праћење/испоруку	Одбијање на извозној безбедносној контроли или преусмеравање на спорији канал.
Званична правила	Користите актуелна WINIT правила и правила одредишног превозника за батерије.

Роба под царинском контролом

Ограничено или забрањено према законима земље порекла, транзита и одредишта.

Погледајте све детаље за робу под царинском контролом

Типични примери	Храна, лекови, козметика, брендирана роба, оружје, биљке, семе и регулисани материјали.
Кључни услов/паковање	Можда ће бити потребни тачан опис, HS code, фактура, дозвола и подаци о примаоцу.
Ограничење транспорта	Неке производе потрошачи не могу да увезу или захтевају лиценциране увознике.
Могући утицај на праћење/испоруку	Царинско задржавање, захтев за плаћање пореза, преглед, враћање или заплена.
Званична правила	Proverite carinu odredišta i smernice za WINIT trgovce.

Корисничка служба

Za kupce u e-trgovini, najbrži put eskalacije obično je prvo prodavac ili marketplace, a zatim last-mile carrier ako je paket već u lokalnoj isporuci. Trgovci treba da koriste svoj WINIT poslovni portal ili zvanične WINIT kanale za kontakt.

Корисничка служба

Kanal

Verifikovani kontakt/link

WINIT zvanični veb-sajt

https://www.winit.com/

Prikaži sve detalje za WINIT zvanični veb-sajt

Најбоље за	Zvanične informacije o uslugama, poslovni kontakt, pristup nalogu i upit o ruti.
Region/jezik	Globalni veb-sajt; dostupni jezik i regionalna podrška zavise od podešavanja zvanične stranice.
Radno vreme i vremenska zona	Nije javno potvrđeno za sve regione u izvorima koji su ovde korišćeni.
Informacije koje treba pripremiti	Broj za praćenje, ID porudžbine, naziv prodavca, tip usluge, poreklo, odredište, poslednje skeniranje i opis problema.
Važno ograničenje	Javna podrška može zahtevati važeću referencu pošiljke ili nalog trgovca.

Podrška prodavca ili marketplace-a

Koristite stranicu za pomoć za porudžbinu tamo gde je kupovina obavljena.

Prikaži sve detalje za podršku prodavca ili marketplace-a

Најбоље за	Nestali paket, povraćaj novca, zamena, pogrešna adresa, pogrešan artikal i dokaz prodavca o otpremi.
Region/jezik	Specifično za marketplace.
Radno vreme i vremenska zona	Specifično za marketplace.
Informacije koje treba pripremiti	ID porudžbine, broj za praćenje, obećani datum isporuke, snimci ekrana, fotografije i poruke.
Važno ograničenje	Prodavac kontroliše komercijalnu porudžbinu i odluku o povraćaju novca.

Odredišni last-mile carrier

Koristite link lokalnog carrier-a ili naziv carrier-a prikazan u praćenju.

Prikaži sve detalje za odredišnog last-mile carrier-a

Најбоље за	U isporuci, preuzimanje, dokaz o isporuci, pristup lokalnoj adresi, neuspeo pokušaj i provere za isporučeno-ali-nije-primljeno.
Region/jezik	Specifično za zemlju odredišta i carrier-a.
Radno vreme i vremenska zona	Specifično za carrier-a; proverite na sajtu lokalnog carrier-a.
Informacije koje treba pripremiti	Lokalni broj za praćenje, ime primaoca, adresa, telefon, obaveštenje o isporuci i ID ako je potrebno preuzimanje.
Važno ograničenje	Lokalni carrier možda ne obrađuje povraćaje novca prodavca ili rešavanje prekograničnih potraživanja.

Праћење за е-трговину и пословање

Preduzeća treba da razlikuju potrošačko praćenje, upravljanje pošiljkama zasnovano na WINIT nalogu i 17TRACK praćenje preko više carrier-a. Trgovcu koji šalje preko WINIT-a može biti potrebna vidljivost skladišta, porudžbine, povraćaja i predaje carrier-u; potrošaču je obično potreban samo najnoviji status paketa i odgovorna strana.

Poređenje za programere/API

Опција

Pružalac usluge

Zvanični WINIT nalog ili sistemska integracija

WINIT

Prikaži sve detalje za zvaničnu WINIT integraciju

Pokrivenost carrier-a	WINIT usluge i ugovorene partnerske rute.
Primarna upotreba	Kreiranje pošiljki trgovca, skladišne operacije, upravljanje porudžbinama i upiti o pošiljkama tamo gde je omogućeno.
Autentifikacija	Nije javno potvrđeno za otvoreni anonimni API za praćenje u izvorima koji su ovde korišćeni.
Mogućnost praćenja/grupne obrade/webhook-a	Može postojati za poslovne naloge, ali trenutni detalji javnog endpoint-a ovde nisu potvrđeni.
Trenutna dokumentacija za programere	Koristite WINIT zvanični nalog ili poslovni kontakt za trenutnu dokumentaciju o integraciji.
Napomena o migraciji/ukidanju	Nije potvrđeno javno obaveštenje o migraciji ili ukidanju u izvorima koji su ovde korišćeni.

API za praćenje preko više carrier-a

17TRACK

Prikaži sve detalje za 17TRACK API

Pokrivenost carrier-a	Pokrivenost praćenja preko više carrier-a, uključujući podržane kodove carrier-a i opcije automatske identifikacije carrier-a opisane u 17TRACK API dokumentaciji.
Primarna upotreba	Masovna registracija praćenja, normalizacija statusa, nadzor izuzetaka i tokovi rada za obaveštavanje kupaca.
Autentifikacija	17TRACK API token u 17token zaglavlju.
Mogućnost praćenja/grupne obrade/webhook-a	Registrujte brojeve za praćenje i preuzmite standardizovane podatke o praćenju u skladu sa 17TRACK API dokumentacijom.
Trenutna dokumentacija za programere	https://api.17track.net/en/doc
Napomena o migraciji/ukidanju	Koristite aktuelnu verzionisanu 17TRACK krajnju tačku prikazanu u dokumentaciji.

Честа питања

1. Kako da pratim svoj WINIT paket?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom WINIT veb-sajtu ili ga pratite putem 17TRACK da biste videli dostupne WINIT, partnerske, carinske, skladišne i događaje poslednje milje.

2. Gde mogu da pronađem svoj WINIT broj za praćenje?

Pogledajte u e-poruci prodavca o isporuci, na stranici porudžbine na tržištu, na WINIT nalepnici, nalepnici za povrat ili u portalu trgovca; ne mešajte ID porudžbine na tržištu sa brojem za praćenje prevoznika.

3. Kako izgleda WINIT broj za praćenje?

WINIT brojevi mogu biti numerički ili alfanumerički, u zavisnosti od rute i sistema trgovca, a neke pošiljke kasnije prikazuju broj odredišnog prevoznika ili poštanski S10 broj.

4. Kada će se pojaviti prvo WINIT ažuriranje praćenja?

Prvo korisno ažuriranje obično se pojavljuje nakon što prodavac otpremi podatke o pošiljci ili nakon što WINIT ili partner fizički prihvati paket; samo kreiranje nalepnice ne dokazuje predaju.

5. Zašto se moje WINIT praćenje ne ažurira?

WINIT praćenje može privremeno da stane tokom predaje od strane prodavca, konsolidacije, izvozne bezbednosne provere, linijskog transporta, carine ili prenosa na poslednju milju, jer se paketi ne skeniraju pri svakom fizičkom pomeranju.

6. Koliko traje WINIT isporuka?

Vreme WINIT isporuke zavisi od porekla, odredišta, usluge, carine i prevoznika poslednje milje; prekogranični paketi e-trgovine obično stižu za jednu do nekoliko nedelja, dok porudžbine iz inostranih skladišta mogu biti brže nakon lokalnog otpremanja.

7. Šta treba da uradim ako WINIT isporuka nije uspela?

Proverite događaj lokalnog prevoznika za uputstva o preuzimanju, ponovnoj isporuci, adresi, porezu ili pristupu, a zatim kontaktirajte prodavca ako je potrebno ispraviti adresu ili informacije o porudžbini.

8. Šta ako WINIT praćenje kaže da je isporučeno, ali nisam primio paket?

Proverite poštansko sanduče, trem, paketomat, recepciju, članove domaćinstva, komšije, dokaz o isporuci i stranicu lokalnog prevoznika pre nego što zatražite od prodavca da pokrene spor oko isporuke.

9. Ko rešava izgubljeni ili oštećeni WINIT paket?

Prodavac ili ugovoreni pošiljalac obično rešava transportne reklamacije sa WINIT ili prevoznikom, dok kupac treba da sačuva fotografije, ambalažu, fakture i dokaze o praćenju radi podrške za povraćaj novca ili zamenu.

10. Kako da kontaktiram WINIT korisničku službu?

Koristite zvanični WINIT veb-sajt za poslovne upite ili upite o pošiljkama, ali kupci u e-trgovini obično prvo treba da kontaktiraju prodavca ili tržište, jer prodavac kontroliše porudžbinu i ugovor o isporuci.

11. Može li WINIT praćenje da prikazuje i WINIT događaje i događaje prevoznika poslednje milje?

Da, WINIT praćenje i 17TRACK mogu prikazivati povezane događaje od WINIT i odredišnog prevoznika kada se podaci o pošiljci razmenjuju između sistema.

12. Da li WINIT broj za praćenje dokazuje da je WINIT izdao broj?

Ne, broj vidljiv u WINIT toku može izdati WINIT, sistem prodavca, poštanski operater ili prevoznik poslednje milje; mogućnost praćenja nije isto što i izdavanje broja.

13. Šta znači carinjenje u WINIT praćenju?

Carinjenje znači da se pošiljka prijavljuje, pregledava, oporezuje, kontroliše ili pušta od strane odredišnih organa ili brokera; dolazak u zemlju odredišta nije isto što i carinsko oslobađanje.

14. Zašto moja WINIT pošiljka dobija novi lokalni broj za praćenje?

Novi lokalni broj može biti kreiran kada se paket uvede u odredišnu poštansku ili kurirsku mrežu, a taj lokalni broj može postati najbolji izvor informacija o isporuci, preuzimanju ili dokazu.

15. Mogu li da promenim adresu WINIT pošiljke?

Promene adrese uglavnom nisu zagarantovane nakon obrade pošiljke; kontaktirajte prodavca pre otpreme ili odredišnog prevoznika nakon lokalne predaje ako njihova pravila dozvoljavaju ispravku.

16. Mogu li preduzeća da prate WINIT pošiljke putem API-ja?

Preduzeća mogu koristiti integracije zasnovane na WINIT nalogu tamo gde su dostupne, ali aktuelni javni anonimni WINIT API za praćenje ovde nije potvrđen; 17TRACK nudi dokumentovani API za više prevoznika za registraciju i preuzimanje praćenja.

Tracking API

# 1. WINIT official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the official public sources used here.
# Do not build production integrations from unofficial endpoint copies.
# Merchants should request current WINIT integration documentation through their WINIT account or official business contact.

# 2. 17TRACK API
# Register a WINIT shipment number or an associated last-mile number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK WINIT carrier code must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'