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中关村科金得助智能-小得
得助智能,以AI科技驱动创新增长
驱动客户增长与体验革新
覆盖营销服全场景,通过深度人机协作,变被动服务为主动增长,重塑客户旅程,优化每一个转化环节
激活组织知识与运营效能
聚焦垂直行业,将分散的数据与知识转化为可执行的智慧,赋能每一位员工,破解复杂场景的智能化落地难题
构建敏捷可靠的AI创新基座
集成六大行业预训练智能体与全栈工具,大幅降低AI创新门槛与试错成本,助力企业安全、高效地迈入智能化
得助智能
以AI科技驱动创新增长
驱动客户增长与体验革新
覆盖营销服全场景,通过深度人机协作,变被动服务为主动增长,重塑客户旅程,优化每一个转化环节
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集成六大行业预训练智能体与全栈工具,大幅降低AI创新门槛与试错成本,助力企业安全、高效地迈入智能化
深受2000+市场领导者的信赖
各行各业的领导者都在选择中关村科金
错过4S店扩张、新能源风口?汽车企业的智能质检新机遇别再放过!
自从销售客服质检引入了大模型技术以后,越来越多的车企开始使用智能质检去实现话术合规。更通过收集客户反馈、洞察客户需求、提高服务质量反向促进了销售业绩的增长!得助智能服务了众多车企,从岚图汽车这样的新能源到传统品牌,他们都在悄悄使用智能质检提高服务标准!
2025-12-25
金融工单质检如何告别高成本低效率?得助智能质检有妙招
金融行业数字化转型不断推进,客服工单作为机构和客户之间重要的沟通桥梁,承担着解答咨询、办理业务、处理投诉等关键工作。金融业务本身对专业性和合规性要求极高,工单处理往往需要多个环节配合,一些复杂工单的处理时间可能长达一个月,期间还得有多名客服轮流跟进回复。得助智能凭借先进的AI技术和丰富的行业实践经验,打造了专门应对这些问题的智能质检解决方案,为金融行业客服工单质检提供全方位支持。
2025-12-25
保险远程服务如何兼顾稳定与高效?得助智能视频volte通信平台的解题思路
如今,远程服务已经成为保险行业改善客户体验、提升业务效率的关键手段,但传统互联网音视频工具受网络波动、操作复杂以及合规性不足等问题影响,无法满足查勘定损、人伤探视这类核心场景的严格要求。得助智能基于VoLTE技术搭建的5G视频通信平台,凭借“拨个号就能用”的便捷优势、稳定可靠的通话效果以及贴合实际业务场景的功能设计,能够为金融、保险等行业提供量身定制的解决方案。
2025-12-25
封神!销售演讲不用拼天赋,得助智能ai陪练系统85%速通新人,成单周期狂缩22%!
为破解“对客演讲依赖个人能力,最佳效果难以复制”这一销售顾问团队普遍面临的难题,得助智能大模型陪练智能体迎来专项升级,核心利器演讲陪练功能现已就位。本次全新发布的演讲陪练功能,直击金融、医药、保险、教育、零售等行业在产品路演、客户沙龙、顾问式销售中的表达痛点,不仅能帮助销售“吃透”方案,更为他们提供了一套高效、可复用的方法,将他们从“信息的阅读者”,训练成“价值的演绎者”。
2025-12-24
大模型赋能快餐品牌告别低效组餐 实现企业知识库管理问答准确率提升95%、组餐准确率98%!
面对中国市场扩张中的套餐管理问题,该快餐品牌携手得助智能引入AI大模型与企业知识库,通过智能组餐、多维校验、知识沉淀与智能问答四大核心功能,实实在在的解决了重复劳动、错误频发、经验流失等痛点,通过数据显示:知识库问答准确率提升至98%以上,员工知识获取效率提升80%;组餐准确率达95%,重复创建、数据错误发生率下降90%;相似套餐查询准确率95%。
2025-12-24
得助智能销售助手是什么?对企业的价值以及产品功能都有哪些呢?
当前汽车行业市场竞争日趋激烈,从线索获取到最终成交的全转化链条中,过程透明度不足与优秀经验难以高效传承的行业痛点,正成为制约企业业务增长的关键因素,而围绕如何快速提升新销售人员专业能力、如何帮助管理者精准洞察销售过程关键细节两大核心需求研发的得助智能销售助手,正是破解上述实际挑战的智能解决方案,本文将从核心定位、企业价值、功能体系三个维度对这款产品展开全面解析。
2025-12-24
销售、客服会话质检如何解决传统小模型准召率低的问题?得助智能质检来助您!
现在证券行业正处在强调监管、重视质量的发展新阶段,销售和客服与客户的对话是券商和投资者之间沟通的核心桥梁,这些对话是否符合合规要求、工作人员的专业能力如何,直接影响着机构应对监管风险的能力、客户对机构的信任程度,甚至决定了机构在市场中的竞争力强弱。而过去常用的小模型会话质检系统,一直被检测准确率和召回率不够、能覆盖的场景范围窄、运营起来成本高这些问题困扰,根本满足不了证券行业复杂的合规监管要求,也适配不了精细化运营的实际需要。得助智能质检借助多模态大模型和创新的技术架构,精准解决了传统小模型的技术难题,为证券行业打造出了能覆盖全部对话、检测精准、效率又高的会话质检解决方案。本文将结合证券行业的业务特点,深入分析传统小模型检测准确率和召回率偏低的核心原因,全面介绍得助智能质检的技术优势、实际应用价值和落地后的成效,为券商搭建合规风控体系、提升服务能力提供切实可行的参考方向。
2025-12-24
让贷款像视频通话一样简单:揭秘5G视频客服如何搞定远程面审
还在为了一笔贷款来回奔波、准备一堆纸质材料、反复跑银行而头疼吗?申请贷款如果能像和朋友视频通话一样简单安全该多好?在消费金融领域,这个设想即将实现,一场由前沿技术引领的远程办理革命正在发生,得助智能5G视频客服正把繁琐耗时的传统助贷业务,变得像点外卖一样便捷可视。和其他视频通话不同的关键在于,得助智能5G视频客服提供的远非一个简单的视频连接,而是一套专为金融业务量身打造的远程业务办理中枢。它要系统解决的,是如何安全、合规且高效地在线上完成整个助贷业务的核心流程。
2025-12-23
得助智能获批2025年北京市“信息软件企业行业模型首方案奖励”!
近日,中关村科金旗下北京中科金得助智能科技有限公司成功获批2025年北京市“信息软件企业行业模型首方案奖励”,并获得相应政府奖励资金。此次申报依托公司在四川省某市落地实施的“城市大脑大模型及数智人私有化项目”。
2025-12-23
放贷率提升35%,投诉量大幅下降!某消金公司解决客服中心质检的核心秘诀!
在消费金融行业,客服中心的质检工作常常让人头疼——人工抽检既查不全、又效率低,还容易漏掉风险。但现在,有一款智能系统正在改变这一切。得助智能质检,运用AI与大模型技术,能对通话、文字、视频等多形式内容进行全面检测,实现100%全量自动化质检。它不仅帮企业守住合规底线,更能从海量对话中挖掘服务亮点,成为提升业绩的隐形推手。
2025-12-23
安时达×得助智能陪练智能体 24小时实战训练降本35%+提效30%!
安时达作为创维集团全资子公司及家电服务行业标杆企业,业务覆盖全屋家电售后服务、物流配送、商城运营及新能源等多个领域。为进一步强化人才供给能力与服务质量,安时达携手中关村科金旗下的得助智能陪练,共同打造集“轻量化部署、多场景实战、数据化闭环”于一体的智能陪练智能体,实现家电服务培训的数字化、智能化升级。
2025-12-23
得助智能大模型外呼系统助力某手机品牌重塑客服售后服务,减少6个人力、满意度提升15%!
对于拥有上亿用户、产品种类丰富的全球智能科技品牌来说,售后回访是连接品牌和用户的关键环节,直接影响用户会不会继续信赖品牌、愿不愿意为品牌口碑买单。传统的人工售后回访模式,慢慢暴露出成本高、效率低、服务体验好坏不一的问题,成了阻碍品牌提升服务水平的绊脚石。有一家全球领先的智能科技品牌就曾遇到这样的麻烦,随着业务越做越大,售后维修相关的回访需求暴增,原来的人工回访团队根本应付不了这么多用户的服务请求。正是在这样的背景下,该品牌和得助智能合作引入大模型外呼系统,对售后回访全流程进行智能化重构。最终不仅实现6名全职客服人力成本的节省,更推动客户满意度提升15%,成功将售后服务从“成本中心”转型为“价值创造中心”,为手机行业售后服务的智能化升级打造出可复制的实践案例。
2025-12-23