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    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

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    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

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    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

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    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

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    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

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    高精度、高安全的图文检测识别服务

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    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

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    全链路生物数据核验,守卫安全防线

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    大模型赋能合规,金融级多模态质检

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    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

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    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

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    智能营销服引擎,高效转化私域流量

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以AI智能体激活创新增长,领航业务智能自动提效

Agentic AI 多智能体协同,让营销服转化可量化

智能外呼

多意图理解-智能话术策略-多Agent协作

构建和真人沟通一般的超顺畅体验

标准SOP-智能运营工具-自动化营销

40 %

目标转化率

30 %

有效对话轮次

2 H

运营冷启上线

5G视频客服

服务便捷体验新颖

通话稳定不中断

全链路智能交互

智能双录

提供智能合规的理财双录、投保双录、信贷面签和面核服务

自研AI+RTC实时音视频能力

集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能

打造从线下到线上的全场景智能双录平台,助力金融业务合规、安全、可回溯

智能质检

全渠道全内容100%全量质检

三模质检,人机协同多维度保障

AI驱动运营,质量效率双提升

65 %

投诉风险

90 %

销售管理效率

智能工牌

听清每句对话,赋能每个销冠

透视服务全过程,提效销售管理

严控合规风险,提升客户体验

80 %

销售管理效率

60 %

投诉

销售陪练

全场景覆盖,海量剧本沉淀

加速知识能力转化,助力新老员工突破能力转化瓶颈

对话高度贴合真实场景

49 %

新人培训周期

18 %

销售成单率

21 %

客户满意度

文本机器人

大模型技术赋能, 真正懂客户的客服机器人

10年+语料积累、40+行业数据锤炼,准确流畅对话、人机无缝协作

数十人线下团队调教,即时、快速、个性化、全时段客户服务

40 %

解决问题率

80 %+

拦截高频&重复性问题

智能体集群自主执行,让组织效能可感知

  • 知识问答
  • 写作助手
  • 智能问数
  • 智能审核

知识问答

场景效果领先的问答助手

场景模型的自动化评估、选型、和微调

RAG Pipeline的自我寻优

多种复杂场景问答的效果套件

94 %+

知识检索准确率

90 %+

知识问答准确率

写作助手

10万字+专业报告撰写神器

范例自动提取与学习

企业内部知识及网络数据灵活接入

内容准确召回、精准溯源、交叉验证

10

报告写作效率

80 %+

采纳率

智能问数

关键场景全面审查利器

长文本序列隐式语义关联捕捉

大小模型与规则引擎融合使用

风险等级评估及可视化报告自动生成

90 %+

准确率

90 %+

召回率

智能审核

关键场景全面审查利器

指标精准索引,查询维度实时修正

多轮对话引导,主动完善用户需求

思维链全程可视,思考过程透明可验证

90 %+

需求响应速度

92 %+

综合任务意图准确率

企业级智能基座,让AI价值可落地

得助金融智能体平台

  • 风控监测
  • 智能消保
  • 财富助手
  • 信贷审批

面向银行、证券、保险等领域的新一代AI决策系统

以“感知-认知-行动-反馈”为闭环,实现从“被动工具”到“主动代理”的跨越。它整合金融垂类大模型、知识图谱、合规引擎等技术,覆盖财富管理、信贷审批、风控监测、客户服务等核心场景,帮助机构提升效率、降低风险、优化体验

得助工业智能体平台

  • 研发设计
  • 首生产工程
  • 设备运维
  • 经营管理

基于得助大模型,以“数据驱动+模型驱动+场景驱动”为核心的新一代工业AI平台

整合传统AI模型、工业机理模型、边缘感知、知识图谱等核心技术,实现工业设备从“被动执行”到“自主决策”的跃迁工业智能平台通过多模态数据融合、大小模型协同、内置外挂能力结合,为工业全链路提供智能感知、认知、决策与执行闭环能力,覆盖研发、生产、运维、能源等核心环节,推动制造模式从自动化向自主化升级

智能体开发平台

  • 快速构建
  • RAG开箱即用
  • Prompt工程

企业级大模型智能体平台,助力企业高效、低成本构建大模型应用

  • 6大行业、300+ 智能体,聚焦场景创新
  • 3-5 分钟搭建企业Agent,智能体开发全周期提效
  • Agentic AI开发,智能体开发全周期提效 100%

AI应用开发平台

  • 0门槛
  • 多渠道发布集成
  • 全链路监测管理

一站式AI应用工厂,数智升级新引擎

  • 10分钟 构建应用,效率提升10倍
  • 预置 200+ 行业场景应用
  • 场景落地成功率 >95%

多重优势加持,加速企业高效连接全球客户

多语言国际服务

支持 30+种语言语义级实时交互处理
保障国际业务无障碍开展

全媒体全渠道覆盖

无缝接入 WhatsApp、Instagram、Line等10+全球主流渠道

全媒体一体化客服,轻松触达全球优质客户

海外线路覆盖广

外呼线路覆盖200+个国家,具备稳定快速

企业联络多国客户更顺畅,为企业出海提供

以AI智能体激活创新增长
领航业务智能自动提效

Agentic AI 多智能体协同
让营销服转化可量化

智能外呼

多意图理解-智能话术策略-多Agent协作

构建和真人沟通一般的超顺畅体验

标准SOP-智能运营工具-自动化营销

40 %

目标转化率

30 %

有效对话轮次

2 H

运营冷启上线

5G视频客服

服务便捷体验新颖

通话稳定不中断

全链路智能交互

智能双录

提供智能合规的理财双录、投保双录、信贷面签和面核服务

自研AI+RTC实时音视频能力

集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能

打造从线下到线上的全场景智能双录平台,助力金融业务合规、安全、可回溯

智能质检

全渠道全内容100%全量质检

三模质检,人机协同多维度保障

AI驱动运营,质量效率双提升

65 %

投诉风险

90 %

销售管理效率

智能工牌

听清每句对话,赋能每个销冠

透视服务全过程,提效销售管理

严控合规风险,提升客户体验

80 %

销售管理效率

60 %

投诉

销售陪练

全场景覆盖,海量剧本沉淀

加速知识能力转化,助力新老员工突破能力转化瓶颈

对话高度贴合真实场景

49 %

新人培训周期

18 %

销售成单率

21 %

客户满意度

文本机器人

大模型技术赋能, 真正懂客户的客服机器人

10年+语料积累、40+行业数据锤炼,准确流畅对话、人机无缝协作

数十人线下团队调教,即时、快速、个性化、全时段客户服务

40 %

解决问题率

80 %+

拦截高频&重复性问题

智能体集群自主执行
让组织效能可感知

知识问答

场景效果领先的问答助手

场景模型的自动化评估、选型、和微调

RAG Pipeline的自我寻优

多种复杂场景问答的效果套件

94 %

知识检索准确率

90 %+

知识问答准确率

写作助手

10万字+专业报告撰写神器

范例自动提取与学习

企业内部知识及网络数据灵活接入

内容准确召回、精准溯源、交叉验证

10

报告写作效率

80 %+

采纳率

智能问数

关键场景全面审查利器

长文本序列隐式语义关联捕捉

大小模型与规则引擎融合使用

风险等级评估及可视化报告自动生成

90 %+

准确率

90 %+

召回率

智能审核

关键场景全面审查利器

指标精准索引,查询维度实时修正

多轮对话引导,主动完善用户需求

思维链全程可视,思考过程透明可验证

90 %+

需求响应速度

92 %+

综合任务意图准确率

企业级智能基座
让AI价值可落地

得助金融智能体平台

  • 风控监测
  • 智能消保
  • 财富助手
  • 信贷审批

面向银行、证券、保险等领域的新一代AI决策系统

以“感知-认知-行动-反馈”为闭环,实现从“被动工具”到“主动代理”的跨越。它整合金融垂类大模型、知识图谱、合规引擎等技术,覆盖财富管理、信贷审批、风控监测、客户服务等核心场景,帮助机构提升效率、降低风险、优化体验

预约体验

得助工业智能体平台

  • 研发设计
  • 首生产工程
  • 设备运维
  • 经营管理

基于得助大模型,以“数据驱动+模型驱动+场景驱动”为核心的新一代工业AI平台

整合传统AI模型、工业机理模型、边缘感知、知识图谱等核心技术,实现工业设备从“被动执行”到“自主决策”的跃迁工业智能平台通过多模态数据融合、大小模型协同、内置外挂能力结合,为工业全链路提供智能感知、认知、决策与执行闭环能力,覆盖研发、生产、运维、能源等核心环节,推动制造模式从自动化向自主化升级

预约体验

智能体开发平台

  • 快速构建
  • RAG开箱即用
  • Prompt工程

企业级大模型智能体平台,助力企业高效、低成本构建大模型应用

  • 6大行业、300+ 智能体,聚焦场景创新
  • 3-5 分钟搭建企业Agent,智能体开发全周期提效
  • Agentic AI开发,智能体开发全周期提效 100%
预约体验

AI应用开发平台

  • 0门槛
  • 多渠道发布集成
  • 全链路监测管理

一站式AI应用工厂,数智升级新引擎

  • 10分钟 构建应用,效率提升10倍
  • 预置 200+ 行业场景应用
  • 场景落地成功率 >95%
预约体验

多重优势加持
加速企业高效连接全球客户

多语言国际服务

支持 30+种语言语义级实时交互处理,保障国际业务无障碍开展

全媒体全渠道覆盖

无缝接入 WhatsApp、Instagram、Line等10+全球主流渠道

全媒体一体化客服,轻松触达全球优质客户

海外线路覆盖广

外呼线路覆盖200+个国家,具备稳定快速

企业联络多国客户更顺畅,为企业出海提供

满足千行百业的智能化
解决方案

依托深厚的行业实践和领域产品基础,面向企业客户的
业务增长和运营提效诉求,提供端到端的
智能化解决方案

  • 汽车
  • 制造
  • 金融
  • 政务
  • 零售
  • 更多

汽车智慧营销与运营解决方案

基于大数据与AI技术,打造全方位、智能化的汽车营销与运营体系,助力车企精准触达客户,提升业务效能。

工业智慧运检解决方案

通过大模型统一知识库、工具链流程画布、智能报告生成应用组合,形成工业运检全套解决方案,全方面提升运检效率,大大降低运维成本。

金融解决方案

以大模型为核心,深度赋能银行、保险、证券全业务场景,实现合规运营、降本增效与业务可持续增长。

政务协同一体化解决方案

破解全域协同壁垒与基层实操痛点,实现“决策-调度-执行-反馈”闭环,全方位提升政务协同效能与服务质量。

零售行业全渠道数字化解决方案

基于大模型技术构建全栈智能客服体系,打通零售场景"咨询-服务-营销-复购"全链路,通过智能交互、自动化流程与数据洞察,助力企业提升服务效率,实现从服务到增长的价值闭环。

深受3000+市场领导者的信赖
各行各业的领导者都在选择中关村科金

构建智能体应用开发平台,
加速跨团队敏捷创新

为中原银行搭建集开发、集成、运营、治理于一体的智能体开发平台,在POC阶段效果全面领先,核心指标均排名第一,知识检索准确率94%+、知识问答准确率86%+、应用开发周期缩短50%+、场景应用试错成本降低 60%+!

和中电建财务公司
打造财务领域垂类大模型应用示范案例

携手中电建财务公司搭建大模型应用开发底层能力、平台类产品和场景化应用,最终实现了信贷报告写作效率提升80%、知识查询效率提升70%、数据问答与分析效率提升85%。

一体化智能质检体系,
实现100%全量质检

基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析,结合其业务特性,中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系,辅助质检团队提升服务质效,日均检查数万通录音,全面提升服务质效。

大模型智能质检系统,
实现营销全流程分析和客户立体画像打标

岚图汽车利用得助智能大模型智能质检系统,最终实现销售监督实现100%覆盖,接待时长提升15%-30%,标签体系搭建实现多维度打标,全面、精准描绘客户画像,销售接待SOP执行度提升70%,客户画像覆盖率超过50%!

AI激活客户需求,
引领创新营销新范式

上汽集团的营销服务网络遍布全国,拥有大量的潜在客户资源,尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大,挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统,激活客户需求,赋能营销服务流程数字化升级。

打造有色金融行业大模型和智能体平台:综合能耗下降8%

携手南方有色金属打造有色金融行业大模型和智能体平台,实现了降低主操手90%的操作频率,温度控制偏差由±15℃降至±5℃,综合能耗下降8%、设备预测准确率超过85%、年经济效益达到2000+万元。

赋能财务共享中心,
提升财务业务运营效率

中关村科金携手中国长安集团财务共享中心,通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力,同时,优化业务流程,提高业务处理效率,强化一体化财务管控力度,有效控制财税风险和资金风险。

大模型语音智能体,
实现AI客服24小时服务、降低运营成本

华帝股份X得助智能大模型语音智能体,最终实现了AI客服7×24小时在线服务,提高了客户服务效率提升,提升了服务满意度,降低了运营成本降低,通话数据转化为客户画像与服务短板,业务洞察增强了。

更多客户

满足千行百业的智能化解决方案

依托深厚的行业实践和领域产品基础,面向企业客户的业务增长和运营提效诉求,提供端到端的智能化解决方案

  • 汽车
  • 制造
  • 金融
  • 政务
  • 零售
  • 更多

汽车智慧营销与运营解决方案

基于大数据与AI技术,打造全方位、智能化的汽车营销与运营体系,助力车企精准触达客户,提升业务效能。

工业智慧运检解决方案

通过大模型统一知识库、工具链流程画布、智能报告生成应用组合,形成工业运检全套解决方案,全方面提升运检效率,大大降低运维成本。

金融解决方案

以大模型为核心,深度赋能银行、保险、证券全业务场景,实现合规运营、降本增效与业务可持续增长。

政务协同一体化解决方案

破解全域协同壁垒与基层实操痛点,实现“决策-调度-执行-反馈”闭环,全方位提升政务协同效能与服务质量。

零售行业全渠道数字化解决方案

基于大模型技术构建全栈智能客服体系,打通零售场景"咨询-服务-营销-复购"全链路,通过智能交互、自动化流程与数据洞察,助力企业提升服务效率,实现从服务到增长的价值闭环。

深受3000+市场领导者的信赖

各行各业的领导者都在选择中关村科金

中原银行
中电建财务公司
瑞幸咖啡
岚图
上汽集团
南方有色
长安集团
华帝股份

中原银行

构建智能体应用开发平台,
加速跨团队敏捷创新

为中原银行搭建集开发、集成、运营、治理于一体的智能体开发平台,在POC阶段效果全面领先,核心指标均排名第一,知识检索准确率94%+、知识问答准确率86%+、应用开发周期缩短50%+、场景应用试错成本降低 60%+!

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中电建财务公司

和中电建财务公司,
打造财务领域垂类大模型应用示范案例

携手中电建财务公司搭建大模型应用开发底层能力、平台类产品和场景化应用,最终实现了信贷报告写作效率提升80%、知识查询效率提升70%、数据问答与分析效率提升85%。

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瑞幸咖啡

一体化智能质检体系,
实现100%全量质检

基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析,结合其业务特性,中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系,辅助质检团队提升服务质效,日均检查数万通录音,全面提升服务质效。

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岚图

大模型智能质检系统,
实现营销全流程分析和客户立体画像打标

岚图汽车利用得助智能大模型智能质检系统,最终实现销售监督实现100%覆盖,接待时长提升15%-30%,标签体系搭建实现多维度打标,全面、精准描绘客户画像,销售接待SOP执行度提升70%,客户画像覆盖率超过50%!

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上汽集团

AI激活客户需求,
引领创新营销新范式

上汽集团的营销服务网络遍布全国,拥有大量的潜在客户资源,尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大,挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统,激活客户需求,赋能营销服务流程数字化升级。

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南方有色

打造有色金融行业大模型和智能体平台:综合能耗下降8%

携手南方有色金属打造有色金融行业大模型和智能体平台,实现了降低主操手90%的操作频率,温度控制偏差由±15℃降至±5℃,综合能耗下降8%、设备预测准确率超过85%、年经济效益达到2000+万元。

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长安集团

赋能财务共享中心,
提升财务业务运营效率

中关村科金携手中国长安集团财务共享中心,通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力,同时,优化业务流程,提高业务处理效率,强化一体化财务管控力度,有效控制财税风险和资金风险。

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华帝股份

大模型语音智能体,
实现AI客服24小时服务、降低运营成本

华帝股份X得助智能大模型语音智能体,最终实现了AI客服7×24小时在线服务,提高了客户服务效率提升,提升了服务满意度,降低了运营成本降低,通话数据转化为客户画像与服务短板,业务洞察增强了。

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破解合规卡点,从0到1搭建呼叫中心系统,助力某快递集团欧盟业务快速起网

近年来,发生了一件快递行业都知晓的大事:国内一家大型快递集团成功拿下欧盟多个国家的运营资质,这意味着品牌向海外的布局又成功外扩了一点。但是,比欢呼庆祝来的更早的,是铺天盖地的问题。什么问题呢?原来,在集团IT负责人仔细研读GDPR条例以及欧盟当地的通信相关法规后,发现国内正在使用的呼叫中心系统无法直接套用在海外业务上。那么国内使用的呼叫系统为何不能直接搬去国外使用呢?它到底卡在哪里了?在未来又应该采取什么方式解决呢?我相信大家跟我一样很好奇以上这些问题。

2026-06-10 17:51:54

医美机构咨询通话质检系统还不知道怎么选型?得助智能帮大家总结出这几条硬指标!

医美机构想安装咨询通话质检系统,但还不知道怎么选型?得助智能帮大家总结出了这几条硬指标!做医美行业的运营负责人,想必都遇到过这样的难题:咨询师和客户一通电话聊上四十分钟,最后系统里只留下一句简单备注“客户有意向,已预约到院面诊”。整场沟通具体聊了哪些内容?有没有触碰《医疗广告管理办法》里严禁做出保证性承诺的监管红线?这些关键信息全都无从查证。往往等到客户发起投诉、监管部门上门核查,工作人员回头逐条翻查录音,才发现一通通话里竟然出现了多处违规话术。这就是当下医美机构话务质检普遍面临的现实困境。

2026-06-10 16:20:12

基金销售话术得助智能陪练:某基金代销机构新人上岗周期缩短近一半,合规风险降三成

看到这个标题,也许有不少人觉得不可思议。智能陪练是什么东西?它有这么大的能耐吗?事实上,该基金代销机构能够凭借得助智能陪练的部署达成如此成就,是因为他们真正认识到了传统基金销售培训所具有的痛点,而智能陪练正是解决这些痛点的最好方式。

2026-06-10 16:21:59

豪华品牌与新能源汽车4S店,为啥都和得助智能电子工牌合作提升销售业绩?

现在汽车行业越来越难了,经济下滑同时信息透明化,加剧了竞争的激烈度。但同样的环境,为啥有的汽车4S店的成交率能高出五个点?答案就是得助智能电子工牌解决了销售过程中的“黑盒”管理。

2026-06-10 14:52:28

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