- Seguridad
Seguridad
Tu confianza es crucial para nosotros. Por eso, la seguridad es una de nuestras mayores prioridades. Nuestros productos, procesos y sistemas están diseñados para proteger a nuestra comunidad y su información.
Funciones de seguridad
Cifrado
Mantenemos la seguridad de los diseños durante su envío y almacenamiento. Durante su envío, solo se puede acceder a los diseños a través de TLS/SSL, mientras que, durante su almacenamiento, los diseños están cifrados con AES256.
Seguridad de datos
Nuestro personal y nuestros sistemas solo tienen acceso a los datos que necesitan para realizar su trabajo. Además, almacenamos tus diseños con proveedores de servicios en la nube que cuentan con controles de seguridad física de primer nivel.
Alta disponibilidad
Usamos una CDN global para prevenir ataques a la red y garantizar que el servicio de Canva tenga una alta disponibilidad.
Monitoreo y resiliencia
Nuestros sistemas de detección, registro y alerta de amenazas notifican a los equipos de guardia sobre posibles incidentes.
Prácticas de desarrollo seguras
Antes de lanzar nuestro código, realizamos revisiones por pares y pruebas, lo que incluye controles manuales y automáticos para detectar problemas de seguridad.
Lanzamientos por etapas
Solo lanzamos nuestro software después de validarlo en ambientes de desarrollo y de prueba.
Seguridad de la cuenta
Brindamos opciones de SSO y MFA para preservar la seguridad de las cuentas individuales y empresariales.
Permisos dentro de la app
Es posible asignar distintos roles a las personas para que administren, gestionen, diseñen o accedan al contenido.
Programa de recompensas por la detección de errores
Valoramos que se evalúe nuestra seguridad de forma responsable. Por eso, ofrecemos recompensas por la detección de errores, y abrimos canales para recibir notificaciones sobre vulnerabilidades en nuestros productos y entornos.
Canva y el Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE
En Canva, tenemos el compromiso de ayudar a nuestra comunidad a entender los derechos y las obligaciones que establece el Reglamento general de protección de datos (RGPD), que entró en vigencia el 25 de mayo de 2018.
Hemos incorporado herramientas y procesos para garantizar el cumplimiento de los requisitos del RGPD. Para obtener más información sobre el cumplimiento del RGPD, leé nuestra Política de privacidad(se abre en una ventana nueva).
Medidas para preservar la seguridad de tu cuenta
Proteger tu cuenta
Consejos para proteger tu cuenta
Compartir tus diseños
Pautas para compartir tus diseños.
Gestionar tu información
Pautas para gestionar tu información.
Preguntas frecuentes
De forma predeterminada, todo el contenido que publicás en Canva es privado.
Tus datos privados se guardan en sistemas a los que solo se puede acceder con la app de Canva.
Cuando iniciás sesión en Canva, le damos a tu cuenta de Canva acceso a los archivos privados.
Solo se puede acceder a tus diseños privados iniciando sesión en tu cuenta.
Ninguna persona que no haya iniciado sesión en Canva o que utilice otra cuenta puede acceder a tus diseños (a menos que los compartas).
Para compartir un diseño con un equipo,(se abre en una ventana nueva) solo tenés que guardarlo en una de las carpetas del equipo.
Cuando las personas de ese equipo inician sesión en Canva, sus cuentas obtienen acceso a los archivos privados que están almacenados en la carpeta del equipo. Además, cualquier integrante puede ver los archivos subidos que sean parte del diseño.
Si compartís un diseño de forma pública, va a cambiar el ajuste de privacidad, y cualquier persona que tenga la URL del archivo va a poder acceder al diseño.
Canva cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con los estándares SOC2 Tipo II. Esto significa que, como organización, disponemos de los procesos, los sistemas y el personal necesarios para identificar, evaluar, abordar y monitorear de forma efectiva los riesgos de seguridad de la información. Nos proponemos integrar la seguridad en cada aspecto de nuestras operaciones y mejorar las medidas de seguridad de forma continua.
Sí. Nuestro equipo de seguridad se compone de profesionales de ingeniería de seguridad que trabajan en toda la empresa para garantizar la seguridad de nuestros productos, plataformas y operaciones.
Sí. Canva cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con los estándares SOC2 Tipo II. Esto requiere que se realicen auditorías externas de nuestro sistema de gestión de seguridad de la información y de nuestros controles de seguridad con cierta regularidad.
Canva recurre a herramientas y servicios especializados de terceros para realizar distintos tipos de evaluaciones de seguridad.
Nos asociamos con BugCrowd para llevar a cabo un programa público de recompensas por la detección de errores, que permite realizar pruebas continuas de seguridad con la participación de la comunidad. Obtené más información sobre nuestro programa de recompensas por la detección de errores.(se abre en una ventana nueva)
Por otro lado, realizamos análisis semanales para detectar vulnerabilidades en nuestros ambientes de producción. También trabajamos con especialistas que realizan varias pruebas de penetración durante el año.
Para almacenar tus datos en la nube, Canva usa varios sistemas de almacenamiento para los distintos tipos de datos. Estos sistemas incluyen las bases de datos y los sistemas de almacenamiento de archivos.
El acceso a nuestros sistemas solo está habilitado para el personal y los servicios que necesitan dicho acceso.
Los diseños están cifrados con AES256. Esto significa que ni siquiera pueden acceder a ellos las personas con acceso a los discos que contienen tus diseños.
Canva opera en muchos países, y cada país cuenta con sus propias leyes en materia de privacidad y seguridad de los datos.
Nuestro equipo de asuntos jurídicos observa de forma constante la evolución del panorama regulatorio para identificar cambios y determinar las acciones que debemos tomar en Canva para cumplir con nuestras obligaciones en cada jurisdicción.
Para obtener más información, leé nuestra Política de privacidad(se abre en una ventana nueva).
Canva Shield es un conjunto avanzado de controles de seguridad, privacidad y protección. Su función es proteger tu empresa y brindarte tranquilidad. Como medida adicional, las cuentas empresariales con más de 100 licencias disfrutan de protección contra responsabilidad legal. Comunicate con Ventas y descubrí los beneficios de un contrato empresarial.
Preguntas de seguridad
Estamos a disposición para responder cualquier pregunta que tengas sobre la seguridad de Canva.