CWILL eCommerce-oplossingBehoud elke
klant.
Laat elke
bestelling groeien.
CWILL (uitgesproken als 'quill') is een post-purchase en retentiesuite gebouwd voor Shopify- en DTC-merken. Verminder supporttickets, herstel verloren omzet uit retouren en zet eenmalige kopers om in trouwe fans — met tools die speciaal zijn gebouwd voor elk contactpunt na de verkoop.
Minder WISMO-supporttickets
Toename in behouden omzet
Hogere customer lifetime value
Minder WISMO-supporttickets
Toename in behouden omzet
Hogere customer lifetime value
Brandstof voor slimme groei.
Kracht voor lange termijn winsten.
Zet de wachttijd om in een verkoopkans
Klanten bekijken hun trackingpagina 4-5 keer per bestelling. Maak die pagina van jou. Lever realtime updates, toon gerelateerde producten en verzamel reviews — voordat het pakket zelfs aankomt.
Retouren die je omzet redden
De meeste retouren gaan de deur uit met geld dat je nooit meer terugziet. Bied klanten in plaats daarvan flexibele ruilmoegelijkheden en winkelkrediet, en herstel de omzet die je anders kwijt zou raken. Elke retourzending wordt een tweede kans.
Verloren pakket. Nul paniek.
Bied opt-in bescherming bij checkout en laat klanten in minuten een claim indienen, niet weken. Claims opgelost binnen 48 uur. Geen boze e-mails meer. Geen handmatige follow-up meer.
Loyaliteit de moeite waard maken
Een puntenprogramma dat niemand bekijkt is weggegooid geld. CWILLs loyaliteitstools stimuleren herhalingsaankopen met VIP-niveaus, verwijzingsbonussen en gepersonaliseerde beloningen die klanten echt onthouden.
Één suite. Al je post-purchase contactpunten.
CWILLSuite
TrustWILL
ParcelWILL
SendWILL
AI die zijn waarde bewijst
CWILLs AI automatiseert niet alleen — het optimaliseert. Ontdek upsell-mogelijkheden op het moment dat een bestelling wordt verzonden. Bied AI-gestuurde ruilsuggesties die verkopen herstellen. Vat duizenden reviews samen in inzichten waar je team mee aan de slag kan. Behandel supporttickets voordat ze in je inbox belanden.
Echte resultaten van Shopify- en DTC-merken
Met meer dan 20 vervoerders en verzendingen naar meer dan 70 landen werd het supportteam van Depology overspoeld met "Waar is mijn bestelling?"-vragen, omdat lange internationale verzendtijden zorgen en verwarring veroorzaakten.
Om dit op te lossen, implementeerde Depology Order Tracking. Als gevolg daarvan daalden de supportverzoeken sterk. Het team bespaarde maandelijks meer dan 1.000 uur. Het belangrijkste: de klanttevredenheidsscores stegen ook.
CWILL: Eén platform voor al je klantbehoud behoeften
Verblijd klanten bij elk post-purchase contactpunt. Bouw vertrouwen en stimuleer loyaliteit om langdurige groei te ondersteunen met CWILL Shopify-apps.
Waarom 30.000+ Shopify- en DTC-merken CWILL vertrouwen
15.000+ positieve reviews
Een van de meest geliefde en breed gebruikte app-suites op Shopify
4,9-sterren beoordeling
Hoog gewaardeerd in de Shopify App Store en G2
Built for Shopify gecertificeerd
Alle grote apps voldoen aan Shopify's hoogste standaarden
24/7 live ondersteuning
Live agents in jouw tijdzone wanneer je er een nodig hebt
Zie CWILL in actie met een demo
De meeste merken die een demo boeken, vertrekken met een duidelijke retentiestrategie die ze die week al kunnen uitvoeren. Bespreek je specifieke uitdagingen met een CWILL-expert.
Klanten wereldwijd
Jaarlijks beïnvloede omzet