公共機関 - 成功事例 - UMC Utrecht

UMC Utrechtの医療従事者のみなさんは、患者に最善のケアを提供できるよう懸命に取り組んでいます。そのミッションを病院全体で推し進めるため、同センターでは、医師にはデバイス選択プログラムの一環としてMacを、看護師には業務を終日サポートするためのiPhoneを、患者には入院中の病院サービスにアクセスするためのiPadを提供し、生産性を高めています。

医師たちの85%が、自らが使用するデバイスにMacを選びました。OSが直感的に使えることやセキュリティ機能が内蔵されていること、パフォーマンスに優れ、Microsoft 365などの日常的に使うソフトウェアとも互換性があることがその理由です。さらに、Macは軽量で、電力効率にも優れており、1回の充電で一日中患者の記録にアクセスすることができます*。

UMC UtrechtのMac ITチームは、2名の体制で2,500台すべてのデバイスの導入と管理を難なくこなしており、時間とコストの節約につながりました。「Macのセキュリティ機能のおかげで、すべてのデバイスを簡単に一元管理できるようになりました。また、Macユーザーからのサポートリクエスト数は、全体的に少ない傾向にあります」とシニアエンジニアのHenk Codfried氏は話します。

Apple製デバイスによって、患者の体験が大きく変わりました。また、ケアチームの業務効率が向上し、スタッフはより充実したベッドサイドケアを提供できるようになりました。UMC Utrechtは、ヨーロッパでいち早く看護師にiPhoneを提供した病院の一つです。看護師はアプリから治療に関する最新情報にすばやくアクセスしたり、患者やケアチームとつながるためのツールを利用したりできるようになりました。入院中の患者にはiPadが配布され、食事を注文したり、好きな番組を視聴したりできるほか、医療ケアや処置について十分な情報にもとづいて選択を行うこともできます。こうしたことから、患者がより安心して過ごせるようになるだけでなく、看護師が時間を有効に使えるようになり、ほかの重要な業務に集中できるようになりました。