Vi er Gridio 2.0 OÜ , et privat aksjeselskap registrert i Estland (organisasjonskode 14494626, registrert adresse Peetri 11, 10414 Tallinn, e-post support@gridio.io) (« Gridio », « vi », « oss » eller « vår »). Vi driver Gridio-plattformen, som tilbys under navnene Gridio og SmartCharge+, og der en energileverandør eller annen partner («Partner») distribuerer den, som en partnermerket versjon av SmartCharge+. Plattformen kan gjøres tilgjengelig for deg enten direkte (via nettstedet eller applikasjonene våre) eller gjennom en Partner.
Gridio-plattformen inkluderer våre nettbaserte og applikasjonsbaserte løsninger (« Plattform »). Vi driver også nettstedet https://www.gridio.io/ som informasjon om tjenestene kan gjøres tilgjengelig gjennom. Disse vilkårene regulerer din tilgang til og bruk av plattformen og tjenestene, og der det er aktuelt, din bruk av nettstedet.
Gjennom plattformen tilbyr Gridio tjenester for optimalisering av strømforbruket til husholdningsenergienheter og elektriske kjøretøy (« enhetene ») basert på dynamikken i strømmarkedet (« tjenestene »).
Ved å gå inn på eller bruke plattformen, enten direkte eller gjennom en partner, bekrefter du at du har lest og forstått disse bruksvilkårene (« vilkårene ») nøye, og du samtykker i at disse vilkårene gjelder for din bruk av plattformen. Du står fritt til å bestemme om du vil bruke tjenestene, og du kan når som helst avslutte bruken i samsvar med disse vilkårene.
Disse vilkårene (tilgjengelige på nettstedet) danner en juridisk bindende avtale mellom Gridio og deg («avtalen») som regulerer din bruk av nettstedet og din tilgang til eventuelle tjenester. Vår personvernerklæring forklarer hvordan vi behandler personopplysninger.
I disse vilkårene har følgende begreper følgende betydning:
«Avtale» har den betydningen som er gitt i innledningen.
«Enhet» betyr ethvert elektrisk kjøretøy, solcelleomformer, hjemmebatteri eller annen hjemmeenergienhet som er koblet til plattformen med det formål å bruke tjenestene.
«Plattform» har den betydningen som er gitt i innledningen og omfatter Gridios nettbaserte og applikasjonsbaserte løsninger, grensesnitt, integrasjoner og alle tilhørende komponenter, oppdateringer og dokumentasjon.
«Tjenester» har den betydningen som er gitt i innledningen og omfatter optimalisering av strømforbruket til Enheter og eventuelle relaterte funksjoner som gjøres tilgjengelige gjennom Plattformen.
«Bruker» eller «du» betyr enhver fysisk person som har tilgang til eller bruker plattformen.
«Partner» betyr enhver energileverandør, ladestasjonoperatør eller annen virksomhet som brukeren kan få tilgang til plattformen gjennom hvis applikasjon eller tjenester.
«OEM» betyr produsenten av en enhet eller enhver leverandør av kjøretøytilkoblingstjenester, hvis systemer er integrert med plattformen for å muliggjøre tjenestene.
«Immaterielle rettigheter» betyr alle immaterielle eller industrielle eiendomsrettigheter som eksisterer hvor som helst i verden, inkludert, men ikke begrenset til, patenter, varemerker, opphavsrettigheter, databaserettigheter, forretningshemmeligheter, knowhow og alle relaterte rettigheter.
«Tredjepartstjenester» betyr alle tjenester, systemer eller plattformer levert av tredjeparter som er integrert med eller tilgjengelige gjennom Plattformen eller i forbindelse med Tjenestene, inkludert tjenester levert av Partnere og enhetsprodusenter (som for eksempel kjøretøy-OEM-er).
«Nettsted» betyr Gridios nettsted som er tilgjengelig på https://www.gridio.io/.
Alle begreper som ikke er definert ovenfor har den betydningen som er gitt andre steder i disse vilkårene.
2.1 Disse vilkårene regulerer brukerens tilgang til og bruk av plattformen og tjenestene.
2.2 Hvis du får tilgang til eller bruker plattformen gjennom en partner eller en tredjepartsplattform, er den smarte lade- eller energioptimaliseringstjenesten som leveres til deg gjennom den partneren, regulert av partnerens egne vilkår. Disse vilkårene regulerer din bruk av plattformen og tilkoblingen av enhetene dine, og eventuelle forhold som ikke dekkes av partnerens vilkår.
2.3 Innebygde tilkoblingsflyter. Når du kobler til en enhet via en Gridio-tilkoblingsflyt i en partners produkt, er tjenesteavtalen din med den partneren. Mellom deg og Gridio gjelder disse vilkårene med unntak av avsnitt 8 (Gebyrer og betaling); personvernerklæringen forklarer hvordan Gridio behandler dine personopplysninger. Ingen gebyrer skal betales til Gridio.
2.4 Ved å gå inn på eller bruke nettstedet eller tjenestene, bekrefter du at:
2.4.1 du har full juridisk handleevne til å inngå avtalen; og
2.4.2 du handler på egne vegne eller på annen måte er behørig autorisert til å bruke den relevante enheten og tjenestene.
3.1 For å få tilgang til plattformen og tjenestene må brukeren opprette en konto via nettstedet, applikasjonen, partnergrensesnittet eller annet registreringsgrensesnitt levert av Gridio og godta disse vilkårene.
3.2 Brukerkontoer kan opprettes enten direkte via Plattformen eller via støttede identitetsleverandører og tredjepartsintegrasjoner (inkludert Partnere hvis applikasjoner Tjenestene gjøres tilgjengelige). Der Tjenestene nås via en Partners applikasjon, kan kontoopprettelses- og autentiseringsprosessen forenkles gjennom en slik tredjepart.
3.3 Tilgang til enkelte funksjoner i Tjenestene kan avhenge av:
3.3.1 koble én eller flere enheter til plattformen;
3.3.2 tilgjengeligheten av integrasjoner med relevante tredjepartstjenester (inkludert OEM-er); og
3.3.3 Brukeren har en kvalifisert strømavtale, der det er nødvendig for at Tjenestenes funksjonalitet skal fungere.
4.1 Med forbehold om din fulle og kontinuerlige overholdelse av avtalen, gir Gridio brukeren en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og ikke-underlisensierbar rett til å få tilgang til og bruke plattformen og tjenestene til personlig bruk i samsvar med disse vilkårene.
4.2 Brukeren skal holde påloggingsinformasjonen sin sikker og konfidensiell, og er ansvarlig for alle aktiviteter som utføres via kontoen. Brukeren skal varsle Gridio uten unødig forsinkelse dersom vedkommende blir oppmerksom på uautorisert tilgang eller sikkerhetshendelse.
4.3 Når brukeren bruker tjenestene, kan vedkommende:
4.3.1 koble til og administrere enheter via plattformen i samsvar med de tilgjengelige funksjonene;
4.3.2 konfigurere lade- eller energiforbrukspreferanser (inkludert målbatterinivåer, timing og andre parametere);
4.3.3 dra nytte av automatisert optimalisering av energiforbruk basert på strømprissignaler og andre relevante faktorer; og
4.3.4 se informasjon relatert til enhetsbruk, energiforbruk og potensielle besparelser eller inntekter.
4.4 Brukeren må ikke:
4.4.1 bruke nettstedet, plattformen eller tjenestene på noen måte som er ulovlig, uredelig, misbrukende eller i strid med avtalen;
4.4.2 forstyrre eller forstyrre integriteten eller ytelsen til Plattformen eller tredjepartstjenester;
4.4.3 omgå eller forsøke å omgå tekniske begrensninger eller tilgangskontroller implementert av eller på vegne av Gridio;
4.4.4 bruke automatiserte metoder (som roboter, skrapere eller robotsøkeprogrammer) for å få tilgang til plattformen, unntatt der det er uttrykkelig tillatt;
4.4.5 reversere, dekompilere eller på annen måte forsøke å utlede kildekoden eller den underliggende strukturen til Plattformen, unntatt i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov.
4.5 Brukeren er fullt ansvarlig for:
4.5.1 sørge for at deres bruk av Tjenestene og eventuelle tilkoblede Enheter er i samsvar med gjeldende lover og kontraktsmessige forpliktelser (inkludert de som er knyttet til strømforsyning og bruk av Enheter); og
4.5.2 eventuelle avgjørelser eller handlinger som er tatt basert på informasjonen eller funksjonaliteten som tilbys gjennom Tjenestene, inkludert ladekonfigurasjoner og valg av energiforbruk.
5.1 Alle enheter. For å koble til en enhet, må du kanskje samhandle med tredjepartstjenester, inkludert systemene til enhetens produsent (OEM).
5.2 Brukeren erkjenner og samtykker i at:
5.2.1 Brukeren er eier eller innehaver av Enheten, eller er på annen måte behørig autorisert til å koble til og kontrollere den;
5.2.2 der det er aktuelt, må brukeren ha en aktiv konto eller kontrakt med den relevante OEM-en eller tilkoblingsleverandøren, og enheten må være kvalifisert for tilkobling og oppfylle OEM-ens tekniske krav;
5.2.3 Brukeren kan bli bedt om å fullføre autentiserings- og tillatelsesprosessene til OEM-en eller tredjeparts tjenesteleverandøren, inkludert å gi tillatelser for tilgang til, bruk og deling av enhetsdata;
5.2.4 Brukeren kan når som helst trekke tilbake sitt samtykke til deling av data fra den relevante OEM-en eller tredjepartstjenesten (i samsvar med vilkårene til en slik tredjepart). I så fall kan det hende at noen eller alle Tjenestene ikke lenger er tilgjengelige.
5.3 Elbiler. I tillegg, for et elbil, erkjenner og samtykker brukeren i at:
5.3.1 Brukeren bekrefter at de er hovedbrukeren av kjøretøyet eller er autorisert av hovedbrukeren til å koble det til;
5.3.2 visse bilprodusenter krever et gyldig førerkort eller abonnement for tilkoblet kjøretøy og registrering som kjøretøyets hovedbruker; uten disse er ikke tjenestene tilgjengelige for det aktuelle kjøretøyet;
5.3.3 bilprodusenten og dens merkevarer behandler kjøretøydata i henhold til sine egne retningslinjer for personvern;
5.3.4 Bilprodusenter krever at hovedbrukeren informerer andre som kjører eller sitter i kjøretøyet om at kjøretøydata samles inn mens hovedbrukeren er logget inn; noen kjøretøy tilbyr en personvernmodus for andre sjåfører;
5.3.5 Ytterligere vilkår som kreves av en bestemt bilprodusent vises på plattformen når kjøretøyet er tilkoblet og utgjør en del av disse vilkårene.
6.1 Gridio og/eller dets lisensgivere eier alle immaterielle rettigheter i og til:
6.1.1 Nettstedet, Plattformen og Tjenestene;
6.1.2 all programvare, algoritmer, modeller, grensesnitt, dokumentasjon, design, grafikk og annet materiale som er gjort tilgjengelig av Gridio;
6.1.3 eventuelle forbedringer, oppdateringer eller modifikasjoner av plattformen og tjenestene.
6.2 Med unntak av det som uttrykkelig er angitt i disse vilkårene, gis ingen rettigheter eller lisenser til noen av Gridios immaterielle rettigheter til brukeren.
6.3 Dersom Brukeren gir tilbakemeldinger (inkludert ideer, forslag, forbedringer eller andre innspill), samtykker Brukeren i at Gridio fritt kan bruke slik tilbakemelding til ethvert formål uten begrensninger eller forpliktelser, og alle immaterielle rettigheter knyttet til slik tilbakemelding skal automatisk tilfalle Gridio.
7.1 Gridio behandler personopplysninger i forbindelse med levering av Tjenestene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Ytterligere detaljer om slik behandling finnes i personvernerklæringen.
7.2 Avhengig av konteksten der Tjenestene leveres og brukes, kan Gridio behandle personopplysninger:
7.2.1 som en uavhengig behandlingsansvarlig; eller
7.2.2 på vegne av en tredjepart, som opptrer som databehandler i samsvar med denne partens instruksjoner.
7.3 Der Tjenestene er tilgjengelige gjennom en Partner, er Partneren behandlingsansvarlig for personopplysningene Brukeren oppgir for å bruke Partnerens smartladetjeneste, og Gridio behandler disse dataene på Partnerens vegne. Brukeren erkjenner at slik behandling er underlagt Partnerens egen personvernerklæring.
8.1 Tilgang til plattformen er gratis. Enkelte funksjoner i tjenestene kan tilbys gratis, inkludert prøveperioder i en begrenset periode (« gratis prøveperiode »). Andre funksjoner kan kreve betaling av gebyrer eller et abonnement. Hvis gebyrer påløper, presenteres gjeldende priser (inkludert avgifter), faktureringssykluser, fornyelses- og kanselleringsvilkår for brukeren via en tredjepartsplattform (som Apple App Store eller Google Play Store) før brukeren abonnerer.
8.2 Der Tjenestene tilbys direkte til Brukere, leveres abonnementer via tredjepartsplattformer (som Apple App Store eller Google Play Store). Alle priser, inkludert gjeldende avgifter, faktureringssykluser, fornyelses- og kanselleringsvilkår, vises til Brukeren på den relevante plattformen før kjøpet bekreftes. Hvis den nøyaktige prisen ikke kan bestemmes på forhånd, vil Brukeren bli informert om gjeldende prismodell. Betalte funksjoner kan tilbys som gjentakende abonnementer eller som engangskjøp (for eksempel en livstidslisens). Der det er aktuelt, vil et abonnement automatisk fornyes med mindre det kanselleres i samsvar med gjeldende vilkår for den relevante plattformen.
8.3 Der Tjenestene kjøpes via en Partner eller en annen tredjepartsplattform, kan betalinger behandles av en slik tredjepart og kan være underlagt deres respektive vilkår og betingelser.
8.4 Der Tjenestene leveres gjennom en Partner, fastsettes eventuelle gjeldende gebyrer og betalingsbetingelser av den Partneren.
9.1 Plattformen og tjenestene (inkludert eventuelle gratis prøveperioder) leveres «som de er» og «som tilgjengelig». Gridio har som mål å gjøre plattformen tilgjengelig, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift, tilgjengelighet eller tilgang til plattformen eller tjenestene.
9.2 Tjenestene er avhengige av tilkoblingsmuligheter og grensesnitt til OEM-er og andre tredjepartstjenester utenfor Gridios kontroll. Der Gridio ikke kan kommunisere med en enhet, fungerer enheten i henhold til sine egne innstillinger, og Gridio garanterer ikke at en enhet når en bestemt ladetilstand eller energinivå innen et bestemt tidspunkt.
9.3 I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, garanterer ikke Gridio at plattformen eller tjenestene vil være uavbrutt, sikre, fri for feil eller sårbarheter, eller at eventuelle mangler vil bli rettet. Gridio gir ingen garantier, verken uttrykte, underforståtte eller lovbestemte, inkludert garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse eller kompatibilitet.
9.4 Gridio er ikke ansvarlig for avbrudd, forsinkelser, utilgjengelighet eller feil i plattformen eller tjenestene, og heller ikke for feil eller forsinkelser forårsaket av tredjepartstjenester eller eksterne faktorer.
9.5 I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, skal Gridio ikke være ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader, inkludert tap av fortjeneste, inntekter, virksomhet, goodwill eller data.
9.6 Gridio er kun ansvarlig der skaden er forårsaket av brudd på forpliktelsene i henhold til disse vilkårene eller gjeldende lov, og kun i den grad det gjelder direkte skader, med mindre annet er påkrevd av ufravikelig gjeldende lov.
9.7 Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar i den grad slikt ansvar ikke kan utelukkes eller begrenses i henhold til gjeldende lov, inkludert i tilfeller av forsett eller grov uaktsomhet.
10.1 Gridio kan suspendere eller begrense tilgangen til Plattformen eller Tjenestene, uten ansvar, dersom det kreves av loven, av sikkerhetsmessige årsaker, ved mistanke om misbruk eller brudd på Avtalen, eller for vedlikehold og oppdateringer.
10.2 Brukeren kan når som helst slutte å bruke Tjenestene og kan slette kontoen sin i applikasjonens innstillinger, gjennom Partneren der Brukeren får tilgang til Plattformen gjennom en slik partner, eller, der Brukeren bruker Plattformen direkte, ved å sende en e-post til support@gridio.io. Der Brukeren får tilgang til Plattformen gjennom en Partner, håndteres forespørsler om å slette kontoen av Partneren, og opphør av Brukerens tjeneste med Partneren kan også avslutte Brukerens tilgang til Plattformen.
10.3 Ved opphør eller opphør av bruk skal brukerens rett til å få tilgang til og bruke plattformen og tjenestene opphøre, Gridio kobler fra tilkoblede enheter og sletter eller anonymiserer data knyttet til brukeren i samsvar med personvernerklæringen.
11.1 Med mindre annet er spesifisert i avtalen, skal alle varsler eller kommunikasjon i henhold til avtalen være i en form som kan reproduseres skriftlig.
11.2 Varsler til Gridio skal sendes via e-post til support@gridio.io.
12.1 Gridio kan endre Vilkårene av gyldige grunner, for eksempel lovendringer, endringer i Tjenestene eller sikkerhetskrav. Gridio varsler Brukere om endringer via e-post eller i applikasjonen i god tid før de trer i kraft. En Bruker som ikke godtar en endring, kan si opp Avtalen kostnadsfritt før den trer i kraft.
12.2 Gridio kan utvikle, endre eller avvikle funksjoner på plattformen. Dersom en endring vesentlig reduserer tjenestene, varsler Gridio brukerne på forhånd, og brukeren kan si opp avtalen kostnadsfritt.
12.3 Gridio skal gjøre sitt beste, men skal ikke garantere uavbrutt tilgjengelighet og funksjon av Plattformen (inkludert under planlagt og uplanlagt vedlikeholdsarbeid).
12.4 Gridio kan overdra eller overføre Avtalen (helt eller delvis) til en tredjepart i forbindelse med fusjon, oppkjøp, restrukturering eller salg av eiendeler.
12.5 Brukeren erklærer at de ikke vil bruke Tjenestene i strid med gjeldende lover, inkludert eksportkontroll- eller sanksjonslover.
12.6 Avtalen og eventuelle rettigheter eller krav som oppstår fra eller i forbindelse med den (inkludert ikke-kontraktuell tvist eller krav) skal reguleres av Republikken Estlands materielle rett, uten at det tas hensyn til noen lovvalgsregler. En forbruker kan også utøve de ufravikelige rettighetene som følger av gjeldende lov.
12.7 Dersom en tvist som følge av vilkårene ikke kan løses gjennom forhandlinger, skal tvisten i siste instans løses i Harju fylkesdomstol. For forbrukere skal jurisdiksjonen avgjøres i samsvar med de bestemmelsene som gjelder ufravikelig for forbrukeren. En forbruker kan også henvende seg til den estiske forbrukertvistnemnda (Endla 10A, 10122 Tallinn, avaldus@komisjon.ee, www.komisjon.ee).
12.8 Dersom noen bestemmelse i Avtalen kjennes ugyldig eller ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen endres i det minste nødvendige omfanget for å gjøre den gyldig og håndhevbar, og de gjenværende bestemmelsene skal fortsatt ha full kraft.
12.9 Enhver unnlatelse eller forsinkelse fra Gridios side i utøvelsen av en rettighet eller et rettsmiddel skal ikke utgjøre en fraskrivelse av denne retten eller rettsmidlet.
12.10 Der det finnes versjoner av disse vilkårene på andre språk, skal den engelskspråklige versjonen ha forrang.