TaskRay Avis & Détails du Produit - Page 2

TaskRay est un outil incroyablement simple et bien exécuté qui nous permet de gérer des flux de travail répétitifs directement dans Salesforce, où nous concentrons déjà nos données clients et prospects. Il nous a permis de nous éloigner des feuilles de calcul encombrantes pour suivre le processus d'intégration des clients : nous automatisons la création de projets TaskRay à la clôture gagnée, de sorte que nous ne perdons plus jamais un client par accident, et nous sommes maintenant beaucoup plus capables de collecter des données sur le processus d'intégration, ce qui nous permet de continuer à nous améliorer.

Si vous êtes déjà administrateur Salesforce, la mise en œuvre est extrêmement facile une fois que vous avez défini vos processus métier. J'ai pu l'implémenter sans consultant tiers ni certification formelle d'administrateur.

Et enfin, le support client est aimable, rapide et réfléchi — le meilleur de sa catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a presque aucun inconvénient à utiliser TaskRay si vous êtes une entreprise native de Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à configurer initialement, facile à naviguer, et possède des fonctions et des fonctionnalités simples. L'équipe de support client est excellente et toujours réactive et serviable. Nous utilisons TaskRay quotidiennement dans notre organisation, mais n'utilisons qu'environ 20 % des fonctionnalités. Très facile à intégrer dans votre Salesforce CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas aussi facile à personnaliser que je le souhaiterais parfois. Il n'y a pas de moyen facile de garder des notes sur un projet et de les consulter toutes en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de personnaliser notre flux de travail et de tirer parti de la puissance de Salesforce Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une courbe d'apprentissage, cependant, consacrer du temps et des efforts à le maîtriser le transforme en une ressource inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de personnalisation sont incroyables pour adapter le système à votre entreprise et à la manière dont les utilisateurs travailleront au sein du système. La meilleure fonctionnalité est cependant l'intégration avec SalesForce et notre système ERP existant pour éviter la saisie de données en double et les détails incohérents. Mon aspect préféré est la facilité de création de rapports. Vous n'avez pas besoin d'être un programmeur informatique pour créer et modifier des rapports personnalisés qui sont les plus utiles pour vous et vos équipes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, le seul inconvénient que je rencontre est que la fonctionnalité entre la visualisation des projets TaskRay et le projet dans le module TaskRay offre des choses différentes et certaines sont plus faciles ou plus utiles dans une vue ou l'autre, ce qui peut être frustrant de faire des allers-retours. Espérons que cela soit un élément de configuration qui peut être rectifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TaskRay a été inestimable pour notre organisation. Bien que la courbe d'apprentissage puisse être raide, la flexibilité/la personnalisation du programme est vraiment excellente. Super équipe de support, améliorations constantes du produit matériel... vous ne serez pas déçu :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, pas grand-chose. Les visuels pourraient être meilleurs, une application mobile serait un bon ajout, mais en général, c'est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Taskray est facile à utiliser et offre des possibilités presque infinies ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela nécessite de nombreux clics de boutons et pages pour arriver là où vous voulez. Pas toujours une option facile pour des tâches apparemment simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe du support client est de premier ordre. Ils sont rapides avec d'excellentes explications. Prêts à aller au-delà pour vous aider à résoudre un cas unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je ne peux pas voir dans les actions Apex donc je ne comprends pas vraiment ce qui se passe lorsque nous en utilisons une. La licence peut être un peu compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil incroyable pour collaborer sur des projets et suivre les tâches pour accomplir le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit peut potentiellement être coûteux selon l'édition que vous achetez, alors évaluez soigneusement l'édition dont vous avez besoin et voyez si cela fonctionne avec votre budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé l'interface utilisateur graphique et les vues de Gantt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TaskRay manquait d'outils de gestion de la capacité de charge de travail, ainsi que de la possibilité de partager ou de collaborer avec des utilisateurs externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les équipes de réussite client et de support sont là pour vous guider à travers les défis qui se présentent. En termes d'utilisabilité, il possède des fonctionnalités et des caractéristiques robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'outil soit intégré dans Salesforce, il existe des limitations quant à ce que cela vous permet de personnaliser pour l'expérience utilisateur. Enfin, pour les petites organisations, la richesse en fonctionnalités et caractéristiques peut être lourde à administrer et à faire évoluer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.