Procare Solutions Avaliações e Detalhes do Produto

O que eu mais gosto no Procare é como ele é fácil de usar e como a equipe deles é prestativa. A plataforma é intuitiva, e sempre que precisei de ajuda, a equipe de suporte foi rápida, gentil e eficaz. Saber que posso contar com eles faz uma grande diferença no meu dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais alguns recursos personalizáveis — como poder adaptar certos relatórios ou notificações mais especificamente às necessidades do nosso centro. Mas, no geral, ainda atende à maioria do que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que este seja um programa muito fácil de usar e aprender. Gosto do fato de que os professores podem se comunicar e enviar fotos ao longo do dia do meu filho e suas atividades. Uso o programa bastante para pagar minha conta, o que leva cerca de 2 segundos. No geral, um ótimo programa. Muito simples e único. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há grandes aversões ao programa. A simplicidade é o que torna o programa ótimo de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como tudo é fácil de usar e o texto é exibido de forma adequada para todos verem, eu uso o ProCare todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de carregamento às vezes demora, mas não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e a rapidez com que a equipe de suporte responde a problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais opções para instâncias de faturamento únicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos mais úteis do ProCare são o processamento de pagamentos, a presença das crianças e o registro de entrada/saída dos funcionários. Os pais adoram a comunicação com o professor das crianças e as fotos ao longo do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que as taxas são bastante altas tanto para o processamento de pagamentos quanto para a taxa de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procare tem um recurso de chat que eu uso MUITO! Todas as pessoas têm sido muito prestativas e pacientes. Também gosto de sentir que sou ouvido ao dar feedback. Houve vários itens que foram atualizados no sistema deles. Embora eu perceba que outros possam estar dando o mesmo feedback... eles ouvem e tentam tornar o sistema mais amigável e fazem mudanças à medida que cada instalação informa itens que os ajudarão a operar com mais facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único lado negativo que senti é a falta de ter um suporte individual ao começar. Às vezes, tenho um pouco de dificuldade com tecnologia e durante uma das sessões de treinamento eu era a única pessoa presente e pude fazer perguntas durante toda a sessão... isso me fez perceber que era exatamente o que eu precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ótima maneira de conectar a escola com as famílias. Gostamos que as crianças possam ser individualmente etiquetadas para que possam ser agrupadas de várias maneiras, como em mensagens. Também gostamos de como os pais podem ver o dia de seus filhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema tem algumas peculiaridades. Parece ser mais lento do que outros programas que usamos. Às vezes, o sistema está fora do ar e os pais não conseguem fazer login ou receber mensagens/atualizações ao longo do dia. Gostaríamos de poder usar um laptop (desktop) para poder usar como um quiosque de login. Algumas coisas que podemos fazer nos iPads não estão acessíveis no desktop e vice-versa. Uma coisa que não está funcionando agora é a assinatura de relatórios de incidentes. Parece haver um problema no sistema quando enviamos para um pai assinar e não é concluído após a assinatura do pai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Procare Solutions diariamente para gerenciar nossa instalação e nos comunicar com as famílias. Adoramos a simplicidade do produto, tornando-o fácil não apenas para os professores, mas também para os pais. O aplicativo móvel permite a comunicação em tempo real, e as opções de pagamento online permitem que as famílias tenham acesso regular à sua conta, o que reduz as interações em torno das contas, permitindo-nos passar mais tempo tendo interações positivas sobre o dia de seus filhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, nossa maior desvantagem neste momento é a falta de opção para carregar planos de aula de uma maneira útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre as soluções Procare é que todas as informações importantes sobre uma criança podem ser acessadas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de ver as fotos das crianças em um álbum em vez de rolar para trás através das atividades.

Também gostaria que o recurso de "notas" fosse mais fácil de acessar uma vez que você faz anotações. Seria útil se você pudesse encontrá-las todas juntas em uma pasta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua facilidade de trabalho, a comida para se comunicar com os pais e sua facilidade para que os pais interajam com a escola. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes o sistema cai e às vezes tenho que refazer as mensagens, enviar as fotos e os vídeos, ou os pais não conseguem registrar as crianças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.