Illegale goksites ontwijken nationale regels door vanuit het buitenland te opereren. Michel Groothuizen, voorzitter van de Kansspelautoriteit, roept op tot actie. Hij pleit voor een internationale ‘Gambling Interpol’ om krachten te bundelen en spelers beter te beschermen tegen malafide aanbieders. Dit artikel bespreekt het dringende pleidooi van de Kansspelautoriteit voor internationale samenwerking in de strijd […]
Automatische gokrobots beloven winst zonder emotie of inspanning, maar schuilen vaak in een juridisch en moreel grijs gebied. Vooral bij sportweddenschappen leiden deze systemen zelden tot succes en juist vaak tot blokkeringen, verlies en oplichting. Dit artikel legt uit hoe dat komt. Samenvatting Gokrobots worden vaak gepresenteerd als dé oplossing voor gegarandeerde winst bij sportweddenschappen, […]
Besloten gokgroepen en VIP-clubs beloven persoonlijke aandacht, betere kansen en een exclusieve speelervaring. In de praktijk blijken dit vaak zorgvuldig opgebouwde valstrikken te zijn, waarbij vertrouwen en ervaring juist tegen de speler worden gebruikt. Deze constructies opereren vaak buiten het directe zicht van toezichthouders en benaderen spelers via gesloten, informele kanalen, waardoor controle en transparantie […]
Online casino’s sluiten accounts om uiteenlopende redenen. Soms is dat wettelijk verplicht. Andere keren is het om fraude of veiligheidsrisico’s te stoppen. Er bestaan ook discutabele praktijkjes, vooral bij buitenlandse of slecht gereguleerde platforms. Dit artikel legt de verschillen uit. Met voorbeelden, getuigenissen en praktische tips voor spelers. Samenvatting: Accountblokkade bij online casino’s Van wettelijk […]
Meta, het bedrijf achter Facebook, Instagram en WhatsApp, ligt opnieuw onder vuur. Uit interne documenten die bij Reuters belandden, blijkt dat Meta enorme bedragen verdient aan advertenties van illegale online casino’s en andere risicovolle gokaanbieders. De cijfers zijn opvallend en zetten een groter probleem in de schijnwerpers: sociale media worden steeds vaker misbruikt om gokkers […]
Bij goksites is klantenservice meer dan een helpdesk. Medewerkers lossen technische fouten en betaalproblemen op, maar krijgen ook te maken met wantrouwen, emotie en soms regelrechte paniek. Ze zijn de schakel tussen speler, betaalprovider en bedrijfsleiding — en vaak de eersten die misstanden of oplichting signaleren. Samenvatting: De rol van klantenservice bij goksites Klantenservice bij […]
De Nederlandse goksector trekt aan de bel. Een aantal grote legale partijen – waaronder Holland Casino, VNLOK, VAN Kansspelen en de Nederlandse Loterij – pleit ervoor dat de kansspelbelasting in 2026 niet verder omhoog gaat. In hun position paper waarschuwen ze dat een extra verhoging het legale aanbod in gevaar brengt, spelers naar de illegale […]
Het Europees Hof onderzoekt of het gokmonopolie nog in lijn is met Europese regels. Tegelijkertijd kampt Holland Casino met financiële druk, waardoor een reorganisatie mogelijk is. Voor spelers en medewerkers kan dit betekenen dat vestigingen sluiten, het spelaanbod verandert en het toezicht op gokken strenger wordt. Aan de andere kant opent het de deuren voor […]
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft BetCity een boete van 2,65 miljoen euro opgelegd. Het casino zou jonge spelers niet hebben beschermd tegen grote verliezen. Jongvolwassenen konden wekenlang hoge bedragen vergokken zonder waarschuwing of controle. De toezichthouder noemt dat een ernstige schending van de zorgplicht. Samenvatting: BetCity faalde in bescherming jonge spelers BetCity ontvangt een miljoenenboete voor […]
Dit artikel legt uit hoe casino’s spelers en geld beschermen. We bekijken fysieke beveiliging in gokhallen en de technische en juridische middelen online. Lees hoe camera’s, personeel, regels en certificaten werken. En wat spelers zelf kunnen doen om veilig te spelen. Samenvatting Moderne casino’s zetten een breed scala aan beveiligingsmaatregelen in om spelers te beschermen. […]