黄先生
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- 职位介绍
- 【工作职责】 1. 场景体验定义与设计 负责各车型 USP 场景需求定义与达成检核,确保产品的核心场景体验能够满足用户需求 进行场景切片分解、详细体验需求和目标定义与点检评价,确保场景体验的可实现性和可评估性 设计场景的人机交互定义,确保用户在不同场景下的交互体验流畅自然 制定场景体验定义的实践模板 PEA,为团队提供统一的场景体验定义方法论 2. 用户体验分析与研究 分析用户:明确为谁服务,用户期待是什么,痛点是什么 分析场景:明确场景是什么,有哪些需求,关键体验点是什么 聚焦:明确满足什么期待,解决什么痛点,提供什么用户价值 与外脑合作(如 SOCAR)进行车型 USP 场景需求调研与测评,获取外部专业意见 3. 体验目标设计与管理 制定体验目标(L1L2 目标定义,L3 评价验收),确保体验目标的可衡量性和可实现性 制定体验优先级原则,确保重要体验点得到优先满足 制定体验维度及目标,量化目标,形成可衡量的指标要求 制定体验目标达成路径,明确软件、硬件达成路径 4. 用户旅程与体验矩阵构建 构建用户旅程,明确用户在不同场景下的行为和情绪变化 构建用户体验矩阵,全面分析用户在不同场景下的体验需求 设计亮点场景与体验,提升产品的差异化竞争力 设计新增核心场景与体验定义,满足用户不断变化的需求 5. 体验问题推进与优化 跟踪和推进体验问题,确保产品体验的持续优化 进行竞品分析,了解市场上同类产品的体验水平,为产品体验提升提供参考 记录用户实际使用情况,为产品体验优化提供数据支持 每个新车型设计 2-3 个场景式微创新,提升产品的差异化竞争力 6. 跨部门协作与沟通 与产品、设计、开发、测试等团队紧密合作,确保场景体验定义的有效实施 参与产品开发的各个阶段,从概念设计到最终产品的发布和优化 与外部合作伙伴合作,获取专业意见和支持 向相关方汇报场景体验定义的进展和成果 【任职要求】 1、专业背景 人机交互、人因工程、用户体验设计、产品设计等相关专业背景 本科及以上学历,有汽车行业相关经验者优先 2. 专业技能 具备用户研究和用户体验设计的专业知识和技能 熟悉场景体验定义的方法论和工具 具备数据分析能力,能够通过数据挖掘为业务赋能 具备良好的沟通和表达能力,能够清晰传达场景体验定义的理念和要求 3. 行业经验 有汽车行业或相关领域的用户体验设计经验 熟悉汽车产品的开发流程和用户使用场景 了解汽车市场的发展趋势和用户需求变化 4. 个人素质 具备用户思维,能够从用户视角思考问题 具备创新思维,能够提出创新性的场景体验设计 具备团队协作精神,能够与不同背景的团队成员有效合作 具备项目管理能力,能够有效管理场景体验定义的项目
- 其他信息
- 行业要求:全部行业
公司简介
东风汽车集团有限公司
东风汽车集团有限公司(以下简称“公司”)是中央直管的汽车行业骨干企业,前身是始建于1969年的“第二汽车制造厂”。公司肩负建设汽车强国责任,积极推动汽车行业发展。
行业地位保持前列。年产销汽车360万辆左右,年销售收入6000亿元左右。2020年居中国汽车行业第3位。居《财富》世界五百强第100位。
产业链价值链行业内最为齐全。主要产品覆盖高档、中档和经济型各区隔,业务涵盖商用车、乘用车、军车、新能源汽车及汽车零部件、汽车装备、出行服务等。
事业布局遍及国内外。国内主要事业分布在武汉、十堰、成都、重庆等全国20多个地市。在瑞典、俄罗斯等建有研发和销售基地,与10多家国际整车和零部件企业开展全球合作和协同,海外市场覆盖全球80多个国家。
科技创新水平居行业前列。四家整车技术中心、三家零部件技术中心被评为“国家企业技术(分)中心”。年科技投入170多亿元,建设了国际先进、国内一流的产品设计与试验设施。基本掌握了“卡脖子”技术和资源,拥有授权专利超过1万项。
战略调整和转型升级加快。积极应对行业轻量化、电动化、智能化、网联化、共享化趋势,推动产品、技术和品牌焕新,向出行服务和物流解决方案的提供商转变,实现高质量发展。
未来,致力于建设世界一流企业。公司以“为用户提供全方位优质汽车产品和服务的卓 越 企 业”为定位,提出了实现“三 个 领 先、一 个 率 先”的阶段性奋斗目标,规划了建设世界一流企业的路线图,为满足客户对美好汽车生活的向往和建设汽车强国贡献更大力量。
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