酒店行业究竟该如何理解和践行真正的优质服务,如何在满足顾客需求的同时,维护服务的尊严与价值?
为给行业提供正确的引导,近日特色酒店联盟秘书处对杭州、宁波、温州、福州、泉州、厦门六城市的不同品牌酒店进行了调研。
这场供给侧革命的终局,不应是高端与低端市场的永久割裂,而该是品质红利的全民共享。
在存量时代,改造是生存,不改造是淘汰。
31省五一旅游数据解读:A级景区揽客超三成,门票收入占比却不足2%
中医养生为基、文化养心为核、居以养体为器。
参会代表参观了苏州希尔顿酒店的后场区域,重点考察其设备运维、安全管理。
未来已来,唯变不变,希尔顿业主协会成立十周年。
当下酒店人既要看到市场需求空间之大,又要正视企业经营管理存在的不足,应千方百计扬长板,补短板,使企业在新的市场背景下展示出独特的竞争力。
借用科技是做好服务的一种手段,但不是完全替代品。
作为产业链上的不同业态,盈利能力有所差异是经济的正常表现。
全球酒店业正面临一场静默的价值革命。
AI重构行业竞争底层逻辑
从经营理念,人才培养和选拔,关注当代年轻人的需求,并积极引入先进管理理念和技术,全面提升酒店服务品质。
2024年,第三届南京市旅游饭店协会在服务大局上,又书写出了新篇章、新风采。
中间服务商的共性困局与破局点。
在希尔顿国际品牌标准与牛首山千年禅宗文化的碰撞中,我们探索出了一条文化个性酒店的创新路径。
本指南旨在为酒店筹建提供可落地的实践框架,助力各方在复杂工程中找准节奏、规避风险,最终实现从蓝图到开业的成功跨越。
创新引领。
新突破、新成效。
文旅行业正在经历洗牌重整。
中国民族品牌饭店。
对照近两年以来服务消费政策趋势,首发经济、冰雪经济、银发经济成为酒店实现高质量发展的重要抓手。
本文将从技术演进视角梳理AI在酒店场景的应用脉络,并对未来发展范式进行前瞻性思考。