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服务周到与卑微的服务
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服务周到与卑微的服务

酒店行业究竟该如何理解和践行真正的优质服务,如何在满足顾客需求的同时,维护服务的尊严与价值?

2025-05-19 09:01:14
浙闽六城市有哪些酒店案例可借鉴?
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浙闽六城市有哪些酒店案例可借鉴?

为给行业提供正确的引导,近日特色酒店联盟秘书处对杭州、宁波、温州、福州、泉州、厦门六城市的不同品牌酒店进行了调研。

2025-05-17 17:07:27
‌五一住宿业繁荣镜像:一场未完成的供给侧革命
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‌五一住宿业繁荣镜像:一场未完成的供给侧革命

这场供给侧革命的终局,不应是高端与低端市场的永久割裂,而该是品质红利的全民共享。

2025-05-14 15:33:35
存量改造:酒店业的生死抉择 —— 当增量枯竭,唯有重构存量资产价值
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存量改造:酒店业的生死抉择 —— 当增量枯竭,唯有重构存量资产价值

在存量时代,改造是生存,不改造是淘汰。

2025-05-12 10:21:07
31省五一假期旅游数据揭晓,谁才是真赢家?
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31省五一假期旅游数据揭晓,谁才是真赢家?

31省五一旅游数据解读:A级景区揽客超三成,门票收入占比却不足2%

2025-05-09 11:51:18
纳福德养生新境—— 在传统智慧里重构生命滋养之道
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纳福德养生新境—— 在传统智慧里重构生命滋养之道

中医养生为基、文化养心为核、居以养体为器。

2025-05-09 11:28:03
从细节见真章:苏州希尔顿酒店九年后场管理之道
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从细节见真章:苏州希尔顿酒店九年后场管理之道

参会代表参观了苏州希尔顿酒店的后场区域,重点考察其设备运维、安全管理。

2025-05-07 20:59:29
未来已来,唯变不变----希尔顿业主协会十周年主题发言
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未来已来,唯变不变----希尔顿业主协会十周年主题发言

未来已来,唯变不变,希尔顿业主协会成立十周年。

2025-05-07 20:53:19
钱三毛:上海酒店有哪些优势与不足
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钱三毛:上海酒店有哪些优势与不足

当下酒店人既要看到市场需求空间之大,又要正视企业经营管理存在的不足,应千方百计扬长板,补短板,使企业在新的市场背景下展示出独特的竞争力。

2025-04-29 16:22:14
石小丽:服务在哪里? ———酒店业的灵魂叩问
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石小丽:服务在哪里? ———酒店业的灵魂叩问

借用科技是做好服务的一种手段,但不是完全替代品。

2025-04-23 16:38:38
周智勇:逃离酒店业困局之殇 重塑酒旅业营商新格局
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周智勇:逃离酒店业困局之殇 重塑酒旅业营商新格局

作为产业链上的不同业态,盈利能力有所差异是经济的正常表现。

2025-04-22 15:33:48
2025酒店设计风向标:杨邦胜从米兰展看文旅空间的商业价值重构
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2025酒店设计风向标:杨邦胜从米兰展看文旅空间的商业价值重构

全球酒店业正面临一场静默的价值革命。

2025-04-15 16:04:53
当今酒店行业面临的挑战与解决之策
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当今酒店行业面临的挑战与解决之策

从经营理念,人才培养和选拔,关注当代年轻人的需求,并积极引入先进管理理念和技术,全面提升酒店服务品质。

2025-04-14 17:47:40
张久明专栏:服务大局:干字当头谱写饭店行业发展新篇——第三届南京市旅游饭店协会2024回眸之三
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张久明专栏:服务大局:干字当头谱写饭店行业发展新篇——第三届南京市旅游饭店协会2024回眸之三

2024年,第三届南京市旅游饭店协会在服务大局上,又书写出了新篇章、新风采。

2025-04-09 09:19:52
杨邦胜:牛首山希尔顿酒店荣获12项国际大奖 揭秘文化个性酒店设计之道
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杨邦胜:牛首山希尔顿酒店荣获12项国际大奖 揭秘文化个性酒店设计之道

在希尔顿国际品牌标准与牛首山千年禅宗文化的碰撞中,我们探索出了一条文化个性酒店的创新路径。

2025-04-03 13:48:27
万方:新酒店开发筹建实践指南
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万方:新酒店开发筹建实践指南

本指南旨在为酒店筹建提供可落地的实践框架,助力各方在复杂工程中找准节奏、规避风险,最终实现从蓝图到开业的成功跨越。

2025-04-01 09:43:34
石小丽:文旅投资者的入门课
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石小丽:文旅投资者的入门课

文旅行业正在经历洗牌重整。

2025-03-27 14:34:27
邢小天:酒店业2025:“首发+冰雪+银发” 三核驱动,抢占消费提振新风口
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邢小天:酒店业2025:“首发+冰雪+银发” 三核驱动,抢占消费提振新风口

对照近两年以来服务消费政策趋势,首发经济、冰雪经济、银发经济成为酒店实现高质量发展的重要抓手。

2025-03-26 08:52:52
穆林:酒店业人工智能的发展历程与应用展望(下)
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穆林:酒店业人工智能的发展历程与应用展望(下)

本文将从技术演进视角梳理AI在酒店场景的应用脉络,并对未来发展范式进行前瞻性思考。

2025-03-26 08:46:28
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