SCRM ( Social CRM，社群化客户关系管理) 为是CRM的升级版，将社群媒体导入CRM概念之中，以社群媒体作为与顾客沟通的主要管道。SCRM中的社群 ...

CRM系统的选择并不是最简单的选择，对于小型和大型公司的管理人员来说通常都很困难。如果您正在阅读本文，也许您也面临着类似的挑战。我们知道您需要知道好用的CRM系 ...

在线CRM是什么？CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。在线CRM是CRM中一种常见类型，在线CRM基于互联 ...

CRM系统能够深化客户和销售过程的管理，不仅可以减少员工的工作量，还能提高客户转化率、增加客户满意度和忠诚度，为企业带来更多效益，因此对企业更为重要。但并非随便 ...

CRM解决方案可以使您所有与销售相关的流程和活动更简单、更智能、更有效，但您需要知道什么样的CRM适合您!市面上有足够多的笨重、不可定制的免费CRM，小微企业使 ...

很多人分不太清楚订单管理系统平台、CRM系统与商城之间的区别。他们都是用来给客户下单订货的，但还是有很多区别的。主要体现在定义、功能、技术架构以及用户体验等多个 ...

什么是CRM数据分析?数据为王的今天，无论是集团、企业、个人都越来越重视数据资产的价值，CRM数据分析尤为重要。 CRM数据分析的作用主要表现在三个方面……C ...

由于当今市场上的CRM种类繁多，因此很难弄清它们的实际作用。那么接下来我们就来详细讨论一下当前大火的SCRM与传统CRM的区别。首先，我们先弄清楚什么是SCRM ...