Kişisel veriler: özellikle ad, kimlik numarası, konum verisi veya çevrimiçi tanımlayıcı gibi bir tanımlayıcıya başvurulmak suretiyle doğrudan veya dolaylı olarak kimliği belirlenebilen gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
İşleme: kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen; toplama, kaydetme, düzenleme, yapılandırma, depolama, uyarlama veya her türlü ifşa ya da diğer kullanımlar gibi işlemleri ifade eder.
Web sitemiz, hesap tabanlı hizmetler ve bültenlere abone olma seçeneği sunmaktadır. Bir hesap oluşturmanız durumunda şunları işleyebiliriz:
Bu kişisel verileri şu amaçlarla işliyoruz:
GDPR'ın geçerli olduğu durumlarda, hesap oluşturma ve hesap yönetimine ilişkin yasal dayanak genellikle GDPR Madde 6(1)(b)'dir (bir sözleşmenin ifası veya talebiniz üzerine atılan adımlar).
Kişisel verileri reklam odaklı kişiselleştirme veya profilleme amacıyla kullanmamız durumunda, bu işlem çerez ayarlarınıza ve yürürlükteki mevzuata tabi olacaktır (bkz. Çerez Politikası). GDPR'ın geçerli olduğu hallerde, yasal dayanak; gerekli durumlarda genellikle GDPR Madde 6(1)(a) (açık rıza) ve/veya yerel kurallar uyarınca açık rıza gerektirmeyen sınırlı faaliyetler için GDPR Madde 6(1)(f) (meşru menfaatler) olacaktır.
Saklama: Aşağıdaki ilgili bölümlerde aksi belirtilmedikçe, hesapla ilgili kişisel verileri hesabınız aktif kaldığı sürece saklarız. Hesabınız silindikten sonra; yasal saklama yükümlülüklerinin geçerli olduğu veya yasal taleplerin oluşturulması, kullanılması ya da savunulması için (örneğin, şüpheli kötüye kullanım veya ödeme anlaşmazlıkları durumunda) saklamanın gerekli olduğu haller haricinde, kişisel verileriniz saklama programımız uyarınca silinir veya anonim hale getirilir. Duruma göre, verilerin daha uzun süre saklanmasının söz konusu olması halinde sizi bilgilendiririz.
Abone olma şeklinize bağlı olarak, ödemeler üç yöntemden biriyle gerçekleştirilir.
Kart ödemeleri Stripe tarafından gerçekleştirilir. Kart bilgilerinizi girdiğinizde, Stripe'ın kendi barındırdığı ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz; kart numaranız doğrudan Stripe'a iletilir ve Ship24 sistemlerinden asla geçmez ya da bu sistemlerde saklanmaz. Biz yalnızca Stripe müşteri referansını, işlem sonucunu ve fatura kayıtlarınızı saklarız. Stripe, PCI DSS Seviye 1 hizmet sağlayıcısı sertifikasına sahiptir ve gerekli durumlarda Güçlü Müşteri Doğrulama (3-D Secure) yöntemini uygular.
Stripe; adınızı, fatura adresinizi, e-posta adresinizi, ödeme kartı veya banka hesabı bilgilerinizi, IP adresinizi ve işlem detaylarınızı işler. Stripe; kısmen talimatlarımız doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla, kısmen ise dolandırıcılığı önleme, kara para aklamayı önleme ve "müşterini tanı" (KYC) kontrolleri, banka ve ödeme sağlayıcılarının seçimi ve kendi hizmetlerinin iyileştirilmesi dahil olmak üzere, kendi başına bağımsız bir veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.
Stripe'ın veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirdiği işlemler, kendi gizlilik politikasına tabidir: https://stripe.com/privacy.
İlgili Stripe kuruluşu hizmete göre değişiklik göstermektedir: Ship24 takip hizmetleri için Stripe Payments Europe, Limited (SPEL); bir Ship24 grup şirketi olan ve ilgili hizmetin veri sorumlusu sıfatını taşıyan UAB Clefino (Litvanya) tarafından sunulan IOSS hizmetleri için ise yine Stripe Payments Europe, Limited.
Shopify uygulamamız üzerinden abone olursanız, ödeme doğrudan Shopify tarafından tahsil edilir ve ilgili tutar Shopify faturanızda görünür. Ödeme bilgilerinize biz erişmeyiz; Shopify'dan yalnızca abonelik durumunuzu alırız.
Shopify'ın gizlilik politikası: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Yasal dayanak (GDPR): Ödemelerin işlenmesi için Madde 6(1)(b); dolandırıcılığın önlenmesi ile mali suç ve vergi mevzuatına uyum için ise Madde 6(1)(c) ve Madde 6(1)(f).
Tutulma: Fatura ve işlem kayıtları, ilgili vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve sonrasında silinir ya da anonim hale getirilir.
E-posta adresinizle bültenimize abone olabilirsiniz. Bülten; Ship24 ile ilgili güncellemeleri, ürün haberlerini ve konuyla ilgili bilgileri içerebilir. İzin verilen durumlarda, pazarlama içerikleri de yer alabilir.
GDPR'ın geçerli olduğu durumlarda, yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(a) (açık rıza) uyarınca belirlenir. E-posta adresinizi ve abonelik tercihlerinizi, aboneliğiniz devam ettiği sürece saklarız. Her bültende yer alan bağlantı aracılığıyla dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Tercihlerinize saygı göstermek amacıyla, abonelikten çıkma işleminize dair asgari düzeyde bir kayıt tutabiliriz.
Bu web sitesi, sizinle ilgili olabilecek reklamları göstermek ve reklam performansını ölçüp iyileştirmek amacıyla çevrimiçi reklamcılık hizmetlerini kullanabilir. Bölgenize ve ayarlarınıza bağlı olarak, bu hizmetler çerezleri veya benzer teknolojileri kullanabilir.
Yasaların gerektirdiği durumlarda, reklam çerezlerini ve benzer teknolojileri yalnızca, çerez başlığı ve çerez ayarları aracılığıyla yönetilebilen onayınız doğrultusunda kullanırız (bkz. Çerez Politikası). GDPR'ın geçerli olduğu hallerde; temel nitelikte olmayan çerezler ve benzer teknolojiler için yasal dayanak genellikle GDPR Madde 6(1)(a) (açık rıza) iken, yerel kurallar uyarınca açık rıza gerektirmeyen sınırlı faaliyetler (örneğin, temel güvenlik veya dolandırıcılığın önlenmesi) için yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(f) (meşru menfaatler) uyarınca belirlenir.
Web sitemizde ve üçüncü taraf web sitelerinde, web sitemizi daha önce ziyaret etmiş olan kişilere yönelik reklamlar yayınlamak için Google Ads kullanıyoruz. Google Ads, Google LLC (Google) tarafından sağlanmaktadır.
Google'ın cihazınıza yerleştirdiği çerezlerde veya benzer teknolojilerde depolanan bilgilere dayalı olarak (çerez ayarlarınıza tabi olmak kaydıyla) reklamlar gösterilebilir. Bu tanımlayıcılar, Google'ın ve bizim reklam performansını anlamamıza ve web sitemizle gerçekleştirilen önceki etkileşimlere dayalı reklamlar göstermemize yardımcı olabilir.
Google Ads'den sizi doğrudan tanımlayan bilgiler almıyoruz. Google, ilgili özelliğe bağlı olarak, bilgilerimizi bizim adımıza veya bağımsız bir veri sorumlusu sıfatıyla işleyebilir. Google'ın verileri nasıl işlediğine ilişkin bilgi için lütfen Google'ın gizlilik bilgilerine ve ayarlarına bakınız:
Bu web sitesinde, Google (Google Ads Yeniden Pazarlama / Benzer Kitleler) ve Meta (Özel Kitleler) tarafından sağlanan yeniden pazarlama veya benzer kitle özelliklerini kullanabiliriz. Bu özellikler; web sitemizi daha önce ziyaret etmiş kişilere reklam gösterilmesine yardımcı olmak ve reklam performansını ölçüp iyileştirmek amacıyla çerezleri veya benzer teknolojileri kullanabilir.
Google ve Meta, web sitemizle olan etkileşimlerinize dair bilgiler (örneğin, çerez tanımlayıcıları, cihaz bilgileri ve etkinlik verileri) alabilir. Bölgenize ve ayarlarınıza bağlı olarak, IP adresiniz de güvenlik, dolandırıcılığı önleme ve ölçümleme amaçlarıyla işlenebilir. Bu sağlayıcılar tarafından toplanan verilerin tamamını almıyor ve bu verileri kendi amaçları doğrultusunda nasıl kullandıklarını kontrol etmiyoruz.
Yasaların gerektirdiği durumlarda, bu teknolojiler yalnızca çerez banner'ımız ve çerez ayarlarınız aracılığıyla vereceğiniz onay doğrultusunda kullanılır (bkz. Çerez Politikası). Çerez ayarları üzerinden dilediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz. Ayrıca, reklam tercihlerinizi doğrudan ilgili sağlayıcılar nezdinde de yönetebilirsiniz:
Ayrıca, mevcut olduğu durumlarda sektör genelindeki vazgeçme araçlarını da (örneğin, Network Advertising Initiative) kullanabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın veya vazgeçme seçeneğini kullanmanın, web sitesinin belirli özelliklerini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.
Ship24 Order Tracking, kullanıcıların doğrudan bir Google E-Tablosu içinde gönderi takip kayıtları oluşturmasına ve bunları yönetmesine olanak tanıyan bir Google E-Tablolar eklentisidir.
Bir kullanıcı eklenti içinde manuel olarak bir eylemi tetiklediğinde, aşağıdaki veriler işlenebilir:
Eklenti, bu bilgileri yalnızca kullanıldığı etkin Google E-Tablosu'ndan okur ve izleme sonuçlarını yine aynı tabloya yazar.
Takip verileri, yalnızca gönderi takip sonuçlarını alma amacıyla Ship24 API'sine iletilir. Herhangi bir elektronik tablo verisi otomatik olarak toplanmaz veya kullanıcı etkileşimi olmaksızın işlenmez.
Eklenti, kullanıcının Ship24 API anahtarını, kullanıcının Google hesabı bünyesindeki Google Apps Script Kullanıcı Özellikleri'ni (User Properties) kullanarak güvenli bir şekilde saklar. API anahtarı diğer kullanıcılarla paylaşılmaz ve eklentinin kendisi tarafından ayrı harici veritabanlarında depolanmaz.
Eklenti; etkin e-tablo dışındaki dosyalara, Gmail'e, mevcut sayfa haricindeki Drive dosyalarına, kişilere veya diğer kişisel hesap verilerine erişmez; ayrıca arka planda yenileme ya da otomatik izleme işlemleri gerçekleştirmez.
Ship24'ün takip araçlarını üçüncü taraf bir yapay zeka asistanı platformu (OpenAI'ın Uygulamaları/MCP entegrasyonu aracılığıyla ChatGPT gibi) üzerinden kullandığınızda, aşağıdakiler geçerlidir:
Üçüncü taraf içerikler veya sosyal medya eklentileri (örneğin Facebook) kullanabiliriz. Bu özellikler, üçüncü taraf hizmetlerle etkileşime geçmenizi (örneğin beğenme veya yorum yapma) sağlayabilir. Eklentiler yüklendiğinde, cihazınız ile üçüncü taraf sağlayıcının sunucuları arasında doğrudan bir bağlantı kurulabilir; bu da sağlayıcının ziyaretinizle ilgili bilgileri (örneğin cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez tanımlayıcıları ve IP adresi) toplamasına olanak tanıyabilir.
Sağlayıcının teknolojilerinin işleyiş biçimine bağlı olarak, sağlayıcı nezdinde bir hesabınızın olup olmadığına bakılmaksızın kişisel verilerin aktarımı gerçekleşebilir.
Eklenti sağlayıcıları tarafından toplanan verilerin kapsamı, bu verilerin işlenme amaçları veya saklama süreleri üzerinde bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarını ve ayarlarını inceleyin.
Sosyal ağ sitesine ait sosyal eklentileri (eklentiler) kullanıyoruz: www.facebook.com, Meta Platforms, Inc. (Meta) tarafından sağlanmaktadır. Eklentiler, Meta/Facebook logoları veya “Facebook Social Plugin” (Facebook Sosyal Eklentisi) ibareleri aracılığıyla tanınabilir.
Bu tür bir eklenti kullanan bir sayfayı ziyaret ederseniz, tarayıcınız doğrudan Meta'nın sunucularına bağlanabilir. Meta, söz konusu sayfayı ziyaret ettiğinize dair bilgi alabilir. O sırada Facebook'ta oturumunuz açıksa, Meta bu ziyareti hesabınızla ilişkilendirebilir. Eklentiyle etkileşime geçerseniz (örneğin beğenir veya yorum yaparsanız), bu etkileşim Meta'ya iletilebilir.
Meta'nın veri işleme faaliyetleri ve ayar seçenekleriniz hakkındaki bilgilere Meta'nın Gizlilik Politikası'nda ulaşabilirsiniz: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Meta'nın ziyaretinizi Facebook hesabınızla ilişkilendirmesini istemiyorsanız, web sitemizi ziyaret etmeden önce Facebook oturumunuzu kapatın. Ayrıca, mümkün olan durumlarda tarayıcı eklentilerini kullanarak sosyal eklentileri engelleyebilirsiniz.
Yukarıda açıklanan faaliyetler kapsamında kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülkedekinden farklı veri koruma standartlarına sahip olabilecek, AEA dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Başka bir ülkede işlenen veriler, o ülkenin yasalarına tabi olabilir ve devlet makamları, mahkemeler, kolluk kuvvetleri veya düzenleyici kurumlar tarafından erişilebilir hale gelebilir.
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, uluslararası veri aktarımları için sözleşmeye dayalı korumalar ve diğer güvenceler gibi, uygun bir veri koruma düzeyini sürdürmeyi amaçlayan tedbirler alırız.
Kişisel verileri kaybolmaya, kötüye kullanıma, değişikliğe, yetkisiz ifşaya veya erişime karşı korumak amacıyla tasarlanmış uygun teknik ve idari tedbirleri kullanıyoruz. Güvenlik ve gizlilik tedbirlerimiz düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir. Kişisel verilere erişim, meşru bir ihtiyacı olan yetkili personelle sınırlandırılmıştır.
İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi tamamen güvenli değildir. Web sitemiz aracılığıyla gönderdiğiniz bilgilerin internet üzerindeki iletimi sırasında güvenliğini garanti edemeyiz; bu tür gönderimler tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.
Veri işleme faaliyetlerimizi mümkün olduğunca sınırlı tutuyoruz. Bu politikada belirli bir saklama süresi belirtilmedikçe, kişisel veriler yalnızca toplandıkları amacın yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece ve yürürlükteki yasal, muhasebe veya raporlama yükümlülüklerinin gerektirdiği ölçüde saklanır. Ayrıca, yasal taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması amacıyla gerekli görülen durumlarda da verileri saklayabiliriz.
Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, şunlar dahil olmak üzere çeşitli haklara sahip olabilirsiniz:
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanabilir veya bizimle iletişime geçerek bize her türlü soruyu sorabilirsiniz. contact@ship24.com
Benzer web sitelerinin çoğu gibi, bu site de çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Bu sayfa; çerezlerin ne olduğunu, bunları nasıl kullandığımızı ve bunları nasıl kontrol edebileceğinizi açıklamaktadır.
Yasaların gerektirdiği durumlarda, zorunlu olmayan çerezler yalnızca çerez banner'ımız veya çerez ayarları aracılığıyla onay vermenizin ardından kullanılır. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman çerez ayarları ve tarayıcı kontrolleriniz üzerinden değiştirebilirsiniz.
Çerezler, genellikle benzersiz tanımlayıcılar içeren ve web sunucuları tarafından web tarayıcılarına gönderilen; tarayıcının sunucudan her sayfa talep edişinde sunucuya geri gönderilebilen dosyalardır.
Çerezler, web sunucuları tarafından, tarayıcıların bir web sitesindeki sayfalar arasında gezinirken tanımlanması ve izlenmesi ile geri dönen tarayıcıların tanınması amacıyla kullanılabilir.
Çerezler kalıcı çerezler veya oturum çerezleri olabilir. Kalıcı bir çerez tarayıcı tarafından saklanır ve (daha önce silinmediği sürece) son kullanma tarihine kadar geçerliliğini korur. Oturum çerezi ise tarayıcı kapatıldığında sona erer.
Bu web sitesinde hem oturum çerezleri hem de kalıcı çerezler kullanıyoruz.
Çerezler her zaman sizi doğrudan tanımlayan bilgiler içermez; ancak hakkınızda sakladığımız bilgiler, çerezlerde depolanan ve bunlardan elde edilen bilgilerle ilişkilendirilebilir. Web sitesinde kullanılan çerezler şunları içerebilir:
Çerezlerden elde edilen bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:
Web sitesini kullandığınızda, üçüncü taraflar da cihazınıza çerez yerleştirebilir.
Reklamverenlerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız, bu çerezleri şu amaçlarla kullanabilir:
Google tarafından sağlanan bir web analitiği hizmeti olan Google Analytics'i kullanıyoruz. Google Analytics, web sitesinin nasıl kullanıldığını analiz etmeye yardımcı olmak için çerezlerden yararlanır. Web sitesini kullanımınıza ilişkin olarak çerezler aracılığıyla oluşturulan bilgiler; ayarlarınıza ve yürürlükteki yasalara tabi olmak kaydıyla, Amerika Birleşik Devletleri'nde veya başka ülkelerde bulunabilecek Google sunucularına iletilebilir ve bu sunucularda işlenebilir. Google Analytics ve devre dışı bırakma tarayıcı eklentisi de dahil olmak üzere Google'ın araçlarını ve ayarlarını kullanarak bu hizmeti nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi şuradan edinebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Ayrıca Google yeniden pazarlama özelliklerini de kullanabiliriz. Bu özellikler, çerez ayarlarınıza bağlı olarak, önceki ziyaretlerinize dayalı şekilde üçüncü taraf web sitelerinde reklamların gösterilmesine olanak tanır. Google reklam tercihlerinizi şu adresten yönetebilirsiniz: https://adssettings.google.com/
Google'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiye şuradan ulaşılabilir: https://policies.google.com/privacy
Çoğu tarayıcı, çerezleri reddetmenize veya mevcut çerezleri silmenize olanak tanır. İzlenecek adımlar tarayıcınıza ve cihazınıza bağlıdır. En güncel talimatlar için lütfen tarayıcınızın yardım sayfalarına başvurun.
Bazı çerezlerin engellenmesi, web sitesinin kullanılabilirliğini olumsuz etkileyebilir. Çerezleri engellerseniz, belirli özellikleri (örneğin oturum açma, bazı içeriklere erişim veya belirli arama işlevleri) kullanamayabilirsiniz.
Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak cihazınızda halihazırda kayıtlı olan çerezleri silebilirsiniz. İzlenecek adımlar tarayıcınıza ve cihazınıza bağlıdır.
Çerezlerin silinmesi birçok web sitesinin kullanılabilirliğini olumsuz etkileyebilir ve bir sonraki ziyaretinizde çerez tercihlerinizi yeniden seçmeniz gerekebilir.
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü bu sayfada yayınlayacak ve aşağıdaki "son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.
Son güncelleme: Ağustos 2026.