利用 ADEM 創造卓越的
使用者體驗

自主數位體驗管理 (ADEM)
為 SASE 和 NGFW 部署
提供智慧型探索與見解、AI 驅動的修復與
原生整合,讓您的業務持續發展。

產品概觀

Prisma SASE 自主數位體驗管理

即時瞭解使用者、分支機搆、應用程式和 IT 基礎結構的健康狀況和效能,從單一且統一的儀表板主動尋找並修復效能問題。

點對點可視性

查看全局

完全掌握使用者應用程式旅程的每一步驟。ADEM 以瀏覽器為基礎的真實使用者監控 (RUM) 結合永遠線上的合成技術,可以監控每個網頁應用程式交易,以及使用者裝置、WiFi、區域網路、網際網路和 IT 基礎架構的健康狀況。這可讓 IT 團隊透過即時見解和精確的根本原因分析,迅速地識別並修復使用者和應用程式效能問題,確保使用者的生產力不中斷。

最佳化合作

持續不間斷的團隊合作

使用 ADEM 的 UCaaS 會議品質分析,確保卓越的協作體驗。透過與 Microsoft Teams® 和 Zoom® 等平台的無縫整合,ADEM 可將 UCaaS 資料與網路和端點指標相互關聯,提供會議效能的重要見解。快速地識別並解決通話品質問題,減少支援單並提升使用者滿意度。

脈絡化疑難排解

杜絕猜測

利用 ADEM 的多域分析克服可視性挑戰。使用互動式自然語言查詢介面,您的 IT 團隊可以迅速排除端點、網路、應用程式和安全政策的問題。有了即時、脈絡化的見解,您可以更快地解決問題,並減少花在手動資料關聯上的時間。

永遠運作的可靠性

防患於未然

透過電子郵件、Servicenow 或與您偏好的 ITSM 工具整合,自動偵測並接收關鍵基礎結構和應用程式問題的相關事件。每個事件都附有影響分析和根本原因辨識,讓您能更快、更明智地做出決策。按照導引的修復步驟迅速地解決問題,縮短平均維修時間,並將昂貴的停機時間降至最低。

了解 ADEM 如何為您的組織帶來效益。
閱讀 ESG 白皮書

了解 ADEM 如何增強您的能力

為您的使用者提供最佳體驗,同時簡化 IT 團隊的作業。
智慧型探索與見解
ADEM 透過單一且統一的儀表板,提供對 IT 環境的全面觀察力和見解,讓您能夠快速識別並將服務中斷的影響降至最低。透過提供使用者裝置、網路連線和安全政策的即時可見性,您可以快速隔離問題—不論問題是來自 Wi-Fi 連線、區域網路問題或使用綜合、RUM 和存取分析器等工具的安全政策衝突,將偵測時間的中位數縮短 95%。
最佳化 Zoom 會議品質的 3 個秘訣
閱讀指南

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了解客戶如何使用 ADEM

一家頂尖的醫療服務供應商使用 ADEM 快速獲得見解,有助於找出經驗問題的原因並加以解決。

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  • 75%

    ADEM 已協助將第 2 和第 3 層級升級呼叫減少 60% 以上

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消費者服務機構可透過整合的 ADEM 功能,安全地從任何地方開展工作,同時最佳化使用者體驗。

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  • 17,000+

    在家工作的員工

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