负责操作开料机、裁板锏、平刨等木工机械设备，对依照生产订单和设计图纸完成板材的精确切割加工。检查原材料含水率、尺寸要求，调整机械刀具与工艰参数，保证切割的尺寸精度与表面质量。做好盘口、料件号标记，确保出库前尺寸准确无误。协助生产经理完成日常生产任务，维护机械设备的日常清洁与点检，保障生产安全与交期。熟练操作各种机械者优先。

负责跟踪订单从下单到交付的全流程管理，是销售团队与生产物流团队之间的桥梁。日常工作包括：维护订单数据库，协调客户需求反馈，跟进生产进度，安排物流发货，并在订单变更时第一时间通知相关部门。

需与设计部确认定制尺寸、颜色、材料等详情，与生产部沟通加工节点，与仓库协调出库入库，与安装队确认施工安排，确保每笔订单按时、准确地送到客户手中。

同时负责处理客户的售后咨询、退换货协调等服务工作，维护客户关系，提升客户满意度。