Gyakran
ismétlődő kérdések

Kérdése merült fel? Meg tudjuk válaszolni! Ha nem látja itt a választ, forduljon hozzánk. Nagyon hamarosan jelentkezünk.
Előfizetés
Hogyan működik a PremiumBeat Korlátlan előfizetése?
PremiumBeat-előfizetéssel remek áron nyerhet korlátlan hozzáférést teljes exkluzív zene- és hangeffekttárunkhoz. Creator és standard licenceinkhez havi vagy éves számlázással kínálunk előfizetéseket.
A havi előfizetések díját minden hónapban számlázzuk, amíg le nem mondja az előfizetést, éves előfizetés választásával pedig megtakaríthat a havi költségekből. Az éves előfizetések díját évente számlázzuk, amíg le nem mondja az előfizetést. Az előfizetések díjszabásáról itt tájékozódhat részletesebben.
Előfizetését bármikor lemondhatja a fiókbeállítások között. A meglévő konstrukciójához továbbra is hozzáférhet, amíg le nem jár. Ha meggondolja magát a lemondással kapcsolatban, a konstrukció lejárati napjáig visszaállíthatja az előfizetést, így az ismét aktív lesz.
Ahhoz, hogy visszatérítésre legyen jogosult, az utolsó díjfizetéstől számított 14 napon belül kapcsolatba kell lépnie velünk. Ha az utolsó díjfizetés óta töltött le zenét vagy hangeffektet, nem lesz jogosult visszatérítésre.
Vegye figyelembe, hogy csak addig tehet közzé új projekteket licencelt PremiumBeat-tartalommal, amíg aktív előfizetéssel rendelkezik. Ha lejárt az előfizetése, nem tehet közzé új projekteket letöltött PremiumBeat-tartalommal.

Ha nem tudja, melyik licencre van szüksége, az alábbiakban összehasonlíthatja a lehetőségeket:

Mit tartalmaz?CreatorStandardPrémiumBusiness
A lefedett projektek száma1111Korlátlan
Bevételszerzés közösségi csatornákon
15KorlátlanKorlátlanKorlátlan
Ügyfélmunkák engedélyezettek
Céges videó és személyes felhasználás
Web és közösségi média
Podcastok
Tévé és rádió (sugárzott)
1 terület
5 területenNemzetközi
VOD/OTT (video-on-demand, over-the-top)
1 terület
5 területenNemzetközi
Ipari
1 terület
5 területenNemzetközi
Alkalmazások
Akár 1000 letöltésAkár 50,000 letöltésKorlátlan letöltés
Filmek és filmelőzetesek, színház
Csak diákprojektekCsak diákprojektek2 millió USD alatti költségvetés5 millió USD alatti költségvetésKorlátlan költségvetés
Videojátékok és videojáték-előzetesek
2 millió USD alatti költségvetés5 millió USD alatti költségvetésKorlátlan költségvetés
Kültéri
Enterprise-funkciók


Ha további területeket szeretne felvenni tévés és rádiós, VOD/OTT- vagy ipari felhasználásokhoz, lépjen velünk kapcsolatba.
Hogyan válthatok a Korlátlan előfizetésre a jelenlegi előfizetésemről vagy csomagomról?
Köszönjük, hogy hűséges PremiumBeat-ügyfélként kitart velünk jóban-rosszban. Nagyra értékeljük Önt!
A PremiumBeat most már Korlátlan előfizetést is kínál a Creator vagy standard licences zeneszámokhoz, amely korlátlan hozzáférést tesz lehetővé a PremiumBeat több mint 40 ezres zenetárához. További részleteket itt olvashat.
Ha már rendelkezik valamilyen előfizetéssel vagy csomaggal a Korlátlan előfizetések bevezetése előtti időszakból, azt le kell mondania a Konstrukciók oldalon a fiókbeállítások között.
Miután a jelenlegi konstrukciója lejárt, a díjszabási oldalon vagy a kívánt zeneszámrészletnél található „Licenc” gombra kattintva vásárolhat Korlátlan előfizetést.
Ha bármilyen problémába ütközik, lépjen velünk kapcsolatba.
Kiterjed a korlátlan zenei előfizetés tévés, közvetítési, rádiós, filmes és alkalmazásbeli felhasználásra?
Korlátlan előfizetéseink a Creator vagy a standard licenc által kínált lefedettséget biztosítják.
Korlátlan Creator előfizetésünk a Creator licenc által kínált lefedettséget biztosítja – vagyis számos népszerű online felhasználási módra kiterjed, például a saját vagy vállalkozása webhelyén, közösségi médiában, videómegosztó platformokon (például YouTube-on vagy épp a Vimeón) szolgáltatott videókra, valamint podcastokra. Az előfizetés a diákprojektekhez, például diákok által készített filmekre is használható. Nem készíthető azonban vele megrendelésre, illetve kereskedelmi felhasználásra készült alkotás.
Korlátlan standard licencünk a standard licenc által kínált lefedettséget biztosítja – vagyis ugyanazokra a projektekre alkalmas, mint a Creator licenc, de megrendelésre, illetve kereskedelmi felhasználásra is készíthető vele alkotás.
A licenc rendelési részleteinek oldaláról az előfizetéssel letöltött bármely Creator, illetve standard licencet frissítheti Premium vagy Business licencre. Kattintson a frissíteni kívánt zeneszám mellett található „Licencfrissítés” gombra, majd fizesse ki a licencdíjak árkülönbségét.
Premium licencre van szüksége, ha a zenét az alábbi közvetítési vagy sugárzási projektekben tervezi felhasználni egyetlen országban:
• Tévés vagy rádiós műsorokra vonatkozó projektek
• VOD/OTT-projektek („igény szerinti” szolgáltatások, például Netflix vagy Hulu)
• Ipari felhasználás, például értékesítési helyen, szakmai vásárokon vagy konferenciákon
• Legfeljebb 2 millió USD költségvetésű filmekben és a kapcsolódó előzetesekben (világszerte)
• Legfeljebb 1000 letöltésig bármely ingyenes vagy bevételt generáló alkalmazásban (világszerte)
• Legfeljebb 2 millió USD költségvetésű videojátékokban és a kapcsolódó előzetesekben (világszerte)
Business licencre van szüksége, ha a zenét az alábbi közvetítési vagy sugárzási projektekben tervezi felhasználni, maximum 5 országban:
• Tévés vagy rádiós műsorokra vonatkozó projektekben
• VOD/OTT-projektekben („igény szerinti” szolgáltatások, például Netflix vagy Hulu)
• Ipari felhasználás, például értékesítési helyen, szakmai vásárokon vagy konferenciákon
• Legfeljebb 5 millió USD költségvetésű filmekben és a kapcsolódó előzetesekben (világszerte)
• Legfeljebb 50 000 letöltésig bármely ingyenes vagy bevételt generáló alkalmazásban (világszerte)
• Legfeljebb 5 millió USD költségvetésű videojátékokban és a kapcsolódó előzetesekben (világszerte)
A további részleteket a licencelési oldal ismerteti. Ha nem biztos abban, hogy melyik licenc felel meg az igényeinek, vagy szélesebb körű licencre van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Csak egy zeneszámra vagy hangeffektre van szükségem. Megvásárolhatom őket egyesével is?
Igen. A zeneszámok és hangeffektek egyedileg is megvásárolhatók, mind a Standard, mind a Premium licenccel.
Fizetés PremiumBeat-előfizetésért
Az előfizetéses vásárlásokhoz elfogadunk Visa, MasterCard, American Express, China UnionPay, Discover & Diners és Japan Credit Bureau kártyákat. A PayPal jelenleg nem elfogadott ehhez; egyedi licences vásárlásokhoz azonban igen.
Szeretném lemondani az előfizetésemet.
Előfizetését bármikor lemondhatja a fiókbeállításai között található Keresés oldalon. A meglévő konstrukciójához továbbra is hozzáférhet, amíg le nem jár. Ha meggondolja magát, és mégsem szeretné lemondani az előfizetést, a konstrukció lejárati napjáig visszaállíthatja az előfizetést, így az ismét aktív lesz.
Ahhoz, hogy visszatérítésre legyen jogosult, az utolsó díjfizetéstől számított 14 napon belül kapcsolatba kell lépnie velünk. Ha az utolsó díjfizetés óta töltött le zenét, nem lesz jogosult visszatérítésre.
Vegye figyelembe, hogy csak addig tehet közzé új projekteket licencelt PremiumBeat-tartalmakkal, amíg aktív előfizetéssel rendelkezik. Ha lejárt az előfizetése, nem tehet közzé új projekteket letöltött PremiumBeat-tartalmakkal.
Licencelés
Mit jelent az, hogy a zenék „egyetlen projektben” használhatók fel?
A licencelt zeneszámok mindegyike egyetlen projektre korlátozott. Azonban az egyes licencek kiterjednek az adott audio- vagy vizuális projekt minden szerkesztett változatára és különböző nyelvű verzióira, valamint egy adott podcast vagy sorozatos projekt összes epizódjára.
„Egyetlen projekt” lehet például, amelyet lefed egy licenc:
• Egy olyan kampány, amelyben különböző hosszúságú formátumban szerkeszt meg egy videót a különféle közösségimédia-platformokra, ugyanazt a dalt felhasználva. Ebben az esetben elég egy Standard licenccel rendelkeznie.
• Podcastsorozat, amelyben ugyanazt a dalt használja minden epizód nyitódalaként. Ebben az esetben egy külön Standard licencre van szükség a sorozat minden egyes évadára.
• Tévésorozat, amelyben ugyanazt a dalt használja minden epizód nyitódalaként. Ebben az esetben egy külön Premium licencre van szükség a sorozat minden egyes évadára.
Mit nevezünk jogdíjmentes zenének?
A PremiumBeat produkciós zenetárból vásárolt zenék jogdíjmentesek. Ennek megfelelően egyszeri díjfizetés után a megvásárolt zenei anyag tetszőleges alkalommal (korlátlan példányszámban) és tetszőleges ideig felhasználható licencmegállapodásunk feltételei szerint. A felhasználás alapján további licencdíjat sosem kell fizetnie. Felhívjuk viszont a figyelmét arra, hogy licenceink nem terjednek ki a nyilvános előadási jogokra. Ha nem tudja eldönteni, hogy a tervezett felhasználás nyilvános előadásnak minősül-e, szíveskedjék a helyi PRO (Performance Rights Organization) szervezetnél érdeklődni.
Hogyan szabad felhasználni a PremiumBeat szolgáltatásban licencelt zenei anyagokat?
A használati jogokat az egyes zeneszámokhoz megvásárolt licenc típusa határozza meg. 4 egyszerű zenelicencelési lehetőséget kínálunk:
Creator licenc
A Creator licenc kiterjed egyetlen projekt összes szerkesztett és különböző nyelvű verzióira, és világszerte, elévülhetetlenül érvényes az alábbi felhasználási módokra (az ügyfélmunkák nem engedélyezettek):
• Webhelyeken, közösségi médiában és podcastokban
• Videómegosztó webhelyeken, például YouTube vagy Vimeo
• Színművészeti projektekben diákok számára, például filmekben és színdarabokban
Standard licenc
A Standard licenc kiterjed egyetlen projekt összes szerkesztett és különböző nyelvű verzióira, és világszerte, elévülhetetlenül érvényes az alábbi felhasználási módokra (az ügyfélmunkák nem engedélyezettek):
• Webhelyeken, közösségi médiában és podcastokban
• Videómegosztó webhelyeken, például YouTube vagy Vimeo
• Színművészeti projektekben diákok számára, például filmekben és színdarabokban
Premium licenc
A Premium licenc a Standard licenc összes elemét tartalmazza, valamint az alábbi felhasználási módokat egy országban:
• Tévés vagy rádiós műsorokra vonatkozó projektekben
• VOD/OTT-projektekben („igény szerinti” szolgáltatások, például Netflix vagy Hulu)
• Ipari felhasználás, például értékesítési helyen, szakmai vásárokon vagy konferenciákon
A Premium licenc világszerte használható továbbá a következő esetekben:
• Legfeljebb 2 millió USD költségvetésű filmekben és a kapcsolódó előzetesekben
• Legfeljebb 1000 letöltésig bármely ingyenes vagy bevételt generáló alkalmazásban
• Legfeljebb 2 millió USD költségvetésű videojátékokban és a kapcsolódó előzetesekben
Business licenc
A Business licenc a Premium licenc összes elemét tartalmazza, valamint az alábbi felhasználási módokat maximum öt országban:
• Tévés vagy rádiós műsorokra vonatkozó projektekben
• VOD/OTT-projektekben („igény szerinti” szolgáltatások, például Netflix vagy Hulu)
• Ipari felhasználás, például értékesítési helyen, szakmai vásárokon vagy konferenciákon
A Business licenc világszerte használható továbbá a következő esetekben:
• Legfeljebb 5 millió USD költségvetésű filmekben és a kapcsolódó előzetesekben
• Legfeljebb 50 000 letöltésig bármely ingyenes vagy bevételt generáló alkalmazásban
• Legfeljebb 5 millió USD költségvetésű videojátékokban és a kapcsolódó előzetesekben
Minden licenc magában foglalja a jótállást is a licenc díjának megfelelő értékben.
A további részleteket a licencelési oldal ismerteti. Ha nem biztos abban, hogy melyik licenc felel meg az igényeinek, vagy szélesebb körű licencre van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Milyen közösségimédia-platformokra terjed ki a Standard licenc?
A Standard licenc minden közösségimédia-platformra kiterjed.
Ilyen platformok például (a teljesség igénye nélkül):
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• TikTok
• Twitch
• YouTube
• Vimeo
Vonatkoznak korlátozások a PremiumBeat szolgáltatásban beszerzett zenei anyagok felhasználására?
Igen. Licenc alapján csak önmaga, ügyfele vagy munkaadója számára használhatja fel a zenei anyagot személyes vagy szakmai célra. A PremiumBeat zenei anyagait nem engedélyezett önállóan értékesíteni, átengedni, más árura cserélni, forgalomba hozni, megosztani, haszonbérletbe adni vagy elajándékozni semmilyen egyéb félnek, és a licenc nem adható tovább harmadik félnek. Zenei anyagaink viszonteladása kizárólag olyan formában engedélyezett, ahogyan az beágyazva szerepel az Ön által készített végső termékben, annak részeként. A zenei anyagokat akkor sem hozhatja sajátjaként forgalomba, ha ahhoz további énekes vagy hangszeres sávot ad hozzá. Nem jogosult ráénekelni a zenei anyagra, majd azt forgalomba hozni vagy terjeszteni. A fentiek azokra a zenei anyagokra is vonatkoznak, amelyeket a PremiumBeat a webhelyén esetleg ingyenesen elérhetővé tesz, például vízjeles előnézetként. További tájékoztatás licencmegállapodásunk Felhasználási korlátozások című szakaszában található. Ha nem tudja biztosan eldönteni, hogy az Ön által tervezett alkalmazás felhasználási korlátozásaink hatálya alá esik-e, akkor forduljon hozzánk.
Szerezhetek bevételt egy olyan YouTube-videóból, amely PremiumBeat-zeneszámot tartalmaz?
Igen, licenceink lehetővé teszik az olyan videómegosztó platformok használatát, mint például a YouTube. Szerezhet bevételt a PremiumBeat-zenét tartalmazó videókból, feltéve, hogy a YouTube Content ID rendszerén belül nem nyilvánítja a sajátjának a zenei tartalmat.

Itt tájékozódhat a PremiumBeatről származó zenék helyes használatáról a YouTube-on, és a szerzői jogi követelések elkerüléséről.
Mit kell tudnom a nyilvános előadások jogi hátteréről és a zenejegyzékekről?
Annak érdekében, hogy szerzőink megkaphassák járandóságukat a releváns PRO szervezetektől, nyilvános sugárzású – például tévés, rádiós, filmes és színházi – produkció, valamint reklám esetén kitöltött zenejegyzéket kell benyújtani. További tájékoztatásért keresse fel a zenejegyzékekről szóló szakaszt. Ha nem tudja eldönteni, hogy a tervezett felhasználás nyilvános előadásnak minősül-e, szíveskedjék a helyi PRO (Performance Rights Organization) szervezetnél érdeklődni.
A megvásárolt zenei anyagra felhelyezhetek saját dalt vagy gitárjátékot, hogy azt saját albumként terjesszem?
Nem. Ez nem engedélyezett.
Szolgáltatásunk egy produkciós zenetár. Zenei anyagaink licence médiaprodukciók (például webhelyek, videók, DVD-k, tévéadások, filmek, játékok stb.) háttérzeneként történő szinkronizálására szól. Arra nincs lehetőség, hogy a hanganyagra vokális vagy hangszeres sávot helyezve azt saját zeneként vagy dalként értékesítse, még akkor sem, ha ezt megelőzően az eredeti hanganyagot átalakította vagy szerkesztette, vagy ha más hangszerekkel, illetve vokálokkal bővítette a zenét. Az ilyet „származtatott anyagnak” nevezik, és ez nem engedélyezett. A zenei kompozíció és felvétel szerzői jogát a PremiumBeat minden esetben fenntartja.
Engedélyünk arra vonatkozik, hogy zenei anyagunkat saját rögzített hangjához aláfestésként használja fel hangoskönyv, felolvasás, hipnoterápia, irányított meditáció, önsegítő program vagy narráció készítésekor. Az a különbség, hogy ezekben az esetekben a zenei anyag olyan produkció háttere, amelyet nem forgalmaznak „dalként” vagy zenei alkotásként. A zenei anyag eredeti célja semmilyen módon nem változtatható meg, és a zenei anyaghoz fűződő szerzői jogok minden esetben és teljes egészében a zeneszerző és a kiadó tulajdonában maradnak. Tájékoztatjuk, hogy bevételszerzésre szolgáló projektek és 1000 példányt meghaladó terjesztés esetén Prémium licenc szükséges.
A PremiumBeat zenei anyagai máshol is megvásárolhatók?
Nem. Tehetséges profi zenészekből és zeneszerzőkből álló partnereink minden zenei anyagot kizárólag a PremiumBeat számára hoztak létre. Ez egyaránt vonatkozik a közismert klasszikus zenei darabokra, a közkincs részét képező zenei anyagokra, a karácsonyi énekekre és a gyermekdalokra is. Ezekben az esetekben ugyanis, bár az eredeti szerzői jogok elévültek, a zenészeink által előadott konkrét felvétel, illetve adaptáció egyedi műnek minősül. A nálunk hozzáférhető adaptációkhoz és felvételekhez fűződő minden jogot magunknak tartunk fenn.
Mikor van szükségem Enterprise licencre?
Ha a Standard és Premium licenceinken túl is szüksége van lefedettségre, akkor nézze meg az Enterprise licencünket!

Íme néhány példa azokra a használati esetekre, amelyekhez testreszabott Enterprise licenc szükséges:
• Tévés vagy rádiós műsorokra vonatkozó projektekben világszerte
• VOD/OTT-projektekben („igény szerinti” szolgáltatások, például Netflix, Hulu stb.) világszerte
• Ipari felhasználás, például eseményeken, szakmai vásárokon vagy értékesítési helyeken világszerte
2 millió USD költségvetést meghaladó filmekben és a kapcsolódó előzetesekben
2 millió USD költségvetést meghaladó videojátékokban és a kapcsolódó előzetesekben
• 1000 letöltést meghaladó bármely alkalmazásban
• Kültéri (házon kívüli) hirdetésekben, például arénákban, stadionokban vagy nyilvános fizikai megjelenésben

Az Enterprise csomagunk ezen felül az alábbi funkciókat tartalmazza:
• Teljes kártalanítás
• Vízjel nélkül előnézet
• Lokalizált pénznemek
• Csapatok együttműködését segítő eszközök
• Zeneválogatási támogatás
• Személyre szabott számlázás
• Dedikált támogatási kapcsolattartó
• Szerepkörön alapuló felügyelet

Vegye fel a kapcsolatot a támogatási csapatunkkal, és segítünk eldönteni a helyes irányt. Adja meg a lehető legtöbb információt a projektjéről. Például:
• A projekt típusa
• A projekt terjesztésének helye
• Hány területen terjesztik a projektet
• A költségvetés (ha a projekt film vagy videojáték)
Közvetítői program
Hogyan működik a közvetítői program?
Ha Ön PremiumBeat-ügyfélként ismer valakit, akinek előnyére válhat a jó minőségű, exkluzív zenéink gyűjteménye, akkor Ön jutalmat kaphat, ha a platformunk felé közvetíti az illetőt! A dolgok menete a következő:
Ha Ön jelenleg fiókkal rendelkező PremiumBeat-ügyfél, akkor bejelentkezett állapotban a profilikonjára kattintva elérheti a személyes közvetítői kódját. Rákattintva a vágólapra másolhatja a közvetítői üzenetét, és elküldheti az ismerőseinek.
Amikor az ismerőse felhasználja az Ön közvetítői kódját a pénztárnál PremiumBeat-zeneszámok legelső vásárlásakor (ez a kód nem érvényes előfizetések vásárlására), akkor az illető 25% kedvezményt kap a vásárlásából, az Ön fiókjához pedig azonnal hozzáadódik egy 25 USD értékű PremiumBeat-jóváírás.
A közvetíthető személyek számára vonatkozóan nincs korlátozás. Ön minden sikeres közvetítésért újabb 25 USD-os jóváírást kap a fiókjában. Vegye figyelembe, hogy a pénztárnál egyszerre csak egy promóció használható fel. Ez azt jelenti, hogy 25 USD-os jóváírási jutalmai közül vásárlásonként csak egy használható fel.
Itt további részleteket megtudhat a közvetítői programról és a vonatkozó szabályokról.
Hibakeresés
Mennyi időn belül jutok hozzá a PremiumBeat szolgáltatásban licencelt zenékhez?
Perceken belül! Azonnal továbbítjuk letöltési oldalunkra, amint a rendszer az igényelt tranzakciót feldolgozta. Emellett az ügyfél által megadott e-mail-címre automatikusan küldünk egy letöltési hivatkozást. Ha a letöltési útmutatót tartalmazó e-mail-üzenetet nem találja, akkor akkor nézze meg a „Junk” vagy „Spam” mappában , mert azt a levelező rendszer bizonyára oda kézbesítette. A PremiumBeat-tagok letöltési hivatkozásukat fiókjukban is megtalálhatják.
Megvásároltam a licencet, de a zenei anyagban még mindig szerepel a PremiumBeat hangalámondása!
Valószínűleg még mindig egy letöltött előnézeti fájlt hallgat. A megvásárolt és az előnézeti fájl fájlneve ugyanis megegyezik, és egyes alkalmazások (pl. iTunes és iMovie) nem frissítik minden letöltés után automatikusan a forrásfájlra mutató elérési utat.
Ezt a problémát legjobb mindkét fájl törlésével, majd a megvásárolt anyag fiókjának Rendelések és letöltés szakaszából való ismételt letöltésével elhárítani.
Vásároltam egy licencet, és a kivonaton megjelent további 0,75 vagy 0,90 USD levonás. Miért?
Tudunk a kártyahasználathoz fűződő kiegészítő díjakról, de ezek tőlünk függetlenek. A PremiumBeat sosem számol fel semmilyen kiegészítő díjat, és ilyenekből sosem részesül; hozzánk csak a vásárláskor a képernyőn megjelenő végösszeg jut el.
A kivonaton megjelenő kiegészítő összeget, a „külföldi tranzakciós díjat” a felhasznált kártyát kibocsátó bank számolja fel. Például sok USA-beli bank számol fel a vásárlónak kiegészítő tranzakciós díjat az USA-n kívülre irányuló fizetéseknél (cégünk kanadai), annak ellenére, hogy a vásárlás USD pénznemben történt. Ez az összeg bankkártyától függően 0% és 3% között mozog. Könyvelési szempontból ez az összeg banki szolgáltatási díjnak minősül.
Minderről blogunk megfelelő témaköréből tájékozódhat.
A YouTube arról értesített, hogy a PremiumBeat licencével rendelkező zenei anyag külső fél tulajdona. Mit tegyek?
Először is elnézést kérünk, hogy ez megtörtént. Biztosíthatjuk, hogy zenei anyagunk szerzői jogilag 100%-ig rendezett. Ha jogdíjmentes zenénket megvásárolt licenccel használja, az 100%-ig törvényes, és Ön semmilyen szabálytalanságot nem követett el.
Klasszikus zenék esetén fokozott a veszélye, hogy a YouTube szoftvere tévesen jelez, hiszen a dallam azonos, csak a művészek (a tényleges előadók, illetőleg a felvételek) változnak. Előfordulhat például, hogy a rendszer az Olive Musique által előadott Mozart-művet tévesen ugyanannak a műnek egy másik művész által előadott interpretációjával azonosítja a felvételen a Sony tulajdonaként.
Sajnos az alaptalan és téves szerzői jogi panaszok a YouTube és más zenetárak esetében valós problémát jelentenek. A leghatékonyabb válasz, ha viszontbejelentéssel él, amelyhez csatolja PremiumBeat-licencét. Ekkor a panaszt visszavonják. A viszontbejelentések benyújtásáról részéletesebben itt olvashat.
Felhívjuk viszont a figyelmét arra, hogy a PremiumBeat licence NEM teszi lehetővé projektjének a YouTube Content ID rendszerébe való feltöltését. A felvétel tulajdonjogát a PremiumBeat fenntartja. A YouTube tartalomfelismerő szoftver jellegéből adódóan a PremiumBeat zenei anyagának a Content ID rendszerébe való feltöltése esetén Ön megszegi licencfeltételeinket, és téves szerzői jogi panaszokat generál mind más felhasználók, mind saját jövőbeli anyagai tekintetében.
Ha további kérdése merülne fel a YouTube-panaszokkal kapcsolatban, akkor forduljon hozzánk.
Az Európai Unióban lakom. Hogyan gondoskodhatok arról, hogy adószámom fel legyen tüntetve a számlámon?
Fiókjának Számlázás és preferenciák szakaszában található egy Adószám mező az EU-beli ügyfelek számára. Ha még nem rendelkezik PremiumBeat-tagsági fiókkal, a pénztárnál való fizetéskor a rendszer a számlázási adatok között bekéri a vásárló adószámát is. Rendszerünk mindkét esetben ellenőrzi a megadott adószám érvényességét, majd azt a megrendeléseihez tartozó számlákon feltünteti.
A PremiumBeat rendszere a pénztárnál a kosárban szereplő licencdíjakhoz nem ad hozzá adókat. Erről részletesebben itt tájékozódhat, licencmegállapodásunk „Adók” című szakaszában.
Ha visszaküldök egy zenei fájlt, kaphatok visszatérítést?
Egy zenei fájl megvásárlását és letöltését követően a PremiumBeat csak hiba esetén tud visszatérítést biztosítani.
Műszaki
Mit nevezünk „teljes zeneszámnak”?
A „teljes zeneszám” egy teljes zenei anyag bevezetéssel és lezárással. A felvételek időtartama 50 másodperc és 10 perc között változik.
Mit nevezünk zenei huroknak?
A folyamatosan ismétlődő hanganyagok „hurkoltak”, vagyis folyamatosan újra és újra lejátszódnak. A különféle jellegű és időtartamú hurokhanganyagokat csomagokban kínáljuk. Tájékoztatjuk, hogy a hurkokat mindig csak WAV formátumban biztosítjuk, mert az MP3 nem alkalmas hurkolásra.
A zenei hurkok előnézetben 3 alkalommal ismétlődnek. A hurokkészlet tartalmazza az előnézeti ablak összes hurokanyagát, de NEM tartalmaz lezárást, csak a hurokszakaszokat.
Mit nevezünk rövid klipnek?
A rövid klipek rádiós és tévéreklámbeli alkalmazásra szánt 15, 30 és 60 másodperces zenei klipek. Felhasználhatók továbbá podcast, videoreklám vagy bármely más rövid zenei bevágásokat igénylő projekt részeként is.
Milyen fájlformátumban kapom meg a nekem továbbított zeneik anyagokat?
A webhelyünkön történő licencvásárlást követően rugalmasan lehetőséget biztosítunk az MP3 mellett felülmúlhatatlan minőségű WAV formátumú fájl letöltésére is, kivéve hurkok esetén, amelyek csak WAV formátumban tölthetők le (az MP3 formátum nem alkalmas átmenet nélküli hurkolásra).
Televíziós, rádiós, DVD-s és CD-ROM-os projektek esetén egyes ügyfelek letöltéskor előnyben részesítik a sugározható minőségű WAV hangfájlokat. Sok ügyfelünk viszont – például webes projektek kísérőzenéjéhez vagy hanganyagához – tömörített MP3 formátumot igényel.
A zenék előnézetekor a PremiumBeat.com webhelyen tömörített MP3 minőséget hallhat.
A hangalámondás a licenc megvásárlása után is megmarad?
Nem. A „PremiumBeat.com” hangalámondás csak az előnézeti zenei anyagokon található meg. A licencvásárlást követően már egy vízjelmentes változtat tölthet le.
Segítség! A fizetésfeldolgozást a rendszer elutasította.
A bankkártyáját kibocsátó intézmény bizonyára megtagadta a kért tranzakciót. Szíveskedjék a kártyájához tartozó kapcsolatfelvételi telefonszámon érdeklődni az elutasítás okáról.
Ha a fizetést a rendszer egymás után 3 alkalommal elutasítja, akkor biztonsági okokból IP-címét néhány órára letiltjuk. Ilyenkor szíveskedjék PayPal-fizetéssel próbálkozni a pénztárnál, hogy kártyájával mégis fizethessen (ehhez nem szükséges PayPal-fiókkal rendelkeznie). Ha elérte a PayPal fizetési oldalát, válassza a „Nem rendelkezik PayPal-fiókkal?” (Don’t have a PayPal account?) elemet, majd vigye be a rendszerbe (Visa, Mastercard, AMEX) bankkártyáját.
Biztonság
Biztonságos a weblapon történő vásárlás?
Teljes mértékben tisztában vagyunk az internetes vásárlással kapcsolatos biztonsági intézkedések fontosságával. A PremiumBeat csúcstechnológiás titkosított fizetésfeldolgozó rendszert használ. Ügyfeleink bankkártyaadatait csak bankunk használja fel, és annak feldolgozása egy különálló, biztonságos szerveren történik.
A további részleteket Adatvédelmi szabályzatunk ismerteti.
Kiadja valakinek, illetve megosztja a PremiumBeat valakivel e-mail-címemet vagy kapcsolattartási adataimat?
Nem! A PremiumBeat tiszteletben tartja a magánszférát, ezért nem osztja meg, nem továbbítja, nem adja bérbe és nem árusítja ügyfelei és partnerei e-mail-címeit és egyéb elérhetőségeit. A PremiumBeat ezen túlmenően csak akkor küld tájékoztatásokat és e-mail-üzeneteket ügyfeleinek, ha ehhez kifejezetten hozzájárultak. Ezek az e-mail-üzenetek a PremiumBeat termékeiről és egyéb Shutterstock-termékekről tájékoztatnak, illetve hasonló, érdeklődésére számot tartó témákról. Ezekről bármikor leiratkozhat.
Bevételszerzés és szerzői jogok
A YouTube Content ID
A YouTube Content ID rendszere minden YouTube-ra feltöltött videót megvizsgál, hogy azonosítsa a YouTube adatbázisába a szerzői jogok tulajdonosai által feltöltött, szerzői jogi védelem alatt álló anyagokat.

A szerzői jogok tulajdonosa dönti el, hogy mi történjen, ha az anyaga szerepel egy videóban a YouTube-on. Találat esetén az anyagot használó videót feltöltő személy kap egy követelést a Content ID-tól. A szerzői jog tulajdonosa ezután dönthet úgy, hogy bevételszerzésre használja a videót reklámok beszúrásával.

Mi engedélyezzük ügyfeleinknek, hogy bevételt szerezzenek a zenénket tartalmazó YouTube-videókkal, amennyiben a dalt a PremiumBeaten keresztül licencelték. Ez azt jelenti, hogy ügyfeleink bevételre tehetnek szert ezekkel a videókkal.
Szerezhetek bevételt egy olyan YouTube-videóból, amely PremiumBeat-zeneszámot tartalmaz?
Igen, licenceink lehetővé teszik az olyan videómegosztó platformok használatát, mint például a YouTube. Szerezhet bevételt a PremiumBeat-zenét tartalmazó videókból, feltéve, hogy a YouTube Content ID rendszerén belül nem nyilvánítja a sajátjának a zenei tartalmat.

Itt tájékozódhat a PremiumBeatről származó zenék helyes használatáról a YouTube-on, és a szerzői jogi követelések elkerüléséről.
Elveszítem a bevételemet, ha szerzői jogi követelést kapok egy videóm kapcsán?
Nem, nem esik el a bevételétől egy szerzői jogi követelés miatt. A követelés tisztázása után meg fogja kapni a bevételt, amely zárolva van, amíg a követelés aktív. Természetesen a követelés tisztázása után szerzett bevétel is teljes egészében az Öné!
Miért nem kaptam bevételszerzési azonosítót a zeneszámomhoz?
A YouTube bevételszerzési azonosító az alábbi esetekben nem áll rendelkezésre:

Hangeffektekhez
• A YouTube-on csak zenével lehet bevételt szerezni, hangeffektekkel nem.

2024. június 10. előtt licencelt dalokhoz
• Minden 2024. június 10. előtt közzétett YouTube-videó automatikusan engedélyezésre került. Ez azt jelenti, hogy bevételre tesz szert ezekből a videókból.
• A jövőben (2024. június 10. után) mindenképpen használja a rendelés részleteinek oldalán található YouTube bevételszerzési azonosítót, hogy hozzájuthasson a bevételeihez.
• Ha 2024. június 10. előtt licencelt egy zeneszámot, de június 10. után tette közzé a használatával készült YouTube-videót, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, hogy létrehozhassunk a videójához egy YouTube bevételszerzési azonosítót.

Frissített zenei rendelésekhez
• Frissített rendelésekhez nem biztosítunk új YouTube bevételszerzési azonosítót. Kérjük, használja az eredeti rendelésben található azonosítót.

A fenti esetekben az „Esetemre nem vonatkozik” üzenetet látja majd ott, ahol máskor a YouTube bevételszerzési azonosító szerepel.

Ha segítségre van szüksége, lépjen velünk kapcsolatba.

További segítségre van szüksége?
Küldjön egy üzenetet!

Célunk, hogy egyszerű zenelicenceléssel és világszínvonalú ügyfélszolgálattal a lehető legszínvonalasabb kiszolgálást biztosítsuk. Ha bármiben segítségére lehetünk, mindenképp jelezze.