Kostenfreie Webinare | QuestionPro

XDay Germany 2025

Vom Zuhören zum Handeln: Mit dem richtigen CX-Operating Model

Speaker: Andreas Harting, Managing Director at Deloitte Digital

Nachhaltiger Geschäftserfolg ist kein Zufall: Die wahre Macht von Online Communities

Speaker: Michael Dürr, Senior Director CX at Kantar

Kurzfristig glänzen, langfristig verlieren? Der gefährliche Kompromiss in der Customer Experience

Speaker: Harald Henn, Geschäftsführender Gesellschafter at Marketing Resultant GmbH

Der Weg ins Customer Journey Management: Kernelemente der Implementierung.

Speaker: Josef Loewe, Founder at Connected Journeys

Von Onboarding bis Offboarding: Wie Sartorius die Employee Experience entlang des gesamten Lebenszyklus misst und effektive Maßnahmen ableitet

Speaker: Amira Becker, Global Employee Experience & Engagement Expert at Sartorius

Über die Realität hinaus: Wie synthetische Daten die Marktforschung verändern

Speaker: Michael Lersch, Head of Business Development Customer Experience at QuestionPro

Über die Gründungsgeschichte von QuestionPro, die Vision und wie daraus eine globale Plattform geworden ist

Speaker: Vivek Bhaskaran, Founder & CEO at QuestionPro

Marktforschung und Insights

Von der Idee zur Entscheidung:

Research neu gedacht mit Self-Service Sample & KI

Vom Abpfiff zum Insight:

Wie Eintracht Frankfurt mit QuestionPro Fan-Feedback in Echtzeit nutzt

Zwei Tools, ein Ziel: Smarte Insights aus Customer Feedback

Erhalten Sie in nur 30 Minuten einen praxisnahen Einblick, wie Unternehmen aus offenen Feedback-Daten echte Insights gewinnen – schnell, einfach und skalierbar.

Jenseits des Realen: Wie synthetische Daten die Marktforschung verändern

Wie können große Sprachmodelle (LLMs) nicht nur Antworten generieren, sondern auch valide, datennahe Insights liefern können – wenn man sie richtig einsetzt?

What's new in the QuestionPro Research Suite

The Future of Market Research Exploring Generative AI Capabilities

Cracking the Consumer Empathy Code with Communities

Brand Trackers 101: Because You Can’t Just Ask a Magic 8-Ball

Market research for startups: From defining your idea to presenting your survey results.

The right data at the right time: How to share your insights for maximum impact!

Consumer trends & marketing opportunities in 2023 and beyond!

How an Insights Repository can supercharge your insights team!

Consumer trends in 2022 & beyond: A global outlook!

The price is right! Introduction and tools for pricing research

2021 consumer outlook: Top trends that brands and marketers need to know

What does Travel & Tourism look like in 2021?

Qualitative Research vs Quantitative Research

Turn pricing perceptions into decisions

Conjoint vs. MaxDiff: Impactful choice-modeling for your research

Derive optimal research insights through Heatmap and HotSpot testing

Measuring consumer behavior during & after COVID-19

Online focus groups - Take that, social distancing!

How to Recruit the Right Participants for your Community

Customer Experience

Der CX-Feedback-Friedhof:

Warum Kundenfeedback oft im Dashboard endet – und nicht in Maßnahmen

Vom Versorger zum Begleiter:

Warum Vertrauen allein im Energiemarkt nicht mehr reicht

Customer Journeys messbar machen:

Insights-basierte Steuerungslogiken

CXM im Mittelstand:

Herausforderungen und Chancen bei der Verankerung von CX-Strategien und der Nutzung von KI in KMU.

Inside the Data Gap:

Warum Marktforschung oft die falschen Entscheidungen befeuert – und wie ihr es besser macht!

Vom Journey Mapping zum Journey Management:

Wie Unternehmen erfolgreich starten und die Organisation mitnehmen

Von der Rohdatenflut zu handlungsfähigen Insights:

Was Qualität im Sinne des Kunden wirklich bedeutet

Viertel vor 12!

Vom Denken ins Fühlen: Effektive Kundenansprache durch emotionale Klarheit

CX Benchmark 2025: NPS, CSAT & Kaufbereitschaft im Vergleich

Wie loyal sind Ihre Kund:innen wirklich – und würden sie wieder bei Ihnen kaufen?

Data, bots & the human touch: Mastering CX in 2025

Build online trust and boost your VoC program with CX Reputation

Ratings vs Engagement: Building Real Loyalty

Exclusive Deep Dive into SPARK Matrix VoC Report

CX: Theory vs Execution

CX and Digital Empathy

AutoX in 2021 - OEM's Using Data to Move Forward

Advancing Research: CX Innovation

Connecting with Customers - InApp CX

Fan experience after COVID-19

Observe From The Outside - Don’t Analyze CX Data in Isolation

Employee Experience

Einfach ins Handeln kommen: Der Einstieg in eine lebendige Feedbackkultur mit dem Heart–Head–Hands-Modell

Viele Unternehmen führen Mitarbeiterbefragungen durch. Oft bleibt unklar, wie aus den Ergebnissen echte Veränderung entsteht. Das Heart-Head-Hands-Modell schafft genau hier Orientierung.