¿QUÉ ES EYE TRACKING Y PARA QUÉ SIRVE?
Eyetracking o seguimiento ocular, es una tecnología que permite obtener información del usuario, analizando sus movimientos oculares.Representa la única forma de medir y comprender de manera precisa y objetiva la atención visual.
Información obtenida:
Esta tecnología muestra, dónde está mirando una persona, qué está mirando y durante cuánto tiempo presta atención a un lugar en particular.Muestra Heatmaps o mapas de calor, Puntos de fijación, Grabaciones individuales, Data numérica, Mouse tracking: Clics y recorrido del mouse, Áreas de interés, Tiempos de interés, Visualizaciones animadas y muchas más.
Soluciones
Los resultados que nos ofrece junto a la correcta interpretación de los datos, es la entrega información muy valiosa que puede servir para mejorar el diseño una página web y mejorar los procesos de navegación, facilitar el manejo o uso de un producto generando una mejor experiencia de usuario.Permite aumentar la certeza en la efectividad de las piezas publicitarias: empaques, piezas gráficas, publicidad impresa o en redes sociales, catálogos online o impresos, retail y shopper, entre otros.
Resultados y beneficios a los clientes
Los datos obtenidos pueden ser analizados estadísticamente y representados gráficamente para proporcionar evidencias sobre patrones específicos de visualización. Mediante el análisis de las fijaciones, y otra variedad de métricas los investigadores pueden determinar el grado de eficacia de un determinado producto o pieza publicitaria.NEUROMARKETING: MEDIR LAS EMOCIONES CON TECNOLOGÍA
Según diversos estudios, la región del cerebro más afectada en la toma de decisión de compra es la relacionada con las emociones, el 95% de nuestro proceso de decisiones es subconsciente (no racional).¿Cómo sabemos entonces que nuestro producto realmente le gusta a la gente?
Neuromarketing
Es una herramienta poderosa que permite saber que está sintiendo efectivamente tu consumidor, se puede medir la activación cerebral de los estímulos de marketing, saber que parte del cerebro se activa y como se interpreta. Podemos saber que le gusta a tu cliente y lo que no.Neurociencia aplicada
El Neuromarketing no busca manipular la mente, ayuda a entender lo que el consumidor quiere / necesita y ayuda a hacer productos y mensajes más fáciles de encontrar y entender.Las herramientas de Neuromarketing
Las encuestas y los focus group son herramientas del marketing tradicional, que entregan información de las decisiones racionales de compra, y que perfectamente pueden complementarse con la información que entregan las herramientas biométricas que permiten contar con la información de compra inconsciente. Existe un porcentaje muy importante en la decisión de compra que es inconsciente.Al contar con más información objetiva, aumenta la efectividad para conseguir los objetivos propuestos.
Algunas de las herramientas o tecnologías biométricas más utilizadas para un estudio de marketing efectivo son:
- Eyetracking (seguimiento ocular) donde fija la atención visual el cliente.
- Face Reading (reconocimiento de microexpresiones faciales) para detectar emociones.
- GSR (Respuesta Galvánica de la Piel) identificar actividad del sistema nervioso simpático, nos indica el impacto emocional ante un estímulo.