Quivr

প্রধান বৈশিষ্ট্য

• জ্ঞানভান্ডার ইন্টিগ্রেশন: সমৃদ্ধ কাস্টমার সাপোর্ট রিসোর্সের জন্য বাইরের তথ্যের উৎস যুক্ত করুন।
• স্বয়ংক্রিয় শ্রেণিবিন্যাস: ব্যবসায়িক নিয়মের ভিত্তিতে টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শ্রেণিবদ্ধ করুন।
• AI কোপাইলট: সাপোর্ট টিমকে বুদ্ধিমান সহায়তা দিন।
• ব্যবসায়িক অন্তর্দৃষ্টি: ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের জন্য গ্রাহক-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করুন।
• উন্নত অ্যানালিটিক্স: কাস্টমার সাপোর্ট ডেটার গভীর বিশ্লেষণ করুন।
• স্বয়ংক্রিয় সমাধান: কার্যকর উত্তর পাওয়া গেলে গ্রাহককে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দিন।
• সেন্টিমেন্ট বিশ্লেষণ: গ্রাহকের অনুভূতির প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন।
• একীভূত ব্র্যান্ড ভয়েস: পুরো সাপোর্ট টিমে ব্র্যান্ডের যোগাযোগের ধরন এক রাখুন।

মূল সুবিধা

• Plug & Play: এক ক্লিকে ইনস্টলেশন এবং 2 মিনিটের কম সময়ে শুরু।
• নির্ভরযোগ্য সহায়তা: নির্বিঘ্ন পরিচালনার জন্য নিবেদিত সহায়তা।
• স্বচ্ছ মূল্য: ব্যবহার অনুযায়ী অর্থ প্রদান করুন; Quivr ব্যবহার করলেই কেবল অর্থ দিতে হবে।
• SOC2 ও GDPR অনুগত: ডেটা নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ উচ্চ নিরাপত্তা।

ওয়ার্কফ্লো

1. AI উত্তরের পরামর্শ তৈরি করে।
2. গ্রাহকের কথোপকথন পরিচালনা করুন।
3. টিকিটের অবস্থা ট্র্যাক করুন।
4. কথোপকথনের বিষয়বস্তুর স্বয়ংক্রিয় সারাংশ তৈরি করুন।
5. টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শ্রেণিবদ্ধ করুন।
6. উত্তর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠান।
7. সাপোর্ট ডেটার গভীর বিশ্লেষণ করুন।

মূল্য নির্ধারণ

• বিনামূল্যের ট্রায়াল রয়েছে।
• ট্রায়ালের পর পেইড সাবস্ক্রিপশনে সহজ রূপান্তর।
• ট্রায়াল চলাকালীন নিবেদিত কাস্টমার সাপোর্ট।
• বাস্তব গ্রাহক পরিস্থিতিতে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা।

লক্ষ্য ব্যবহারকারী

• কাস্টমার সাপোর্ট টিম।
• স্বয়ংক্রিয় টিকিট প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন এমন ব্যবসা।
• গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে আগ্রহী প্রতিষ্ঠান।

ফলাফল ও কমপ্লায়েন্স

• 2M-এর বেশি উত্তর তৈরি হয়েছে।
• CSAT 23% বৃদ্ধি।
• SOC2 সার্টিফায়েড।
• GDPR অনুগত।