Ziņot par biedru vai aprakstu
Jūs varat palīdzēt gādāt par mūsu kopienas drošību, ziņojot par biedriem un uzvedību, kas neatbilst mūsu noteikumiem. Šajā lapā atradīsiet izvērstu darbību aprakstu, par kurām jāziņo, un ieteikumus, kā iesniegt ziņojumu.
Ko atradīsiet šajā lapā:
- informāciju Vinted biedriem;
- informāciju organizācijām un tiesību turētājiem;
- informāciju par to, kas notiek pēc ziņojuma iesniegšanas;
- citu noderīgu informāciju.
Vinted biedriem ir pieejami vairāki veidi, kā ziņot par nelikumīgām vai nepiemērotām darbībām un saturu. Turpmāk minēts dažu piemēru saraksts un veidi, kā par to ziņot. Lai izmantotu jebkuru no šiem ziņošanas veidiem, jums ir jāpiesakās savā kontā (izņemot ziņošanu par reklāmām).
|
Ziņošana par preces aprakstu |
|
|
|
|
Ziņojiet par preču aprakstiem, kas neatbilst mūsu noteikumiem, tostarp:
Vai nelikumīgiem preču aprakstiem, piemēram:
|
|
|
Ziņošana par profilu |
|
|
|
|
Ziņojiet par profiliem, kas pārkāpj mūsu noteikumus, tostarp:
|
|
|
Ziņošana par ziņu |
|
|
|
|
Ziņojiet par ziņām, kuru saturā ir:
Svarīgi! Ja izpaudāt savus personas datus citam Vinted biedram un domājat, ka varētu tādējādi sevi pakļaut krāpniecībai, nekavējoties rīkojieties, lai aizsargātu savu kontu. Uzziniet vairāk par to, kā sevi pasargāt no pikšķerēšanas uzbrukumiem un krāpniecības → |
|
|
Ziņošana par atsauksmēm |
|
|
|
|
Ziņojiet par atsauksmēm, kas satur:
|
|
|
Ziņošana par reklāmu |
|
|
|
|
Ziņojiet par jebkurām reklāmām, kas ir nepiemērotas, aizskarošas vai jums neatbilstošas. |
Organizācijām un tiesību turētājiem jāizmanto šī ziņošanas veidlapa, lai ziņotu par nepiemērotiem vai nelikumīgiem preču aprakstiem, tostarp:
- preču aprakstiem, kas pārkāpj intelektuālā īpašuma tiesības, piemēram, prečzīmju, dizainu vai autortiesību;
- atsauktu vai nedrošu preču aprakstiem;
- preču aprakstiem, kas neatbilst mūsu kataloga noteikumiem.
Jums nav jābūt Vinted biedram, lai iesniegtu ziņojumu, izmantojot šo ziņošanas veidu. Iesniedzot ziņojumu, jums būs jāidentificē sevi un jāsniedz saziņas informācija, lai varētu saņemt jaunumus par tā izskatīšanu.
Iespējams, ka būs arī jāsniedz jebkāda atbilstoša dokumentācija, piemēram, prečzīmju sertifikāti, tiesas izpildraksti vai līdzīgi pierādījumi, kas apliecina jūsu ziņojuma likumību un pamatotību.
- Mēs apstiprināsim jūsu ziņojumu — skatiet ziņas savā Vinted iesūtnē (vai vēstules sava e-pasta iesūtnē, ja izmantojāt mūsu ziņošanas veidlapu).
- Mēs izskatīsim situāciju unnepieciešamības gadījumā sazināsimies ar jums, lai iegūtu papildinformāciju.
- Ja nepieciešams, mēs rīkosimies — piemēram, noņemsim preces aprakstu, nosūtīsim brīdinājumu vai slēgsim biedra kontu. Vai arī mēs varam izlemt neveikt nekādas darbības, ja biedrs vai preces apraksts nepārkāpj mūsu noteikumus.
- Mēs informēsim par savu lēmumu — jūs saņemsiet mūsu oficiālo uzraudzības lēmumu savā Vinted iesūtnē vai e-pasta iesūtnē, tostarp saiti pārsūdzības iesniegšanai.
Ja izmantojāt mūsu ziņošanas veidlapu un nesaņēmāt e-pasta vēstuli, kas apstiprina jūsu ziņojuma saņemšanu, pārbaudiet sava e-pasta mēstuļu mapi. Ja pēc kāda laika nesaņemat nekādu ziņu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu turpmāku palīdzību.
Skatiet turpmāk minētos ceļvežus, lai uzzinātu vairāk par to, kas ir atļauts platformā Vinted.