Kengän korko kopsahtaa kalliiseen parkettiin, ja nenän täyttää tiikkipuun hienostunut tuoksu.
Kiinteistönvälittäjä Manna Satuli kävelee tottuneesti Helsingin Lauttasaaressa lähes kuuden miljoonan euron arvoisen merenrantatalon yli 100-neliöiseen olohuoneeseen ja nauraa, kun toimittaja kysyy, tuleeko työssä usein katkenneita sormia vastaan.
– Ei ole tullut, ja toivottavasti ei tulekaan. Se [tv-sarja Queen of Fucking Everything] on aika kaukana todellisesta elämästä, Satuli toteaa.
Sarjassa arvoasuntokiinteistönvälittäjän hurjassa arjessa tarkoitus pyhittää keinot, eikä katkenneilta ruumiinosilta voida välttyä. Ylen hittisarja löi kerralla läpi ja tällä hetkellä sarjan ensimmäisellä jaksolla on Areenassa jo yli 1,6 miljoonaa katselukertaa.
Sarjan jaksoja on käynnistetty Areenassa yhteensä yli kahdeksan miljoonaa kertaa.
Manna Satulin mukaan tosielämän luksuskiinteistönvälittäjien työstä puuttuu ruudussa näkyvä dramatiikka.
Merenrantataloja ja yksityisyyttä
Satulin esittelemässä merenrantatalossa kaikki aistit pääsevät töihin.
Virtaviivaiset, kiiltävät pinnat, murtosuojatuista ikkunoista avautuva rauhallinen merimaisema ja hiljaisuus kertovat tarinaa korkeasta laadusta.
– Täällä voisi asua esimerkiksi suomalainen yrittäjäperhe, joka arvostaa laatua, tilaa ja yksityisyyttä, hän visioi.
Arvoasuntoja myyvät kiinteistönvälittäjät näkevät työssään toinen toistaan henkeäsalpaavampia koteja.
Juuri valmistuneessa, Helsingin Etelärannassa sijaitsevassa penthouse-asunnossa Bo LKV:ssä työskentelevä Sebastian Rostedt kertoo, kuinka kiinteistömeklarin alkutaival vaati ponnisteluja.
– Tulin alalle sattumalta 14 vuotta sitten. Tuttavani suositteli minua alan konkarille, ja päädyin hänelle oppipojaksi, hän sanoo.
Sebastian Rostedt kertoo videolla, miksi arvokohteiden myynnissä täytyy tehdä paljon taustatyötä:
Hänen mukaansa ammatti vaatii kovaa työskentelyä ja hyvää ajankäytön hallintaa.
Asiakkaiden tarpeet ja toiveet tulee myös ymmärtää, ettei tule esitelleeksi ”vääränlaisia” kohteita ja hukanneeksi molempien aikaa.
– Asiakkaat odottavat nopeita vastauksia, Rostedt kuvailee.
Markkina on korkeista hinnoista huolimatta pieni.
Kiinteistönvälittäjien keskusliiton hintaseurantapalvelusta selviää, että yli viiden miljoonan euron asuntokauppoja vuodesta 2020 lähtien oli solmittu vain muutama.
Rostedt kertoo, että hänen kauttaan myytyjä yli viiden miljoonan euron kohteita ei ole julkaistu tilastoihin myyjien ja ostajien toiveesta.
Ostajat ovat usein yrittäjiä
Ultra-arvokkaat asunnot muodostavat ainutlaatuisen markkinan.
Suomen Hypoteekkiyhdistys Hypon pääekonomisti Juho Keskinen selittää, kuinka korkojen nousu vaikuttaa arvokohteisiin vähemmän kuin tavallisiin asuntoihin.
– Niiden ostajat ovat usein yrittäjiä, jotka ovat vaurastuneet liiketoiminnalla tai sijoituksilla. Rahat voivat myös olla peritty. He eivät ole samalla tavalla riippuvaisia pankkilainoista kuin keskiluokka, hän toteaa.
Myös tarjonta on rajallista, mikä osaltaan vaikuttaa markkinoiden dynamiikkaan.
Geopoliittinen tilanne ja venäläisten ostajien väheneminen ovat muuttaneet markkinoita, mutta pääasiallisesti ultra-arvokkaiden kohteiden ostajia löytyy edelleen muista ryhmistä.
– Nämä asuntomarkkinat käyttäytyvät eri tavalla kuin tavallisissa kiinteistöissä. Ostajat ja myyjät voivat toimia joustavammin, eikä heillä ole usein kiire kaupantekoon.
Arki luksuksen keskellä voi olla kovaa kilpailua
Vaikka luksuskiinteistönvälittäjät pääsevät tutustumaan huikeisiin koteihin, ala ei ole pelkkää glamouria. Sebastian Rostedt kokee kilpailun alalla olevan kovaa.
– Asteikolla yhdestä kymmeneen, kiistatta kymppi. Etenkin uran alussa kilpailu on raakaa. Myöhemmin, kun asiakaskunta on vakiintunut ja kauppa toimii suosittelujen kautta, tempo muuttuu, hän sanoo.
Manna Satuli korostaa asiakassuhteiden merkitystä. Hänen taustansa sisustussuunnittelijana ja pankkiiriliikkeen varainhoitajana auttaa häntä ymmärtämään asiakkaiden tarpeita syvällisesti.
– Minun on puhuttava heidän kanssaan samaa kieltä ja ajateltava heidän puolestaan asioita, joita he eivät itse välttämättä huomaa, Satuli kuvailee.
Kiinteistönvälittäjä Manna Satuli kertoo videolla, minkä hän uskoo olevan menestymisensä salaisuus:
Hän painottaa työhistoriansa etuja nykyisessä ammatissaan. Kun summat ovat suuria, ei rahaa saa pelätä.
– Aikaisemmassa työelämässäni pankkiirina summat olivat satoja miljoonia. Nyt kyse on vain yksittäisistä miljoonista, eihän se ole siihen verrattuna paljon mitään.
Satulin mukaan kokemus ja koulutus tuovat myös itsevarmuutta, jonka myös asiakkaat aistivat.
– Asia, josta eniten saan asiakkailtani hyvää palautetta, on energiani. En pelkää ketään ja tiedän mistä puhun.
Tosielämän ja television välillä on muitakin eroja. Queen of Fucking Everything -sarjan päähenkilö Linda Saarnio pyytää sosiaalitoimiston virkailijalta rahaa tuhannen euron kenkiin. Hänen mukaansa arvoasuntojen myynti vaatii sellaiset.
Sebastian Rostedt ei allekirjoita draamasarjan väitettä. Hänen mukaansa kiinteistönvälittäjän työssä omat arvot ja kyky olla aidosti läsnä ovat kriittisen tärkeitä.
– En pohdi statussymboleja, kuten autoja tai kelloja. Siisti pukeutuminen kuuluu toki työhön, mutta persoonan merkitys on suurin, Rostedt kertoo.
Hänen mukaansa kiinteistönvälittäjät eivät vain myy koteja – he rakentavat siltoja unelmien ja todellisuuden välille.