Tampereen kaupunki on selkeyttänyt liputtoman matkustajan kiinni ottamista koskevia ohjeitaan. Täsmennetyn ohjeen mukaan lipuntarkastaja voi jatkossakin ottaa voimakeinoin kiinni ilman lippua matkustavan henkilön.
Aiemmin oli linjattu, että konfliktitilanteen uhatessa tarkastajien olisi pitänyt päästää menemään matkustaja, jolla ei ole voimassaolevaa lippua ja joka ei suostu kertomaan henkilötietojaan. Linjaus koetteli monen oikeustajua ja herätti vilkasta keskustelua Tampereella.
Kaupunki ja tarkastajat keskustelivat asiasta torstaina. Yle Uutisten haastattelemat matkalipuntarkastajat Henri Hilden ja Mika Hänninen ovat tyytyväisiä siihen, että ohjeisiin on nyt saatu selvyys.
– Olen erittäin iloinen, ja tuntuu hyvältä, kun voi tehdä töitä yhdenmukaisesti ja hyvällä fiiliksellä, Henri Hilden sanoo.
– Siinä ei jäänyt epäselvää. Nyt tarkastajat voivat lakien ja asetusten mukaan tehdä työtään kuten ennen tätä hässäkkää, Mika Hänninen kommentoi.
Näin liputtoman matkustajan kanssa toimitaan
Vuonna 2025 Tampereen joukkoliikenteessä tehtiin noin 56 miljoonaa matkaa. Tarkastajat tarkastivat liput 323 000 matkustajalta. Heistä 310 000:lla oli voimassa oleva matkalippu. Tarkastusmaksuja määrättiin vuoden aikana noin 3 200 kappaletta.
Kun matkalipuntarkastaja kohtaa liputtoman matkustajan, tälle kerrotaan, että tilanteesta ei saa poistua. Matkustajaa pyydetään täyttämään suulliset henkilötiedot paperille. Tarkastaja tarkistaa tiedot väestötietojärjestelmästä.
– Ilmoitamme myös haalarikameran käyttämisestä, jos ilmenee, että henkilötiedot saattavat olla virheelliset tai identiteettivarkauteen viittaavat, matkalipuntarkastaja Henri Hilden kertoo.
Jos liputon matkustaja yrittää poistua, tarkastajat pyrkivät pitämään hänet rauhallisena mahdollisimman lievillä keinoilla.
Joskus tilanne eskaloituu, ja tarkastajat joutuvat soittamaan hätäkeskukseen. Tarkastajien pitää mahdollisesti ottaa matkustaja kiinni siihen asti, että poliisi tulee paikalle.
– Kukaan meistä ei sitä koskaan halua. Yleensä nämäkin tilanteet sujuvat rauhallisesti. Se on vain osa työtämme, Henri Hilden toteaa.
Mika Hännisellä on aiemman työnsä kautta kokemusta voimankäyttötilanteista.
– Toisinaan on matkustajia, jotka aiheuttavat järjestyshäiriöitä ja jonkinasteisia voimankäyttötilanteita. Olen vartijataustainen, joten ne eivät sinänsä järkytä.
Ihmisten ahdinko näkyy
Liputtomien matkustajien kiinni ottamista koskevat ohjeet on nyt täsmennetty, mutta muuten matkalipuntarkastuksen toimintaohjeiden tarkennus jatkuu. Ohjeet ovat tarkastajien mukaan salaisia.
Päivitys on tarpeen, sillä Tampere on muuttunut ratikan kohta viisi vuotta jatkuneen liikennöinnin aikana.
Vuonna 2022 tarkastajana aloittanut Henri Hilden on nähnyt muutoksen katukuvassa.
– Ihmisten ahdinko ja päihteiden käyttö näkyvät, ja välillä näemme aika surullisia kohtaloita. Enimmäkseen meidän työmme on kuitenkin positiivista.